Tecnico dell'organizzazione di eventi, convegni e fiere

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Marche

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.19Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni
ADA.24.04.18Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

Competenze

Gestione della sicurezza per attività di gestione del personale ed attività relazionali in genere
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Aggiornamenti periodici con riferimento ai rischi specifici e con particolare riguardo al settore produttivo aziendale, alle novità normative, alle innovazioni nelle misure di prevenzione
  • Conoscenze specifiche in relazione ai propri compiti in materia di salute e sicurezza del lavoro: principali soggetti coinvolti e i relativi obblighi; definizione e individuazione dei fattori di rischio; valutazione dei rischi; individuazione delle misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori; Modalità di esercizio della funzione di controllo dell'osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei DPI
  • Rischi caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell’azienda e specifici riferiti alla propria mansione (ad es.: derivanti da: - condizioni ergonomiche sfavorevoli, esecuzioni ripetitive, disagio ambientale, stress relazionale, ecc.; - eccessivo carico di lavoro, scarsa autonomia , risorse disponibili insufficienti, conflitti e comportamenti negativi, posizione nella organizzazione non gratificante ed insufficiente gestione del cambiamento, ecc.; - caratteristiche ambientali ed ergonomiche del posto di lavoro, effetti oculo visivi e muscolo scheletrici, ripetitività nel contenuto del lavoro, ecc.) e conseguenti modalità di lavorazione in sicurezza, misure e procedure di prevenzione e protezione, antincendio, esodo e primo soccorso
  • Concetti generali in tema di prevenzione e sicurezza sul lavoro (rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti e doveri dei vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo, assistenza)
  • Uso e manutenzione dei dispositivi di protezione individuale (DPI)
Abilità
  • Adoperarsi direttamente per eliminare o ridurre emergenze o pericoli che possono verificarsi all’interno dell’ente/azienda
  • Operare utilizzando in modo adeguato e secondo le prescrizioni, attrezzature e materiali
  • Prendere parte ai programmi formativi e di addestramento prescritti dalla normativa vigente e sottoporsi periodicamente ai controlli sanitari presso il medico competente
  • Identificare e valutare fattori di rischio per la sicurezza e la salute, generali e connessi ad attività di gestione del personale ed attività relazionali in genere, prevenendo e gestendo eventuali imprevisti o emergenze secondo le procedure previste
  • Operare applicando tecniche adeguate ad eseguire in condizioni di sicurezza la attività di gestione del personale ed attività relazionali in genere
  • Contribuire a eliminare o ridurre emergenze o pericoli che possono verificarsi all'interno del contesto di lavoro
Coordinamento dei servizi offerti
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di organizzazione e coordinamento delle risorse umane e strumentali dedicate all'espletamento delle attività di eventi/fiere/congressi
  • Caratteristiche, tipologie e specificità dei diversi di fornitori specializzati nell'organizzazione ed allestimento di ambienti dedicati ad eventi/congressi/fiere
  • Tecniche di organizzazione del lavoro di squadra e di reparto
  • Tecniche di comunicazione interpersonale riferite allo specifico contesto d'uso
  • Processi organizzativi di eventi
Abilità
  • Individuare soluzioni alternative in caso di problematiche nella gestione dell'evento e post-evento
  • Coordinare il personale addetto all'espletamento dei diversi servizi-attività offerti durante e dopo l'evento/fiera/congresso, verificando che le mansioni siano realizzate secondo le indicazioni fornite
  • Provvedere a comunicare con rapidità con i fornitori ed espositori dell'evento, avvisando loro su eventuali cambi/modifiche di programma e gestione dell'evento, utilizzando anche strumenti tecnologici
  • Rapportarsi con i fornitori individuando tempi e modalità di intervento
  • Utilizzare software gestionali e strumenti informatici
  • Rilevare e gestire, secondo le modalità previste, le criticità durante la fase di coordinamento dei servizi previsti nell'evento
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
Coordinamento dei lavori di allestimento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di gestione e cura dei rapporti con i fornitori
  • Tempistiche nella preparazione degli spazi/ambienti per la realizzazione di eventi,fiere, congressi
  • Tecniche di allestimento degli spazi/ambienti individuati per l' evento/fiera/congresso
  • Caratteristiche, tipologie e specificità dei diversi di fornitori specializzati nell'organizzazione ed allestimento di ambienti dedicati ad eventi/congressi/fiere
  • Tipologie di espositori partecipanti all'evento/fiera/congresso e rispettiva collocazione, assegnata/prenotata, all'interno degli spazi espositivi
  • Tecniche di comunicazione interpersonale riferite allo specifico contesto d'uso
  • Elementi di design e architettura per suggerire modalità di allestimento degli ambienti e spazi
Abilità
  • Monitorare le attività di allestimento degli spazi e ambienti dell'evento in rapporto alla tempistica stabilita
  • Rapportarsi con i consulenti, i tecnici e il personale addetto ai lavori di allestimento degli ambienti dell'evento
  • Rilevare eventuali criticità nelle attività di allestimento dell'evento, provvedendo a darne tempestiva comunicazione ai fornitori/espositiori e proponendo soluzioni alternative
  • Verificare il corretto posizionamento e funzionamento di strumenti, oggetti, materiale ed apparecchiature necessarie alla buona riuscita dell'evento
  • Rapportarsi con i fornitori per la realizzazione dell'evento/fiera/congresso
  • Concordare con i fornitori le tempistiche e caratteristiche logistiche-funzionali per l'erogazione dei servizi complementari previsti nell'evento
ADA
ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.)

Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.)
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.)
Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo

RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo

RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali

Coordinamento dei lavori di allestimento
Cura dei rapporti con gli espositori
Gestire i rapporti con fornitori/operatori
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di gestione dei rapporti con fornitori ed operatori del settore
  • Principi di mediazione e negoziazione applicati alla corretta ed efficace gestione dei rapporti con i forntiori e gli operatori
  • Tecniche di comunicazione interpersonale riferite allo specifico contesto d'uso
  • Modalità e tecniche di verifica delle conformità dei prodotti/materiali ordinati, secondo gli standard previsti
  • Principali sistemi gestionali aziendali e data base di settore
  • Tecniche di budgeting
  • Elementi di contabilità aziendale
  • Caratteristiche, tipologie e specificità dei diversi di fornitori specializzati nell'organizzazione ed allestimento di ambienti dedicati ad eventi/congressi/fiere
  • Listino prezzi dei vari servizi e delle location individuate per la realizzazione di eventi/fieri/congressi
Abilità
  • Verificare il rispetto dei tempi di consegna dei fornitori segnalando le non conformità riscontrate
  • Adottare tecniche di mediazione e negoziazione con i fornitori/espositori
  • Verificare la qualità dei prodotti/materiali in ingresso e gestire eventuali criticità/non conformità
  • Provvedere a comunicare con rapidità con i fornitori ed espositori dell'evento, avvisando loro su eventuali cambi/modifiche di programma e gestione dell'evento, utilizzando anche strumenti tecnologici
  • Individuare i fornitori di bene e servizi idonei alla realizzazione dell'evento/fiera/congresso
  • Valutare i preventivi dei fornitori
  • Applicare le tecniche di budgeting
  • Definire i costi di dettaglio delle voci per risorse umane, strumentali e servizi, necessari alla realizzazione dell'evento
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
ADA
ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.)

Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.)
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.)
Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo

RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo

RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali

Coordinamento dei lavori di allestimento
Cura dei rapporti con gli espositori
Progettazione dell'evento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Listino prezzi dei vari servizi e delle location individuate per la realizzazione di eventi/fieri/congressi
  • Principali sistemi gestionali aziendali e data base di settore
  • Tecniche di budgeting
  • Tecniche di ricerca e selezione di personale, competente, da impiegare nelle attività di preparazione e realizzazione dell'evento/fiera/congresso
  • Modalità e tecniche di ricerca e selezione della location adeguata alla tipologia di evento in programma
  • Elementi di contabilità aziendale
  • Tecniche di ricerca e selezione di fornitori di beni e servizi per eventi, fiere, congressi,ecc
  • Tecniche di progettazione dei piani di attività per eventi/fiere/congressi
Abilità
  • Stimare la necessità di personale specializzato necessario alla realizzazione dell'evento/fiera/congresso e provvedere alla pubblicazione degli annunci
  • Individuare le risorse strumentali e materiali necessarie, in rapporto alla qualità offerta e ai costi
  • Definire, con il cliente/committente, i servizi accessori a corredo dell'evento/fiera/congresso (coffe break, lunch, servizio navetta, pernottamento,ecc..) tenendo conto del budget previsto
  • Formulare il bilancio preventivo, tenendo conto di tutti i costi da sostenere e verificando la coerenza con il budget previsto
  • Selezionare il personale, in base alle esperienze e competenze nel settore di riferimento, addetto all'espletamento delle diverse attività previste prima, durante e dopo l'evento/fiera/ congresso ( hostess, camerieri, autisti,ecc..)
  • Definire nel dettaglio il piano di attività dell'evento in programma in riferimento a quanto stabilito/concordato con il cliente/committente
  • Individuare i fornitori di beni e servizi adeguati alla preparazione e realizzazione dell'evento, valutando i relativi preventivi
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
ADA
ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.)

Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.)
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.)
Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo

RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo

RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali

Coordinamento dei lavori di allestimento
Cura dei rapporti con gli espositori