Competenza
Manutenzione Sistemi E Dispositivi Hardware E Software
Obiettivo
Aggiornamenti effettuati e anomalie tecniche circoscritte e risolte
| Qualificazione |
|---|
| OPERATORE INFORMATICO |
| ADA | RA1 | RA2 |
|---|---|---|
ADA.14.01.10 - Integrazione dei componenti del sistemaRA1: Supervisionare e coordinare il processo di integrazione, definendo gli standard procedurali di riferimento e avendo precedentemente individuato le risorse da impiegare Definizione di standard procedurali per il ciclo di integrazione Coordinamento di programmi di integrazione Supervisione di programmi di integrazione Individuazione delle risorse da impiegare nel processo di integrazione RA2: Integrare e installare hardware, software e componenti di sottosistemi in un sistema nuovo o esistente, applicando procedure definite e assicurando l’integrità, l’interoperabilità e la sicurezza delle informazioni Verifica della compatibilità delle specifiche dei componenti hardware e software Messa in sicurezza dei dati durante l’integrazione Esecuzione dell'integrazione di moduli, sistemi e componenti Esecuzione dell'installazione di hardware/software Misurazione delle performance di sistema prima, durante e dopo l’integrazione e l’installazione Documentazione e registrazione delle attività, delle anomalie e delle soluzioni adottate, relativamente al processo di integrazione e di installazione |
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 |
|---|---|---|---|
ADA.14.01.11 - Testing di sistemi ITRA1: Predisporre procedure e standard interni per i processi di testing di varia tipologia, rispettando gli standard esterni di riferimento Definizione di protocolli e standard per le attività di testing RA2: Supervisionare processi di testing di sistemi ICT, garantendo il rispetto delle procedure e assicurando il corretto afflusso di informazioni relative al testing ad altri soggetti coinvolti nella produzione o nell’utilizzo (progettisti, manutentori, utenti, ecc.) Supervisione di processi di test di sistemi ICT Cura del flusso informativo tra il testing e altri soggetti coinvolti nel processo di produzione RA3: Effettuare test di sistemi ICT nel rispetto delle procedure e degli standard di riferimento, avendo precedentemente provveduto alla loro organizzazione, valutandone i risultati e predisponendo la documentazione prevista Organizzazione di piani di test di sistemi ICT Preparazione di test, di varia natura, di sistemi ICT (funzionali, di integrazione, di performance, di usabilità, di accessibilità, di sicurezza, di resilienza, ecc.) Conduzione di test di componenti e sistemi ICT Analisi dei risultati dei test Cura del reporting e della documentazione dei test e dei relativi risultati |
| ADA | RA1 | RA2 |
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ADA.14.01.12 - Rilascio (deployment) della soluzioneRA1: Organizzare e coordinare il processo di deployment e le attività di rollout della soluzione, anche pianificando, se necessario, le attività di beta testing Organizzazione e coordinamento del workflow del deployment e delle attività di rollout del prodotto Pianificazione attività di beta-test RA2: Consegnare la soluzione perfettamente operante all’utente nel rispetto degli standard predefiniti di esercizio, provvedendo alla sua installazione e configurazione, allo start-up e al necessario training dell’utente, avendo cura di documentare adeguatamente il deployment Installazione/rimozione di componenti Configurazione di componenti (hardware, software) e reti Realizzazione test e collaudi del prodotto in ambiente finale di esercizio Identificazione di componenti non performanti e delle relative cause Risoluzione di criticità relative all’interoperabilità Cura delle operazioni di popolamento/migrazione di base dati Cura del training utente in fase di start-up di sistema Compilazione della documentazione di deployment e registrazione di informazioni rilevanti (indirizzi delle macchine, dati di configurazione, dati di performance, ecc.) |
