Tecnico del coordinamento di strutture sportive
ADA associate alla qualificazione
ADA.21.01.01Definizione e gestione dell'offerta di servizi sportivi
Competenze
Coordinamento delle risorse e organizzazione dei servizi sportivi
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Conoscenze
- Fondamenti di pianificazione e logistica
- Normativa di riferimento
- Tecniche di selezione e gestione del personale
- Discipline sportive tradizionali e di tendenza
- Caratteristiche e tipologie di attrezzature sportive
Abilità
- Calendarizzare attività e manifestazioni sportive
- Stabilire le attività dei collaboratori e disporre i carichi di lavoro
- Pianificare l'utilizzo delle attrezzature sportive
- Suggerire piani di aggiornamento professionale secondo normativa di riferimento
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ADA.21.01.01 - Definizione e gestione dell'offerta di servizi sportivi RA1: Sviluppare l’offerta di servizi sportivi, sulla base dei risultati dell’analisi del bacino d’utenza, pianificando le attività sportive in relazione alle potenzialità della struttura Analisi del bacino di utenza e dell’offerta di servizi disponibili sul territorio Pianificazione dell'offerta coerente con le potenzialità della struttura sportiva Sviluppo dei servizi sportivi in funzione dei bisogni dell’utenza RA2: Sviluppare il piano di marketing, a partire dalle strategie di lancio delle nuove attività, definendo gli strumenti operativi (sponsor, prezzi, canali di comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati Definizione delle strategie di marketing per il lancio delle nuove attività e il rinnovo dei vecchi servizi Ricerca e individuazione di sponsor coerenti con la tipologia di servizi erogati RA3: Organizzare i servizi dell’impianto sportivo, individuando e gestendo le risorse umane e strumentali (attrezzature) necessarie all'implementazione dell’offerta Organizzazione dei servizi di un impianto sportivo e coordinamento delle risorse Selezione del personale dei servizi sportivi Individuazione del fabbisogno di personale del servizio sportivo Gestione delle attività di installazione e manutenzione delle attrezzature sportive |
Definizione e gestione operativa delle strategie di marketing della struttura sportiva
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Conoscenze
- Caratteristiche e potenzialità dei social media e network
- Normativa di riferimento
- Tecniche e strumenti di sponsorship
- Tecniche di fidelizzazione
- Elementi di marketing dei servizi
Abilità
- Attivare collaborazioni con enti e organizzazioni afferenti ad altri settori (scuole, enti locali, associazione no profit, ecc.)
- Utilizzare i social media e network
- Svolgere campagne promozionali sul territorio
- Individuare formule di sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva
- Elaborare contenuti a carattere informativo/promozionale
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ADA.21.01.01 - Definizione e gestione dell'offerta di servizi sportivi RA1: Sviluppare l’offerta di servizi sportivi, sulla base dei risultati dell’analisi del bacino d’utenza, pianificando le attività sportive in relazione alle potenzialità della struttura Analisi del bacino di utenza e dell’offerta di servizi disponibili sul territorio Pianificazione dell'offerta coerente con le potenzialità della struttura sportiva Sviluppo dei servizi sportivi in funzione dei bisogni dell’utenza RA2: Sviluppare il piano di marketing, a partire dalle strategie di lancio delle nuove attività, definendo gli strumenti operativi (sponsor, prezzi, canali di comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati Definizione delle strategie di marketing per il lancio delle nuove attività e il rinnovo dei vecchi servizi Ricerca e individuazione di sponsor coerenti con la tipologia di servizi erogati RA3: Organizzare i servizi dell’impianto sportivo, individuando e gestendo le risorse umane e strumentali (attrezzature) necessarie all'implementazione dell’offerta Organizzazione dei servizi di un impianto sportivo e coordinamento delle risorse Selezione del personale dei servizi sportivi Individuazione del fabbisogno di personale del servizio sportivo Gestione delle attività di installazione e manutenzione delle attrezzature sportive |
Gestione della manutenzione di impianti e attrezzature sportive
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Conoscenze
- Principi base di manutenzione delle attrezzature sportive
- Principali fornitori di attrezzature sportive, cura e igiene impianti sportivi
- Caratteristiche e tipologie di attrezzature sportive
- Normativa di riferimento
Abilità
- Rilevare il grado di usura nelle attrezzature sportive
- Selezionare i fornitori per la cura ed igiene dell'impianto sportivo
- Rilevare anomalie/malfunzionamenti nella gestione delle attrezzature sportive
- Programmare l'installazione delle attrezzature sportive
- Selezionare i fornitori per attrezzature sportive
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ADA.21.01.01 - Definizione e gestione dell'offerta di servizi sportivi RA1: Sviluppare l’offerta di servizi sportivi, sulla base dei risultati dell’analisi del bacino d’utenza, pianificando le attività sportive in relazione alle potenzialità della struttura Analisi del bacino di utenza e dell’offerta di servizi disponibili sul territorio Pianificazione dell'offerta coerente con le potenzialità della struttura sportiva Sviluppo dei servizi sportivi in funzione dei bisogni dell’utenza RA2: Sviluppare il piano di marketing, a partire dalle strategie di lancio delle nuove attività, definendo gli strumenti operativi (sponsor, prezzi, canali di comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati Definizione delle strategie di marketing per il lancio delle nuove attività e il rinnovo dei vecchi servizi Ricerca e individuazione di sponsor coerenti con la tipologia di servizi erogati RA3: Organizzare i servizi dell’impianto sportivo, individuando e gestendo le risorse umane e strumentali (attrezzature) necessarie all'implementazione dell’offerta Organizzazione dei servizi di un impianto sportivo e coordinamento delle risorse Selezione del personale dei servizi sportivi Individuazione del fabbisogno di personale del servizio sportivo Gestione delle attività di installazione e manutenzione delle attrezzature sportive |
Definizione dell'offerta di servizi sportivi
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Conoscenze
- Normativa di riferimento
- Discipline sportive tradizionali e di tendenza
- Architettura di impianti sportivi e innovazione tecnologica
- Tecniche di comunicazione manageriale e la gestione efficace delle relazioni
- Tecniche di analisi del mercato di riferimento finalizzate all'orientamento dell'offerta di attività e servizi sportivi
Abilità
- Definire risposte e soluzioni adeguate rispetto al contesto ed ai bisogni dell'utenza
- Elaborare tariffari in funzione delle discipline offerte e delle utenze
- Raccogliere le richieste, le offerte ed i reclami
- Calendarizzare attività e manifestazioni sportive
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ADA.21.01.01 - Definizione e gestione dell'offerta di servizi sportivi RA1: Sviluppare l’offerta di servizi sportivi, sulla base dei risultati dell’analisi del bacino d’utenza, pianificando le attività sportive in relazione alle potenzialità della struttura Analisi del bacino di utenza e dell’offerta di servizi disponibili sul territorio Pianificazione dell'offerta coerente con le potenzialità della struttura sportiva Sviluppo dei servizi sportivi in funzione dei bisogni dell’utenza RA2: Sviluppare il piano di marketing, a partire dalle strategie di lancio delle nuove attività, definendo gli strumenti operativi (sponsor, prezzi, canali di comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati Definizione delle strategie di marketing per il lancio delle nuove attività e il rinnovo dei vecchi servizi Ricerca e individuazione di sponsor coerenti con la tipologia di servizi erogati RA3: Organizzare i servizi dell’impianto sportivo, individuando e gestendo le risorse umane e strumentali (attrezzature) necessarie all'implementazione dell’offerta Organizzazione dei servizi di un impianto sportivo e coordinamento delle risorse Selezione del personale dei servizi sportivi Individuazione del fabbisogno di personale del servizio sportivo Gestione delle attività di installazione e manutenzione delle attrezzature sportive |
Gestione amministrativa e finanziaria della struttura sportiva
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Conoscenze
- Normativa di riferimento
- Principi di economia e finanza
- Elementi di normativa fiscale e tributaria
- Caratteristiche e tempistiche degli adempimenti fiscali
Abilità
- Partecipare alla stesura del piano finanziario preventivo
- Partecipare alla stesura del bilancio d'esercizio valutandone la correttezza
- Monitorare gli adempimenti amministrativi e contabili verificandone la regolarità
- Adottare tecniche e strategie di programmazione economica
Gestione della sicurezza per attività di gestione del personale ed attività relazionali in genere
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Conoscenze
- Aggiornamenti periodici con riferimento ai rischi specifici e con particolare riguardo al settore produttivo aziendale, alle novità normative, alle innovazioni nelle misure di prevenzione
- Conoscenze specifiche in relazione ai propri compiti in materia di salute e sicurezza del lavoro: principali soggetti coinvolti e i relativi obblighi; definizione e individuazione dei fattori di rischio; valutazione dei rischi; individuazione delle misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori; Modalità di esercizio della funzione di controllo dell'osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei DPI
- Rischi caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell’azienda e specifici riferiti alla propria mansione (ad es.: derivanti da: - condizioni ergonomiche sfavorevoli, esecuzioni ripetitive, disagio ambientale, stress relazionale, ecc.; - eccessivo carico di lavoro, scarsa autonomia , risorse disponibili insufficienti, conflitti e comportamenti negativi, posizione nella organizzazione non gratificante ed insufficiente gestione del cambiamento, ecc.; - caratteristiche ambientali ed ergonomiche del posto di lavoro, effetti oculo visivi e muscolo scheletrici, ripetitività nel contenuto del lavoro, ecc.) e conseguenti modalità di lavorazione in sicurezza, misure e procedure di prevenzione e protezione, antincendio, esodo e primo soccorso
- Concetti generali in tema di prevenzione e sicurezza sul lavoro (rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti e doveri dei vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo, assistenza)
- Uso e manutenzione dei dispositivi di protezione individuale (DPI)
Abilità
- Adoperarsi direttamente per eliminare o ridurre emergenze o pericoli che possono verificarsi all’interno dell’ente/azienda
- Operare utilizzando in modo adeguato e secondo le prescrizioni, attrezzature e materiali
- Prendere parte ai programmi formativi e di addestramento prescritti dalla normativa vigente e sottoporsi periodicamente ai controlli sanitari presso il medico competente
- Identificare e valutare fattori di rischio per la sicurezza e la salute, generali e connessi ad attività di gestione del personale ed attività relazionali in genere, prevenendo e gestendo eventuali imprevisti o emergenze secondo le procedure previste
- Operare applicando tecniche adeguate ad eseguire in condizioni di sicurezza la attività di gestione del personale ed attività relazionali in genere
- Contribuire a eliminare o ridurre emergenze o pericoli che possono verificarsi all'interno del contesto di lavoro
