Competenza
EROGARE SERVIZI DI SPORTELLO BANCARIO
Obiettivo
Operazioni bancarie di sportello eseguite nel rispetto delle procedure previste
| Qualificazione |
|---|
| TECNICO BANCARIO |
| ADA | RA1 |
|---|---|
ADA.13.01.10 - Proposta commerciale al clienteRA1: Formulare la proposta commerciale al cliente, avendo individuato il suo fabbisogno in coerenza con il suo profilo socio-economico e lo stato attuale della sua fruizione di prodotti e servizi bancari Raccolta e aggiornamento della documentazione sul cliente Formulazione di una proposta commerciale Assegnazione del profilo socio-economico in base alle variabili di segmentazione e di portafogliazione Individuazione fabbisogni del cliente Verifica dello stato attuale nella fruizione di servizi/prodotti bancari |
| ADA | RA1 |
|---|---|
ADA.13.01.11 - Erogazione e gestione dei prodotti/servizi bancari tipiciRA1: Formalizzare la vendita di prodotti e servizi bancari di pagamento, di raccolta diretta e di impiego, curando la completezza e la correttezza della documentazione ed eseguendo le operazioni richieste Vendita di prodotti e servizi bancari tipici di raccolta diretta, prestiti personali e mutui, prodotti assicurativi Cura della documentazione contrattualistica Gestione delle variazioni delle condizioni del rapporto Erogazione di servizi accessori, di incasso e pagamento |
