Tecnico esperto in campagne comunicativo/promozionali
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.04.12Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
ADA.24.04.14Gestione di campagne pubblicitarie
ADA.24.04.13Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
Competenze
Analisi del mercato e delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali
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Conoscenze
- Principi di comunicazione d'impresa
- Metodologie di ricerca ed analisi dei dati
- Tecniche di benchmarking
- Tecniche di segmentazione della clientela
- Principi e metodi di marketing strategico
- Elementi di statistica sociale
- Strumenti di pianificazione strategica (swat analysis, pest analysis, ecc.)
- Canali comunicativi/promozionali: tipologie e caratteristiche
Abilità
- Individuare ed analizzare le caratteristiche della clientela target
- Analizzare le potenzialità dei vari canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
- Analizzare i prodotti concorrenti e le relative modalità e canali di comunicazione e promozione
- Applicare metodi e tecniche di ricerca di mercato per lo studio e l'analisi dei consumatori
- Analizzare i dati per interpretare le tendenze del mercato e della concorrenza
- Individuare e valutare le opportunità e le minacce presenti nel mercato obiettivo
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Individuare e valutare i punti di forza e di debolezza aziendali
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ADA.24.04.14 - Gestione di campagne pubblicitarieRA1: Gestire le campagne pubblicitarie, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo al coordinamento delle risorse assegnate e gestendo il budget Coordinamento delle attività degli operatori pubblicitari (es. grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.) Gestione del budget assegnato alla pubblicità RA2: Provvedere alla realizzazione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari, curando la relazione con i mezzi di comunicazione, nel rispetto del budget assegnato Gestione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari RA3: Controllare la correttezza delle modalità di implementazione della campagna pubblicitaria, verificando il rispetto della normativa di riferimento e le eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato Gestione delle incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto concordato in fase di contratto Controllo del rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti di autore Controllo del rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie RA4: Verificare i risultati della campagna pubblicitaria, analizzando le variabili utili a misurarne l’efficacia Verifica e analisi dei risultati della campagna pubblicitaria (es. fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.) |
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ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing) Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing |
Organizzazione e gestione di campagne comunicativo/promozionali
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Conoscenze
- Tecniche di gestione del budget
- Struttura e organizzazione del settore della comunicazione e dei media
- Normativa relativa ai contratti di sponsorizzazione
- Elementi di public relationship
- Elementi di organizzazione aziendale e coordinamento risorse e piani di lavoro
- Strategie di comunicazione e promozione
- Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale, ecc.
- Principi, tecniche e strumenti di customer satisfaction
- Elementi di comunicazione d'impresa
Abilità
- Applicare tecniche di gestione del budget
- Curare i rapporti con i mezzi di comunicazione ed informazione
- Individuare ed organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, carte fedelta', raccolta punti, sponsorizzazioni, ecc.)
- Predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale
- Identificare le risorse umane e materiali necessarie per la produzione dei singoli interventi
- Pianificare le attività di promozione in funzione degli obiettivi di marketing (acquisizione, fidelizzazione, penetrazione..)
- Sviluppare e gestire i rapporti con le strutture che svolgono attività di pubblico interesse e/o le organizzazioni rappresentative del settore di riferimento
- Sviluppare strategie di sponsorizzazione attraverso l'acquisizione di sponsorship e affiliazioni
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ADA.24.04.14 - Gestione di campagne pubblicitarieRA1: Gestire le campagne pubblicitarie, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo al coordinamento delle risorse assegnate e gestendo il budget Coordinamento delle attività degli operatori pubblicitari (es. grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.) Gestione del budget assegnato alla pubblicità RA2: Provvedere alla realizzazione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari, curando la relazione con i mezzi di comunicazione, nel rispetto del budget assegnato Gestione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari RA3: Controllare la correttezza delle modalità di implementazione della campagna pubblicitaria, verificando il rispetto della normativa di riferimento e le eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato Gestione delle incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto concordato in fase di contratto Controllo del rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti di autore Controllo del rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie RA4: Verificare i risultati della campagna pubblicitaria, analizzando le variabili utili a misurarne l’efficacia Verifica e analisi dei risultati della campagna pubblicitaria (es. fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.) |
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ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing) Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing |
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
Progettazione ed implementazione della strategia comunicativo/promozionale
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Conoscenze
- Piano di comunicazione aziendale: contenuti e criteri di redazione
- Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
- Canali comunicativi/promozionali: tipologie e caratteristiche
- Strategie e strumenti della comunicazione d'impresa
- Elementi di pianificazione strategica e operativa
- Strumenti e tecniche di gestione di un budget
- Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale, ecc.
- Modelli e strumenti del marketing strategico: posizionamento prodotto, analisi per matrici, metodi di segmentazione, portafoglio prodotti
Abilità
- Applicare tecniche di gestione del budget
- Elaborare un piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) definendo obiettivi, strumenti, destinatari, tempi, costi, compiti e funzioni delle risorse da coinvolgere
- Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
- Selezionare e trasferire le informazioni significative per la definizione del brief di marketing (obiettivi strategici, target, concorrenza, mercato, ...)
- Formulare le soluzioni e le strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
- Identificare il fabbisogno informativo e tradurlo in obiettivi dell'azione di comunicazione e pubblicità
- Supportare la selezione dei canali comunicativi più idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione
- Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative da inserire nella campagna di comunicazione e/o promozione in funzione della strategia selezionata
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ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing) Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing |
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
Organizzazione e gestione di campagne pubblicitarie
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Conoscenze
- Disciplina fiscale e contrattuale operante nel settore pubblicitario
- Elementi di organizzazione aziendale e coordinamento risorse e piani di lavoro
- Tecniche di gestione del budget
- Struttura e organizzazione del settore della comunicazione e dei media
- Tecniche di mediazione e negoziazione
- Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
- Comunicazione multimediale e social media marketing
Abilità
- Monitorare l'avanzamento delle attivita' e controllare il rispetto del relativo calendario di programmazione
- Applicare tecniche di gestione del budget
- Applicare tecniche di mediazione e negoziazione per l'acquisto di spazi pubblicitari
- Organizzare e coordinare le attivita' degli operatori pubblicitari (grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.)
- Identificare le risorse umane e materiali necessarie per la produzione dei singoli interventi
- Programmare le fasi della campagna attraverso la pianificazione temporale dei media (copertura, frequenza, continuità)
- Selezionare la strategia creativa e di utilizzo dei media che possa veicolare efficacemente il contenuto della campagna
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ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing) Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing |
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
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ADA.24.04.14 - Gestione di campagne pubblicitarieRA1: Gestire le campagne pubblicitarie, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo al coordinamento delle risorse assegnate e gestendo il budget Coordinamento delle attività degli operatori pubblicitari (es. grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.) Gestione del budget assegnato alla pubblicità RA2: Provvedere alla realizzazione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari, curando la relazione con i mezzi di comunicazione, nel rispetto del budget assegnato Gestione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari RA3: Controllare la correttezza delle modalità di implementazione della campagna pubblicitaria, verificando il rispetto della normativa di riferimento e le eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato Gestione delle incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto concordato in fase di contratto Controllo del rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti di autore Controllo del rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie RA4: Verificare i risultati della campagna pubblicitaria, analizzando le variabili utili a misurarne l’efficacia Verifica e analisi dei risultati della campagna pubblicitaria (es. fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.) |
Monitoraggio e valutazione dei risultati della campagna promozionale/pubblicitaria
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Strategie e strumenti della comunicazione d'impresa
- Tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione
- Canali comunicativi/promozionali: tipologie e caratteristiche
- Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
- Elementi di diritto commerciale
- Elementi di marketing
- Metodologie di ricerca ed analisi dei dati
Abilità
- Individuare manovre correttive per il recupero del gap rilevato
- Predisporre un sistema di indicatori per l'analisi dei risultati della campagna promozionale/pubblicitaria (grado di fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.) e monitorarne l'andamento
- Rilevare eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato/contrattualizzato con i vari operatori (agenzie pubblicitarie, mezzi di comunicazione, sponsee, registi, fotografi, grafici, ...)
- Controllare il rispetto delle procedure inerenti la tutela del marchio e dei diritti di autore
- Monitorare l'avanzamento delle attivita' e controllare il rispetto del relativo calendario di programmazione
- Applicare metodi e tecniche di ricerca ed analisi dei dati per misurare gli effetti e le leve del messaggio pubblicitario sul target di riferimento
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ADA.24.04.14 - Gestione di campagne pubblicitarieRA1: Gestire le campagne pubblicitarie, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo al coordinamento delle risorse assegnate e gestendo il budget Coordinamento delle attività degli operatori pubblicitari (es. grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.) Gestione del budget assegnato alla pubblicità RA2: Provvedere alla realizzazione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari, curando la relazione con i mezzi di comunicazione, nel rispetto del budget assegnato Gestione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari RA3: Controllare la correttezza delle modalità di implementazione della campagna pubblicitaria, verificando il rispetto della normativa di riferimento e le eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato Gestione delle incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto concordato in fase di contratto Controllo del rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti di autore Controllo del rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie RA4: Verificare i risultati della campagna pubblicitaria, analizzando le variabili utili a misurarne l’efficacia Verifica e analisi dei risultati della campagna pubblicitaria (es. fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.) |
