Tecnico della gestione di impresa di pulizia
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.01.14Gestione dei servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione
Competenze
Organizzare e gestire gli interventi di pulizia e disinfezione
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Conoscenze
- Tecniche e procedure di smaltimento rifiuti
- Attrezzature per la pulizia e l'igiene di spazi e ambienti
- Tecniche di pulizia e disinfezione di spazi e ambienti
- Normativa in materia di pulizia e igiene degli ambienti
- Normativa regionale relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi
- Elementi di messa in sicurezza degli ambienti e dei materiali e di diminuzione del rischio
- Fattori di rischio professionale ed ambientale, biologico, chimico, fisico
- Principali prodotti per l'igiene, la pulizia e la manutenzione di ambienti (detergenti, disinfettanti, detersivi, ecc.): caratteristiche chimiche, ambiti di applicazione, ecc.
Abilità
- Riassetto e ripristino degli spazi e degli ambienti
- Applicare le procedure per la gestione dei rifiuti e degli scarti prodotti nell'intervento di pulizia
- Cura della manutenzione degli strumenti e della conservazione dei prodotti
- Caratterizzare gli interventi in funzione delle normative ambientali e di sicurezza e nel rispetto dei principi di qualità
- Leggere e interpretare le schede tecniche dei prodotti per la pulizia e l'igiene di spazi e ambienti
- Determinare tecniche e strumenti in funzione della tipologia di intervento e allo stato degli ambienti
- Riconoscere le diverse tipologie di ambienti e spazi, relative caratteristiche ed esigenze
- Identificare gli elementi essenziali di un piano di servizio (tempi, risorse, valore, ecc.)
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ADA.24.01.14 - Gestione dei servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione RA1: Elaborare il preventivo della commessa e il piano di controllo dei rischi, realizzando preventivamente un’analisi accurata e precisa della commessa e del luogo di lavoro, al fine di individuare le modalità di intervento più indicate e le risorse da utilizzare Analisi della commessa ed elaborazione e stesura di piani e preventivi Sviluppo del piano di controllo dei rischi e gestione delle operazioni di igiene, salute e sicurezza dei servizi di pulizia Contestualizzazione degli interventi di pulizia e disinfezione Contestualizzazione degli interventi di disinfestazione, di derattizzazione e di sanificazione RA2: Organizzare e coordinare il servizio di erogazione di un intervento di pulizia, pianificando e monitorando le attività, la sequenza dei compiti, le forniture del cantiere, infine valutando e revisionando quanto programmato Coordinamento dei servizi operativi e messa a punto di direttive per lo svolgimento delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione RA3: Curare la gestione economica della commessa di lavoro, tenendo sotto controllo i costi ed effettuando analisi di redditività Cura degli aspetti gestionali e amministrativi connessi alle attività di impresa RA4: Gestire il sistema della qualità, le procedure e la loro diffusione/attuazione (all'interno dell'azienda e verso i clienti), collaborando all’implementazione dei manuali di qualità Gestione del sistema qualità nell'ambito dei servizi resi |
Gestire l'impresa di pulizia, disinfezione, disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
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Conoscenze
- Principi relativi alla responsabilità civile e penale dei prestatori
- Aspetti contrattualistici, fiscali e previdenziali. obblighi di tenuta contabile, in ragione delle diverse possibili forme di esercizio
- Elementi di diritto del lavoro e di contrattualistica
- Elementi di organizzazione e gestione impresa di pulizia
- Tecniche di amministrazione
- Elementi di normativa fiscale, con particolare riferimento all'esercizio di lavoro autonomo
- Tecniche di comunicazione
Abilità
- Relazionarsi con clienti, fornitori e operatori
- Elaborazione dei documenti di base relativi alle pratiche amministrative/gestionali
- Pianificazione delle fasi degli interventi di pulizia
- Individuare gli elementi caratterizzanti delle diverse tipologie di servizi
- Individuare semplici indicatori di controllo di gestione
- Identificare gli adempimenti contabili, fiscali e assicurativi
- Predisporre planning operativi e monitorare i risultati
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ADA.24.01.14 - Gestione dei servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione RA1: Elaborare il preventivo della commessa e il piano di controllo dei rischi, realizzando preventivamente un’analisi accurata e precisa della commessa e del luogo di lavoro, al fine di individuare le modalità di intervento più indicate e le risorse da utilizzare Analisi della commessa ed elaborazione e stesura di piani e preventivi Sviluppo del piano di controllo dei rischi e gestione delle operazioni di igiene, salute e sicurezza dei servizi di pulizia Contestualizzazione degli interventi di pulizia e disinfezione Contestualizzazione degli interventi di disinfestazione, di derattizzazione e di sanificazione RA2: Organizzare e coordinare il servizio di erogazione di un intervento di pulizia, pianificando e monitorando le attività, la sequenza dei compiti, le forniture del cantiere, infine valutando e revisionando quanto programmato Coordinamento dei servizi operativi e messa a punto di direttive per lo svolgimento delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione RA3: Curare la gestione economica della commessa di lavoro, tenendo sotto controllo i costi ed effettuando analisi di redditività Cura degli aspetti gestionali e amministrativi connessi alle attività di impresa RA4: Gestire il sistema della qualità, le procedure e la loro diffusione/attuazione (all'interno dell'azienda e verso i clienti), collaborando all’implementazione dei manuali di qualità Gestione del sistema qualità nell'ambito dei servizi resi |
Organizzare e gestire gli interventi di disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
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Conoscenze
- Tecniche di disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
- Cenni di biologia
- Normativa in materia di disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
- Elementi di messa in sicurezza degli ambienti e dei materiali e di diminuzione del rischio
- Normativa regionale relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi
- Cenni di chimica
- Attrezzature e prodotti per la disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
- Caratteristiche di prodotti detersivi e detergenti per la pulizia usati nel lavoro
- Normative vigenti in materia di politica ambientale
Abilità
- Utilizzare prodotti e strumenti per la disinfestazione, derattizzazione e sanificazione ambientale
- Riconoscere requisiti e criteri dell'intervento di disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
- Leggere e interpretare le schede tecniche dei prodotti per la disinfestazione, derattizzazione e sanificazione
- Predisporre le procedure di smaltimento dei residui
- Applicare norme relative alla disinfestazione, derattizzazione e sanificazione ambientale
- Applicare tecniche per la disinfestazione, derattizzazione e sanificazione ambientale
- Eliminazione di residui e scorie
- Caratterizzare gli interventi in funzione delle normative ambientali e di sicurezza e nel rispetto dei principi di qualità
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ADA.24.01.14 - Gestione dei servizi di pulizia, disinfestazione e sanificazione RA1: Elaborare il preventivo della commessa e il piano di controllo dei rischi, realizzando preventivamente un’analisi accurata e precisa della commessa e del luogo di lavoro, al fine di individuare le modalità di intervento più indicate e le risorse da utilizzare Analisi della commessa ed elaborazione e stesura di piani e preventivi Sviluppo del piano di controllo dei rischi e gestione delle operazioni di igiene, salute e sicurezza dei servizi di pulizia Contestualizzazione degli interventi di pulizia e disinfezione Contestualizzazione degli interventi di disinfestazione, di derattizzazione e di sanificazione RA2: Organizzare e coordinare il servizio di erogazione di un intervento di pulizia, pianificando e monitorando le attività, la sequenza dei compiti, le forniture del cantiere, infine valutando e revisionando quanto programmato Coordinamento dei servizi operativi e messa a punto di direttive per lo svolgimento delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione RA3: Curare la gestione economica della commessa di lavoro, tenendo sotto controllo i costi ed effettuando analisi di redditività Cura degli aspetti gestionali e amministrativi connessi alle attività di impresa RA4: Gestire il sistema della qualità, le procedure e la loro diffusione/attuazione (all'interno dell'azienda e verso i clienti), collaborando all’implementazione dei manuali di qualità Gestione del sistema qualità nell'ambito dei servizi resi |
