Tecnico della gestione dei servizi di porto turistico

SEP
11. Trasporti e logistica
REPERTORIO
Marche

ADA associate alla qualificazione

ADA.11.02.08Gestione e pianificazione servizi di porto turistico

Competenze

Gestione della sicurezza per la movimentazione e sistemazione di materiali e merci
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Conoscenze specifiche in relazione ai propri compiti in materia di salute e sicurezza del lavoro: principali soggetti coinvolti e i relativi obblighi; definizione e individuazione dei fattori di rischio; valutazione dei rischi; individuazione delle misu
  • Rischi caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell'azienda e specifici riferiti al proprio ambito di coordinamento (ad es.: derivanti da utilizzo di mezzi semoventi, piattaforme di lavoro mobili elevabili, gru per autocarro, gru a torre, gr
Abilità
  • Verificare che gli addetti eseguano in condizioni di sicurezza le operazioni per la movimentazione e sistemazione di carichi pesanti o speciali (movimentazione con macchine di materiali o carichi pesanti o speciali, pulitura e sistemazione di spazi aperti o chiusi, sistemazione di carichi in spazi di stoccaggio o su mezzi di trasporto, trasporto di persone, ecc.) ;
  • Verificare che attrezzature e macchinari da lavoro, sostanze tossiche,mezzi di movimentazione e trasporto, dispositivi di sicurezza e di protezione individuale siano impiegati secondo le prescrizioni
  • Identificare e valutare fattori di rischio per la sicurezza e la salute, generali e connessi allo svolgimento di operazioni per la movimentazione e sistemazione di carichi pesanti o speciali prevenendo e gestendo eventuali imprevisti od emergenze secondo
  • Monitorare l'utilizzo in modo adeguato e secondo le prescrizioni,di attrezzature e macchinari da lavoro, sostanze tossiche,mezzi di movimentazione e trasporto, dispositivi di sicurezza e di protezione individuale
  • Verificare che gli addetti applichino tecniche adeguate ad eseguire in condizioni di sicurezza le operazioni per la movimentazione e sistemazione di carichi pesanti o speciali (movimentazione con macchine di materiali o carichi pesanti o speciali, pulitura e sistemazione di spazi aperti o chiusi, sistemazione di carichi in spazi di stoccaggio o su mezzi di trasporto, trasporto di persone, ecc.)
  • Identificare e valutare fattori di rischio per la sicurezza e la salute, generali e connessi allo svolgimento di operazioni per la movimentazione e sistemazione di carichi pesanti o speciali prevenendo e gestendo eventuali imprevisti od emergenze secondo le procedure previste;
Gestione e coordinamento del personale del porto turistico
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi e principi di organizzazione del lavoro
  • Tecniche di gestione del personale
  • Tecniche di coordinamento e gestione di team
  • Strumenti di pianificazione delle attività
Abilità
  • Determinare piani di lavoro e distribuzione dei compiti del personale in relazione alle presenze e ai servizi richiesti
  • Definire e fornire piani d'azione ed indicazioni operative al personale di porto
  • Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
  • Gestire gli organici (reclutamento, avvicendamenti, poltiche di incentivo,...)
ADA
ADA.11.02.08 - Gestione e pianificazione servizi di porto turistico

RA1: Gestire i rapporti con le autorità competenti occupandosi delle pratiche relative al rilascio di concessioni e corresponsione di canoni demaniali

Gestione dei rapporti con gli organismi per il rilascio di concessioni e la corresponsione di canoni demaniali

RA2: Gestire i servizi principali del porto turistico coordinando le prenotazioni dei posti barca, offrendo assistenza/informazioni e sorveglianza, mettendo a disposizione rifornimenti e fornendo servizi di rimessaggio e manutenzione

Gestione operativa degli accosti e del sistema di prenotazione dei posti barca
Fornitura di servizi di rimessaggio, alaggio e manutenzione

RA3: Presidiare il rispetto delle norme della navigazione e prevenire incidenti marittimi, diramando informazioni utili e definendo protocolli per interventi in caso di emergenze in mare

Definizione operativa di protocolli di intervento in casi di emergenze in mare
Diramazione di bollettini informativi e di previsioni meteo marine
Presidio dei comportamenti dei natanti e del rispetto delle norme per la condotta sicura della navigazione

RA4: Gestire e coordinare il personale del porto turistico valutando le esigenze organizzative, gli obiettivi prefissati, la dimensione delle presenze e la tipologia dei servizi offerti

Gestione degli organici (reclutamento, avvicendamenti, politiche di incentivo, ecc.)
Definizione e fornitura di piani d’azione ed indicazioni operative al personale di porto

RA5: Programmare le opere di manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture del porto, controllandone periodicamente l’avvenuta esecuzione

Programmazione delle opere di manutenzione, ristrutturazione e realizzazione di opere portuali e di lavori inerenti e di dragaggio dei fondali

RA6: Erogare servizi accessori e complementari del porto turistico, al fine di rendere competitivo il servizio offerto, coordinandosi con i fornitori dei servizi messi a disposizione

Fornitura di servizi complementari (informazioni e prenotazioni turistiche; locazione o noleggio imbarcazioni; pratiche nautiche; noleggio e/o prenotazione di mezzi di trasporto di terra, ecc.)
Gestione dei rapporti con le autorità competenti
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normative e regolamenti del settore nautico
  • Adempimenti amministrativi per il rilascio di concessioni
  • Tecniche di comunicazione
  • Normative nazionali ed internazionali vigenti in ambito marittimo
  • Enti pubblici competenti in materia di demanio marino
  • Canoni e concessioni demaniali
Abilità
  • Predisporre la documentazione per il rilascio di concessioni e la corresponsione di canoni demaniali
  • Applicare procedure di comunicazione con le Autorità marittime
  • Gestire i rapporti con gli organismi per il rilascio di concessioni e la corresponsione di canoni demaniali
  • Applicare procedure per la gestione degli adempimenti amministrativi della navigazione da diporto
  • Compilare pratiche relative al rilascio di concessioni
ADA
ADA.11.02.08 - Gestione e pianificazione servizi di porto turistico

RA1: Gestire i rapporti con le autorità competenti occupandosi delle pratiche relative al rilascio di concessioni e corresponsione di canoni demaniali

Gestione dei rapporti con gli organismi per il rilascio di concessioni e la corresponsione di canoni demaniali

RA2: Gestire i servizi principali del porto turistico coordinando le prenotazioni dei posti barca, offrendo assistenza/informazioni e sorveglianza, mettendo a disposizione rifornimenti e fornendo servizi di rimessaggio e manutenzione

Gestione operativa degli accosti e del sistema di prenotazione dei posti barca
Fornitura di servizi di rimessaggio, alaggio e manutenzione

RA3: Presidiare il rispetto delle norme della navigazione e prevenire incidenti marittimi, diramando informazioni utili e definendo protocolli per interventi in caso di emergenze in mare

Definizione operativa di protocolli di intervento in casi di emergenze in mare
Diramazione di bollettini informativi e di previsioni meteo marine
Presidio dei comportamenti dei natanti e del rispetto delle norme per la condotta sicura della navigazione

RA4: Gestire e coordinare il personale del porto turistico valutando le esigenze organizzative, gli obiettivi prefissati, la dimensione delle presenze e la tipologia dei servizi offerti

Gestione degli organici (reclutamento, avvicendamenti, politiche di incentivo, ecc.)
Definizione e fornitura di piani d’azione ed indicazioni operative al personale di porto

RA5: Programmare le opere di manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture del porto, controllandone periodicamente l’avvenuta esecuzione

Programmazione delle opere di manutenzione, ristrutturazione e realizzazione di opere portuali e di lavori inerenti e di dragaggio dei fondali

RA6: Erogare servizi accessori e complementari del porto turistico, al fine di rendere competitivo il servizio offerto, coordinandosi con i fornitori dei servizi messi a disposizione

Fornitura di servizi complementari (informazioni e prenotazioni turistiche; locazione o noleggio imbarcazioni; pratiche nautiche; noleggio e/o prenotazione di mezzi di trasporto di terra, ecc.)
gestione di procedure e servizi per la sicurezza in mare
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Norme di navigazione
  • Criteri di valutazione dei rischi connessi alla navigazione
  • Sistemi di sicurezza e mezzi di salvataggio a bordo
  • Meteorologia nautica
  • Specifici protocolli per interventi in caso di emergenza in mare
  • Apparecchiature per la ricezione dei bollettini meteo
  • Elementi di sicurezza in mare
Abilità
  • Utilizzare metodi di previsione meteorologica a breve e medio termine
  • Applicare criteri di valutazione dei rischi connessi alla navigazione
  • Presidiare i comportamenti dei natanti e il rispetto delle norme per la condotta sicura della navigazione
  • Diramare bollettini informativi e di previsioni meteo marine
  • Definire i protocolli di intervento in caso di emergenze in mare
  • Utilizzare apparecchiature per la ricezione dei bollettini meteo
ADA
ADA.11.02.08 - Gestione e pianificazione servizi di porto turistico

RA1: Gestire i rapporti con le autorità competenti occupandosi delle pratiche relative al rilascio di concessioni e corresponsione di canoni demaniali

Gestione dei rapporti con gli organismi per il rilascio di concessioni e la corresponsione di canoni demaniali

RA2: Gestire i servizi principali del porto turistico coordinando le prenotazioni dei posti barca, offrendo assistenza/informazioni e sorveglianza, mettendo a disposizione rifornimenti e fornendo servizi di rimessaggio e manutenzione

Gestione operativa degli accosti e del sistema di prenotazione dei posti barca
Fornitura di servizi di rimessaggio, alaggio e manutenzione

RA3: Presidiare il rispetto delle norme della navigazione e prevenire incidenti marittimi, diramando informazioni utili e definendo protocolli per interventi in caso di emergenze in mare

Definizione operativa di protocolli di intervento in casi di emergenze in mare
Diramazione di bollettini informativi e di previsioni meteo marine
Presidio dei comportamenti dei natanti e del rispetto delle norme per la condotta sicura della navigazione

RA4: Gestire e coordinare il personale del porto turistico valutando le esigenze organizzative, gli obiettivi prefissati, la dimensione delle presenze e la tipologia dei servizi offerti

Gestione degli organici (reclutamento, avvicendamenti, politiche di incentivo, ecc.)
Definizione e fornitura di piani d’azione ed indicazioni operative al personale di porto

RA5: Programmare le opere di manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture del porto, controllandone periodicamente l’avvenuta esecuzione

Programmazione delle opere di manutenzione, ristrutturazione e realizzazione di opere portuali e di lavori inerenti e di dragaggio dei fondali

RA6: Erogare servizi accessori e complementari del porto turistico, al fine di rendere competitivo il servizio offerto, coordinandosi con i fornitori dei servizi messi a disposizione

Fornitura di servizi complementari (informazioni e prenotazioni turistiche; locazione o noleggio imbarcazioni; pratiche nautiche; noleggio e/o prenotazione di mezzi di trasporto di terra, ecc.)
Gestione dei servizi del porto turistico
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Software per la gestione del porto turistico
  • Contratto nazionale di locazione di unità da diporto
  • Caratteristiche gestionali ed infrastrutturali del porto
  • Contratto nazionale di noleggio di unità da diporto
  • Manovre di attracco e salpaggio delle imbarcazioni da diporto
  • Sistemi GPS Global Position System
  • Tecniche di definizione dei prezzi di vendita ( il pricing)
  • Normativa e regolamenti sulla nautica da diporto
  • Normative nazionali ed internazionali vigenti in ambito marittimo
Abilità
  • Applicare procedure codificate di manovra per l'ormeggio e il disormeggio imbarcazioni da diporto
  • Applicare criteri di valutazione dei rischi connessi alla navigazione
  • Gestire i servizi complementari (informazioni e prenotazioni turistiche; locazione o noleggio imbarcazioni; pratiche nautiche; noleggio e/o prenotazione di mezzi di trasporto di terra,…)
  • Gestire i servizi di rimessaggio, alaggio e manutenzione
  • Utilizzare software per la gestione del porto turistico
  • Applicare procedure di manovra in entrata/uscita porti
  • Programmare le opere di manutenzione, ristrutturazione e realizzazione di opere portuali e di lavori inerenti il dragaggio dei fondali
  • Gestire operativamente gli accosti e il sistema di prenotazione dei posti barca
ADA
ADA.11.02.08 - Gestione e pianificazione servizi di porto turistico

RA1: Gestire i rapporti con le autorità competenti occupandosi delle pratiche relative al rilascio di concessioni e corresponsione di canoni demaniali

Gestione dei rapporti con gli organismi per il rilascio di concessioni e la corresponsione di canoni demaniali

RA2: Gestire i servizi principali del porto turistico coordinando le prenotazioni dei posti barca, offrendo assistenza/informazioni e sorveglianza, mettendo a disposizione rifornimenti e fornendo servizi di rimessaggio e manutenzione

Gestione operativa degli accosti e del sistema di prenotazione dei posti barca
Fornitura di servizi di rimessaggio, alaggio e manutenzione

RA3: Presidiare il rispetto delle norme della navigazione e prevenire incidenti marittimi, diramando informazioni utili e definendo protocolli per interventi in caso di emergenze in mare

Definizione operativa di protocolli di intervento in casi di emergenze in mare
Diramazione di bollettini informativi e di previsioni meteo marine
Presidio dei comportamenti dei natanti e del rispetto delle norme per la condotta sicura della navigazione

RA4: Gestire e coordinare il personale del porto turistico valutando le esigenze organizzative, gli obiettivi prefissati, la dimensione delle presenze e la tipologia dei servizi offerti

Gestione degli organici (reclutamento, avvicendamenti, politiche di incentivo, ecc.)
Definizione e fornitura di piani d’azione ed indicazioni operative al personale di porto

RA5: Programmare le opere di manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture del porto, controllandone periodicamente l’avvenuta esecuzione

Programmazione delle opere di manutenzione, ristrutturazione e realizzazione di opere portuali e di lavori inerenti e di dragaggio dei fondali

RA6: Erogare servizi accessori e complementari del porto turistico, al fine di rendere competitivo il servizio offerto, coordinandosi con i fornitori dei servizi messi a disposizione

Fornitura di servizi complementari (informazioni e prenotazioni turistiche; locazione o noleggio imbarcazioni; pratiche nautiche; noleggio e/o prenotazione di mezzi di trasporto di terra, ecc.)