Tecnico esperto in organizzazione di eventi
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.04.18Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi
ADA.24.04.19Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni
Competenze
Predisposizione e cura dell'attivita' di comunicazione di un evento
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Comunicazione multimediale e social media marketing
- Marketing degli eventi: strategie e strumenti
- Caratteristiche e tipologie di eventi (convegni, congressi, fiere, esposizioni, ecc.)
- Tecniche di comunicazione efficace
- Tecniche di organizzazione, gestione e promozione di eventi
Abilità
- Individuare i canali e gli strumenti di comunicazione in funzione della tipologia di evento e del target di riferimento
- Predisporre il piano di comunicazione definendo obiettivi, mezzi e contenuti da trasmettere
- Individuare la tipologia di materiale illustrativo da distribuire prima e durante l'evento
- Individuare ed analizzare le caratteristiche del target dell'evento
- Applicare tecniche di comunicazione efficace nella relazione con i mezzi di informazione
- Applicare tecniche di comunicazione multimediale e social media marketing
- Applicare tecniche di marketing degli eventi
Progettazione e pianificazione di un evento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
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Conoscenze
- Normative in materia di organizzazione di eventi
- Servizi a supporto di eventi
- Tecniche di organizzazione, gestione e promozione di eventi
- Caratteristiche e tipologie di eventi (convegni, congressi, fiere, esposizioni, ecc.)
- Normativa e contrattualistica relativa all'attivita' di fundraising
- Elementi di budgeting
- Principi di project management
Abilità
- Utilizzare strumenti di analisi per la valutazione della fattibilita' e dell'attrattivita' del progetto (swot, ecc.)
- Utilizzare strumenti di project management per la pianificazione delle attivita' (pert, gantt, ecc.)
- Valutare l'accessibilita' e la funzionalita' dei luoghi e delle strutture in cui ospitare l'evento (trasporto pubblico, aeroportuale, infrastruttura viaria, ecc.)
- Redigere il programma dell'evento congressuale sulla base delle richieste del cliente
- Selezionare i fornitori in grado di offrire i servizi individuati
- Selezionare le strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere sulla base dei contenuti progettuali
- Applicare tecniche di fundraising
- Applicare tecniche di budgeting per la stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
- Definire il concept progettuale dell'evento
- Individuare i servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente e della tipologia di evento
- Predisporre strumenti e procedure per il monitoraggio delle attivita'
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ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressiRA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.) Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.) RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.) Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.) |
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ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.) Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.) Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.) Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali Coordinamento dei lavori di allestimento Cura dei rapporti con gli espositori |
Organizzazione e gestione di un evento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
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Conoscenze
- Procedure di prenotazione dei servizi turistici
- Servizi a supporto di eventi
- Strumenti e metodi di coordinamento organizzativo
- Normative in materia di organizzazione di eventi
- Caratteristiche e tipologie di eventi (convegni, congressi, fiere, esposizioni, ecc.)
- Principi di project management
- Tecniche di organizzazione, gestione e promozione di eventi
- Tecniche di rilevazione della customer satisfaction
- Tecniche di comunicazione efficace
- Tecniche di negoziazione
- Elementi di budgeting
Abilità
- Utilizzare strumenti e metodi per il coordinamento dei servizi offerti
- Applicare tecniche di analisi dati di customer satisfaction
- Adottare tecniche e stili di negoziazione per la definizione dei termini di fornitura (prezzo, modalita' e tempi di consegna, ecc.)
- Utilizzare strumenti e metodi per il coordinamento dei lavori di allestimento
- Predisporre strumenti e procedure per la realizzazione delle attivita' post evento
- Fornire assistenza e supporto agli espositori durante la manifestazione fieristica
- Individuare i soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo
- Controllare l'esecuzione degli ordini
- Applicare tecniche di comunicazione efficace nella relazione con i fornitori
- Applicare le procedure di prenotazione dei servizi turistici (trasporto, soggiorno, ecc.)
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ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressiRA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.) Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.) RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.) Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.) |
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ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.) Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.) Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.) Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali Coordinamento dei lavori di allestimento Cura dei rapporti con gli espositori |
