Assistente di studio odontoiatrico
ADA associate alla qualificazione
ADA.19.01.18Intervento di assistenza al trattamento odontoiatrico
Competenze
Essere in grado di allestire spazi e strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo protocolli e procedure standard
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- Elementi di igiene personale
- Elementi di igiene ambientale
- Elementi di chimica, biochimica e microbiologia rilevanti per l'assistenza odontoiatrica
- Elementi di merceologia applicata all'assistenza odontoiatrica
- Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione
- Confort e sicurezza nel contesto dello studio odontoiatrico
Abilità
- Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e riordino della postazione clinica
- Applicare procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
- Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e sterilizzazione dello strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro
- Applicare procedure per allestire i Tray per la conservativa, per l'endodonzia, per la protesi e per la chirurgia orale (parodontale, implantare, estrattiva).
- Applicare le procedure per la raccolta, lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti sanitari differenziati
- Applicare procedure per il controllo e conservazione dello strumentario, dei farmaci, delle attrezzature e dei materiali dentali
Essere in grado di effettuare il trattamento della documentazione clinica ed amministrativo-contabile di uno studio odontoiatrico
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Elementi di contabilità
- Elementi di legislazione socio-sanitaria
- Tecniche e strumenti di trattamento informatico delle informazioni in ambito odontoiatrico
- Trattamento dei dati personali in ambito sanitario
- Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico
- Normativa fiscale ed assicurativa in ambito odontoiatrico
Abilità
- Utilizzare strumenti informativi e pacchetti applicativi per la gestione automatizzata dello studio odontoiatrico
- Applicare metodi di gestione dell'agenda degli appuntamenti con le persone assistite
- Applicare modalità appropriate per la gestione dei contatti con fornitori, informatori scientifici, agenti di commercio, consulenti e collaboratori esterni
- Applicare disposizioni e procedure per il trattamento dei dati delle persone assistite
- Applicare tecniche di archiviazione, registrazione e aggiornamento di documenti amministrativi, contabili e cartelle cliniche
- Applicare tecniche di gestione degli ordini e del materiale in entrata ed in uscita dallo studio odontoiatrico
Essere in grado di fornire assistenza all'odontoiatra
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
- Tecniche di assistenza all'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatria
- Apparecchiature per la diagnostica odontoiatrica e modalità d'uso
- Elementi di anatomia e fisiologia dell'apparato stomatognatico
- Procedure per la protezione della salute e della sicurezza del lavoro negli studi odontoiatrici
- Elementi di radiologia e di radioprotezione
- Elementi di primo soccorso
Abilità
- Applicare metodi per coadiuvare l'odontoiatra nelle manovre di primo soccorso e per l'organizzazione dei soccorsi durante le emergenze
- Utilizzare tecniche di assistenza all'odontoiatra durante le prestazioni di igiene orale e profilassi e durante le sedute operatorie di assistenza protesica, di assistenza in
- Utilizzare modalità per sostenere la persona assistita durante la seduta e rilevarne le reazioni
Essere in grado di interagire con le persone assistite, i membri dell'equipe professionale, i fornitori e i collaboratori esterni
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- Tecniche di negoziazione
- Elementi di psicologia socio-relazionale
- Elementi di etica nella cura odontoiatrica
- Elementi di customer satisfaction
- Problematiche tipiche della clientela in cura odontoiatrica
- Elementi di legislazione socio-sanitaria
Abilità
- Utilizzare modalità relazionali volte a trasmettere serenità, sicurezza e fiducia con le persone assistite
- Applicare i protocolli predisposti dall'odontoiatra nel fornire alle persone assistite informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti
- Adottare misure idonee a ricevere l'assistito e ad assisterlo nei trattamenti
- Utilizzare comportamenti appropriati con i colleghi, con i membri dell'equipe, con i fornitori e i collaboratori esterni
- Utilizzare appropriate modalità di relazione con i colleghi, l'equipe, i fornitori ed i collaboratori
- Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alla condizione della persona assistita
- Applicare le modalità predefinite dall'odontoiatra finalizzate a creare un ambiente sicuro e accogliente
- Utilizzare modalità di gestione della propria emotività nelle situazioni particolari dell'intervento odontoiatrico
