ADA.15.01.03 - Gestione delle attività del personale tecnico (Work Force Management)
Attività
Risultati Attesi
Assegnazione e dispacciamento delle attività inerenti i processi della rete ai tecnici competenti
Pianificazione delle attività (tipologia e tempi di realizzazione)
Supporto alle attività operative del personale tecnico
Presidio e monitoraggio delle attività svolte (es.: tempistica di risoluzione guasti, numero di attività evase da ogni tecnico, ripetitività dei guasti, ecc.
RA1: Coordinare le attività del personale tecnico, provvedendo alla pianificazione, al presidio e al monitoraggio delle attività operative svolte dai tecnici assegnati ai diversi processi della rete
Documenti
Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA
2.2.1.4.3 Ingegneri in telecomunicazioni
Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo
33.20.02 Installazione di apparecchiature per le comunicazioni e di apparecchiature radiotelevisive
61.10.01 Attività di telecomunicazioni fisse
61.10.02 Attività di telecomunicazioni mobili
61.90.20 Erogazione di servizi di messaggistica e di notifica
