Tecnico della facilitazione di interventi nell'ambito delle politiche giovanili, dell'informazione orientativa, della valutazione e del monitoraggio degli interventi

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
REPERTORIO
Toscana

ADA associate alla qualificazione

ADA.18.01.07Orientamento informativo

Competenze

Comunicazione in contesti giovanili e tra pari
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Nuovi Media e tecnologie per sviluppare piani di comunicazione e coinvolgere il target giovanile anche attraverso i
  • Tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo, team building, youth coaching per facilitare la partecipazione e l'empowerment giovanile
  • Tecniche di comunicazione formale e informale in contesti giovanili per assicurare il raggiungimento dei gruppi target e il loro coinvolgimento diretto
  • Metodologie di promozione e gestione dei flussi e processi comunicativi tra giovani per facilitare la partecipazione e la cittadinanza attiva dei giovani
  • Metodologie e tecniche di comunicazione orientate anche a target con esigenze speciali
Abilità
  • Interagire e comunicare con i giovani direttamente e attraverso i canali social
  • Attivare dinamiche di confronto tra pari e facilitare i flussi di comunicazione tra giovani
  • Condurre e coordinare i gruppi giovanili
  • Individuare gli ambiti ed i contesti comunicativi di appartenenza dei giovani
  • Creare un ambiente idoneo a supportare la comunicazione con giovani di diversi background e culture nonché con differenti capacità ed abilità
Facilitazione di interventi di politiche giovanili
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Teorie e metodologie di Marketing sociale per realizzare efficaci campagne di promozione degli interventi e delle attività
  • Metodologie di fund raising e crowd funding per favorire l'accesso alle risorse finanziarie da parte dei giovani
  • Elementi di base di inclusione ed integrazione di persone con esigenze speciali
  • Tecniche di budgeting per la definizione ottimale delle risorse necessarie alla realizzazione dei programmi e dei progetti
  • Metodologia LFA (Logical Framework Approach) e GOPP (Goal Oriented Project Planning) in modo da gestire efficacemente il setting di progettazione
  • Tecniche di progettazione partecipata e Project Cycle Management per programmare in maniera ottimale gli interventi
Abilità
  • Costruire il partenariato e il budget allocando le risorse coerentemente con le azioni progettuali
  • Redigere il progetto secondo le specifiche previste dal bando e dal programma di riferimento
  • Identificare l'idea progettuale in linea con gli obiettivi del programma e dell'avviso
  • Costruire e gestire setting e gruppi appropriati per la progettazione partecipata ed inclusiva
Informazione orientativa e gestione di sistemi integrati di documentazione
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Sistemi di istruzione, formazione e lavoro, a livello locale, regionale, nazionale e comunitario in modo da informare efficacemente i gruppi target sulle opportunità esistenti
  • Rete territoriale dei servizi dedicati ai giovani e caratteristiche delle diverse opportunità presenti sui territori per agevolarne l'attivazione e rimandare ai servizi dedicati
  • Tecniche per la conduzione di colloqui orientativi per lo svolgimento efficace della consulenza individuale
  • Tecniche e strumenti per il trattamento dell’informazione e la produzione di contenuti accessibili e fruibili
  • Tecniche di ricerca e trattamento delle informazioni per strutturare interventi di consulenza e divulgazione appropriati
Abilità
  • Leggere i bisogni espressi e inespressi da parte dei giovani
  • Condurre colloqui orientativi con i giovani per veicolare le informazioni e coinvolgerli nelle iniziative individuate
  • Costruire contenuti informativi adeguati, comprensibili e fruibili per diffondere informazioni su tematiche afferenti interventi locali, nazionali o comunitari per i giovani
ADA
ADA.18.01.07 - Orientamento informativo

RA1: Realizzare incontri individuali e/o di gruppo per la divulgazione di informazioni sulle dinamiche del mercato del lavoro e dell'offerta educativa e formativa, avendo cura di favorire l'avvio e il potenziamento di processi di ricerca attiva e auto-consultazione delle informazioni disponibili nei servizi territoriali e online

Accoglienza e assistenza degli utenti nella ricerca e gestione di informazioni
Realizzazione di attività laboratoriali

RA2: Realizzare iniziative per l’orientamento, allestendo servizi a livello stabile in centri dedicati e/o stand fieristici finalizzati alla divulgazione di informazioni, promuovendo e mantenendo un efficace contatto tra servizi e attori socio istituzionali interni e/o esterni al sistema

Realizzazione di iniziative per l’orientamento nell'ambito di eventi specifici
Cura dei rapporti con gli stakeholder
Partecipazione attiva a reti di strutture e servizi dedicati

RA3: Gestire i sistemi integrati di informazione (bacheche informative fisiche e virtuali), ricercando e catalogando le diverse fonti informative sui servizi e/o sulle offerte di lavoro e sulle opportunità di formazione e curando l'aggiornamento costante

Raccolta di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazione
Aggiornamento delle bacheche informative (fisiche e virtuali)
Valutazione e monitoraggio degli interventi e delle politiche giovanili
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Metodologie della valutazione di efficacia e efficienza di progetti e di programmi per effettuare analisi di impatto e implementare efficacemente le attività
  • Strumenti per il monitoraggio dei progetti e dei programmi per analizzare efficacemente l'andamento delle attività
  • Strumenti di customer satisfaction per rilevare l'efficacia e l'efficienza degli interventi effettuati e l'eventuale riformulazione
Abilità
  • Osservare con sistematicità la partecipazione dei giovani agli interventi cogliendo gli elementi informativi utili al processo di valutazione
  • Contestualizzare il compito valutativo per rispondere a diverse domande di valutazione e/o a diverse esigenze dei committenti
  • Documentare in modo appropriato ed accessibile le attività realizzate utilizzando tutti gli strumenti tecnologici disponibili
  • Condividere la valutazione dei risultati e la definizione di azioni correttive o di miglioramento con i partecipanti e i committenti
  • Riformulare gli interventi e/o implementare le attività in base ai risultati della valutazione