Operatore ai servizi di sicurezza negli eventi pubblici

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Sicilia

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.22Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

Competenze

Collaborare sinergicamente con le varie figure che partecipano all'attuazione dei piani di safety delle manifestazioni pubbliche
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Protocolli per la gestione delle emergenze
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • Principali strumenti tecnologici video e audio utilizzati per la sorveglianza
Abilità
  • Applicare protocolli per la gestione delle emergenze
  • Applicare protocolli per il supporto organizzativo all'interno della struttura di coordinamento nelle manifestazioni pubbliche
ADA
ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale

Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti
Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico
Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso

RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso

Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi

RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone

Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone
Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose
Gestire la folla e gli utenti, adottando il piano di safety della manifestazione pubblica, in relazione alle proprie specifiche mansioni
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Principali tecniche di analisi e rilevazione dei bisogni
  • Meccanismi cognitivi relativi ai processi di categorizzazione stereotipo e discriminazione
  • Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
  • Procedure di primo soccorso
  • Tecniche di osservazione e analisi del contesto e dell'ambiente
  • Procedure safety nelle manifestazioni pubbliche anche in caso di emergenze
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • Normativa in materia di manifestazioni pubbliche e sicurezza eventi (atti, circolari, etc.)
Abilità
  • Regolare il deflusso del pubblico
  • Rilevare e annotare le eventuali variazioni avvenute sull'assetto di sicurezza
  • Controllare ed indirizzare il pubblico, prevenendo ed eliminando le situazioni di sovraffollamento
  • Mantenere la posizione assegnata restando in contatto con il proprio capo unità
  • Prendere contatto con il proprio capo unità, coordinatore di settore e/o con il responsabile di funzione, in caso di comportamenti indisciplinati o inconvenienti di varia natura, ed attivare le specifiche procedure di emergenza previste
  • Controllare che le vie di fuga siano sempre sgombre da persone e da cose che possano costituire ostacolo al deflusso di sicurezza
  • Accogliere e assistere la popolazione nella fruizione dei servizi
  • Verificare l'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
  • Applicare procedure di primo soccorso
  • Applicare procedure di richiesta intervento servizi esterni
  • Applicare le procedure stabilite nel piano di safety approvato dagli organi competenti e in ordine alle direttive del responsabile sicurezza evento
ADA
ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale

Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti
Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico
Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso

RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso

Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi

RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone

Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone
Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose