Operatore sociale di strada

SEP
19. Servizi socio-sanitari
REPERTORIO
Campania

ADA associate alla qualificazione

ADA.19.02.04Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale
ADA.19.02.03Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

Competenze

Realizzare attività di pronto intervento in situazione di emergenza sociale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Nozioni e tecniche di primo soccorso
  • Cenni di sociologia dei processi culturali e comunicativi
  • Tecniche sulle dinamiche di gruppo
  • Tecniche di gestione dei conflitti
  • Educazione sanitaria
  • Metodi dell'intervento socio-educativo
  • Elementi di psicologia relazionale
  • Elementi di pedagogia interculturale
Abilità
  • Applicare tecniche di counseling
  • Provvedere all'attivazione di servizi sociali e sanitari
  • Individuare occasioni di incontro ed integrazione sociale
  • Applicare tecniche di rafforzamento delle relazioni interpersonali
  • Applicare metodi di prevenzione del disagio sociale
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
ADA
ADA.19.02.04 - Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico
Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada
Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta

RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico

Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale
Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà
Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti
Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso

RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale

Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata
Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica

RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi
ADA
ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

RA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione

Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio
Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare

RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale

Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali
Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale
Analizzare il disagio sociale e i rischi di desocializzazione
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normativa in materia sanitaria
  • Cenni sui modelli di integrazione socio-culturale
  • Tecniche di analisi dei bisogni sociali ed individuali
  • Normativa relativa al diritto della famiglia
  • Cenni di psicologia
  • Cenni di sociologia giuridica, della devianza e mutamento sociale funzionale alla ricerca sociale
Abilità
  • Individuare le diverse tipologie di utenza dell'area di intervento
  • Utilizzare tecniche di analisi dei bisogni dell'utenza
  • Utilizzare tecniche del lavoro di rete
  • Adottare metodi di ricerca in campo socio-educativo
  • Adottare modalità di coinvolgimento degli attori territoriali: famiglie, servizi, sponsor
ADA
ADA.19.02.04 - Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico
Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada
Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta

RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico

Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale
Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà
Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti
Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso

RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale

Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata
Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica

RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi
ADA
ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

RA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione

Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio
Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare

RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale

Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali
Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale
Attivare la rete territoriale per la realizzazione di azioni di prevenzione del disagio sociale emergenziale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria
  • Caratteristiche delle dinamiche di gruppo
  • Reti territoriali e dei servizi sociali
  • Organizzazione dei servizi socio assistenziali e delle reti informali di cura
  • Principi e tecniche del lavoro di rete nei servizi socio-sanitari
Abilità
  • Provvedere all'attivazione di servizi sociali e sanitari
  • Realizzare attività formative ed informative di prevenzione sociale, in rete con altri stakeholders
  • Utilizzare tecniche del lavoro di rete
  • Comprendere bisogni ed aspettative del tessuto socio/culturale di riferimento
  • Utilizzare tecniche di coordinamento di gruppi di lavoro
  • Adottare modalità di coinvolgimento degli attori territoriali: famiglie, servizi, sponsor
ADA
ADA.19.02.04 - Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico
Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada
Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta

RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico

Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale
Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà
Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti
Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso

RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale

Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata
Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica

RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi
ADA
ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

RA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione

Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio
Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare

RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale

Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali
Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale
Realizzare attività di prevenzione del disagio sociale con particolare riferimento a quello giovanile
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Metodi e tecniche di lavoro in équipe
  • Metodologia e tecnica della relazione d'aiuto
  • Elementi di psicologia dell'adolescenza e dei giovani
  • Tecniche di mediazione culturale
  • Nozioni di base sull'utilizzo di strumenti e software per la comunicazione
  • Teorie psico-pedagogiche di riferimento
  • Tecniche di animazione sociale
  • Metodi per favorire la creatività e la progettazione di gruppo
  • Tecniche di base di animazione territoriale
  • Tecniche di fund raising
  • Tecniche di gestione dei conflitti
Abilità
  • Applicare tecniche di animazione territoriale
  • Favorire la co-progettazione e l'organizzazione partecipata di iniziative di prevenzione del disagio
  • Supportare i gruppi nella ricerca delle risorse necessarie alla realizzazione dei progetti ideati
  • Utilizzare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
  • Documentare le attività realizzate utilizzando gli strumenti disponibili
  • Adottare metodi di coordinamento dei gruppi
ADA
ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

RA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione

Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio
Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare

RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale

Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali
Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale