Operatore termale
ADA associate alla qualificazione
ADA.19.01.09Trattamento termale
Competenze
Trattamento termale della persona
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Elementi di biologia
- Elementi di chimica e biochimica
- Elementi di fisica e biofisica
- Classificazione delle acque minerali e loro proprietà
- Tipologia di gas termali e loro proprietà
- Tipologia di fanghi e loro proprietà
- Principi di idrologia e crenoterapia
- Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
- Principali tecniche e strumenti per la preparazione, l'applicazione e la somministrazione dei mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi, le inalazioni etc.
- Principali tipologie di trattamenti termali (trattamenti termali terapeutici, riabilitativi, estetici quali fanghi, bagni, trattamenti inalatori, trattamenti idropinici, antroterapici, idrokinesiterapici etc.)
- Principali patologie trattabili con cure termali
- Metodi e tecniche del lavoro in gruppo
- Metodi e tecniche di somministrazione ed applicazione di trattamento termale
- Elementi di primo soccorso
- Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore (Legge 24 ottobre 2000 n° 323; Decreto legislativo 30 dicembre 1992 n° 502 e s.m.i)
- Elementi di anatomia e fisiologia
Abilità
- comprendere correttamente il dettaglio delle prescrizioni mediche indicato sulle cartelle/schede cliniche dei clienti -tipologia di trattamento, modalità e tempi della somministrazione, ecc.-
- identificare le parti da trattare secondo una lettura anatomica del corpo umano, ponendo la persona nella disposizione psicofisica ottimale
- applicare tecniche e procedure adeguate relative alle diverse tipologie di trattamento termale
- adottare materiali, strumenti, attrezzature ed impianti funzionali alla corretta somministrazione dei trattamenti termali secondo le prescrizioni mediche e secondo i protocolli, preparando il materiale termale e controllandone
- Adottare protocolli e specifiche raccomandazioni in uso nei diversi ambienti termali
- Assistere e sorvegliare la persona in preparazione e durante il trattamento (ad esempio: immersione in bagno termale)
- Attivare/disattivare strumenti ed apparecchiature e loro regolazione (tempo, temperatura)
- Applicare tecniche e procedure di somministrazione/assistenza/trattamento adeguate, relative alle diverse tipologie di trattamento termale (terapeutico, riabilitativo, estetico quali fanghi, bagni, trattamenti inalatori, trattamenti idropinici etc.)
- Riconoscere eventuali effetti collaterali nel corso della somministrazione del trattamento da parte del personale medico specializzato (reazioni, resistenze, contrasti, arrossamenti etc.)
- Praticare, all'occorrenza, interventi di primo soccorso ed allertare le autorità competenti
| ADA |
|---|
ADA.19.01.09 - Trattamento termaleRA1: Accogliere l'utente recependo le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare, assistendo lo stesso all'interno della struttura termale Accoglienza dell'utente all'interno della struttura termale Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale RA2: Preparare il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento indicato, o prescritto, pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione Pianificazione delle procedure per la realizzazione delle attività termali in base alla prescrizione medica Preparazione del materiale naturale terapeutico termale Approntamento della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. predisposizione, disinfezione, manutenzione, ecc.) RA3: Eseguire il trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) sorvegliandone la regolarità Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) Sorveglianza della regolarità del trattamento termale |
Accoglienza e assistenza al cliente termale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Elementi base di almeno due lingue straniere (inglese e seconda lingua): grammatica, sintassi, terminologia tecnica
- Tecniche di accoglienza e supporto all'utente non autosufficiente nella mobilizzazione, deambulazione e trasporto
- Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
- Metodologie operative specifiche dell'assistenza termale
- Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)
- Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore (Legge 24 ottobre 2000 n° 323; Decreto legislativo 30 dicembre 1992 n° 502 e s.m.i)
- Caratteristiche di uno stabilimento termale
Abilità
- Adottare uno stile comunicativo appropriato alla relazione con il cliente, in tutte le fasi di erogazione del servizio
- Tradurre dati/informazioni di customer satisfaction, in azioni di miglioramento dei servizi erogati
- Accogliere e supportare l'utente non autosufficiente nella mobilizzazione, deambulazione e trasporto
- Predisporre la scheda di trattamento sulla base delle informazioni raccolte, unite alla prescrizione del medico, nel caso di trattamento terapeutico
- Tradurre bisogni, richieste ed aspettative del cliente termale, in elementi conoscitivi/formulazioni per l'accesso, la fruizione e/o l'accompagnamento ai servizi termali
| ADA |
|---|
ADA.19.01.09 - Trattamento termaleRA1: Accogliere l'utente recependo le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare, assistendo lo stesso all'interno della struttura termale Accoglienza dell'utente all'interno della struttura termale Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale RA2: Preparare il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento indicato, o prescritto, pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione Pianificazione delle procedure per la realizzazione delle attività termali in base alla prescrizione medica Preparazione del materiale naturale terapeutico termale Approntamento della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. predisposizione, disinfezione, manutenzione, ecc.) RA3: Eseguire il trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) sorvegliandone la regolarità Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) Sorveglianza della regolarità del trattamento termale |
Approntamento spazi, materiali e strumentazioni di trattamento termale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Elementi di gestione del magazzino
- Procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
- Principali materiali, attrezzature e macchinari per i trattamenti termali, loro caratteristiche, funzionamento e manutenzione ordinaria
- Organizzazione degli spazi di lavoro, di cura e di trattamento
Abilità
- Adottare modalità e procedure igienico-sanitarie predefinite, per la predisposizione, la manutenzione, la disinfezione e/o la sterilizzazione degli ambienti e degli strumenti di lavoro
- Identificare le più frequenti anomalie di funzionamento delle attrezzature, adottando modalità predefinite di intervento
- Individuare, in relazione alle esigenze dei clienti e secondo le direttive impartite, soluzioni che assicurino ambienti di cura/trattamento e strumentazioni funzionali
- Rilevare il livello dei consumi delle materie prime, il posizionamento e lo stato di usura delle componenti di servizio, provvedendo al reintegro, se necessario, sia dei materiali per i trattamenti che dei preparati farmacologici già confezionati, secondo protocolli prestabiliti
| ADA |
|---|
ADA.19.01.09 - Trattamento termaleRA1: Accogliere l'utente recependo le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare, assistendo lo stesso all'interno della struttura termale Accoglienza dell'utente all'interno della struttura termale Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale RA2: Preparare il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento indicato, o prescritto, pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione Pianificazione delle procedure per la realizzazione delle attività termali in base alla prescrizione medica Preparazione del materiale naturale terapeutico termale Approntamento della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. predisposizione, disinfezione, manutenzione, ecc.) RA3: Eseguire il trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) sorvegliandone la regolarità Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) Sorveglianza della regolarità del trattamento termale |
