H012. CCNL per i dipendenti da aziende del terziario della distribuzione e dei servizi

Ambito di applicazione del CCNL

Il presente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro disciplina in maniera unitaria, per tutto il territorio nazionale, i rapporti di lavoro a tempo indeterminato e, per quanto compatibile con le disposizioni di legge, i rapporti di lavoro a tempo determinato e di somministrazione a tempo determinato, tra tutte le aziende del Terziario di mercato, Distribuzione e Servizi che svolgano la propria attività con qualsiasi modalità, ivi comprese la vendita per corrispondenza ed il commercio elettronico, appartenenti ai settori merceologici e categorie qui di seguito specificati ed il relativo personale dipendente.
Le Parti individuano nella sfera di applicazione due differenti macro settori merceologici, Commercio e Servizi, all’interno dei quali si collocano tutte le aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi.
All’interno del settore “Commercio” vengono definite le seguenti aree di attività:
- dettaglio/ ingrosso tradizionale
- distribuzione moderna e organizzata
- importazione, commercializzazione e assistenza veicoli
- ausiliari del commercio e commercio con l’estero.
Nell’ambito del settore “Servizi” vengono individuate le seguenti aree di attività:
- ICT
- servizi alle imprese/alle organizzazioni, servizi di rete, servizi alle persone
- ausiliari dei servizi.

Contenuti sintetici relativi all’apprendistato

Aree di attività e tipologie di profilo
Front Office e Funzioni Ausiliarie
- Addetto food e funzioni ausiliarie
- Addetto no food e funzioni ausiliarie
Promozione e Commercializzazione
- Addetto al servizio
Servizi generali
- Addetto amministrativo
- Addetto manutenzione/assistenza
- Addetto logistica/gestione magazzino food
- Addetto logistica/gestione magazzino no food
ICT
- Gestione business
- Gestione tecnica
- Progettazione
- Sviluppo
- Supporto
- Esercizio & servizi
SERVIZI PROFESSIONALI ALLE IMPRESE E ICT
A) Pubblicità, marketing, comunicazione eventi
- Ambito comunicazione istituzionale e strategica
- Ambito marketing
- Ambito multimediale
- Ambito eventi
B) Ricerche di mercato
- Ambito ricerche/analisi di mercato
- Ambito field call center per ricerche di mercato
- Ambito field operations face to face per ricerche di mercato
- Ambito data processing
C) Revisione e consulenza aziendale
- Audit
- Servizio paghe payroll
- Servizio contabilità accounting
- Consulenza

Codifica ATECO 25 CNEL

G COMMERCIO ALL'INGROSSO E AL DETTAGLIO
46 Commercio all'ingrosso
47 Commercio al dettaglio
H TRASPORTO E MAGAZZINAGGIO
52 Magazzinaggio, deposito e attività di supporto ai trasporti
K TELECOMUNICAZIONI, PROGRAMMAZIONE E CONSULENZA INFORMATICA, INFRASTRUTTURE INFORMATICHE E ALTRE ATTIVITÀ DEI SERVIZI D'INFORMAZIONE
62 Attività di programmazione, consulenza informatica e attività connesse
L ATTIVITÀ FINANZIARIE E ASSICURATIVE
64 Attività dei servizi finanziari, escluse le assicurazioni e i fondi pensione
M ATTIVITÀ IMMOBILIARI
68 Attività immobiliari
N ATTIVITÀ PROFESSIONALI, SCIENTIFICHE E TECNICHE
69 Attività legali e di contabilità
73 Attività di pubblicità, ricerche di mercato e pubbliche relazioni
74 Altre attività professionali, scientifiche e tecniche
O ATTIVITÀ AMMINISTRATIVE E DI SERVIZI DI SUPPORTO
77 Attività di noleggio e leasing operativo
78 Attività di ricerca, selezione, fornitura di risorse umane
80 Attività di investigazione e vigilanza
82 Attività amministrative, di supporto per le funzioni di ufficio e altri servizi di supporto alle imprese
Q ISTRUZIONE E FORMAZIONE
85 Istruzione e formazione
T ALTRE ATTIVITÀ DI SERVIZI
95 Riparazione e manutenzione di computer, beni per uso personale e per la casa, autoveicoli e motocicli
96 Attività di servizi alla persona

Firmatari contratto

CONFESERCENTI
FISASCAT CISL
UILTUCS UIL
FILCAMS CGIL
UGL TERZIARIO

Tipologia Accordo

Verbale integrativo. Stipula in data 04/11/2024

Approfondimenti

• Estratto CCNL