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Operatore ai servizi di sicurezza negli eventi pubblici

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.22Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

Competenze

Gestire la folla e gli utenti, adottando il piano di safety della manifestazione pubblica, in relazione alle proprie specifiche mansioni
Mostra abilità e conoscenze Mostra attività

Conoscenze

Principali tecniche di analisi e rilevazione dei bisogni
Meccanismi cognitivi relativi ai processi di categorizzazione stereotipo e discriminazione
Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
Procedure di primo soccorso
Tecniche di osservazione e analisi del contesto e dell'ambiente
Procedure safety nelle manifestazioni pubbliche anche in caso di emergenze
Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
Normativa in materia di manifestazioni pubbliche e sicurezza eventi (atti, circolari, etc.)

Abilità

Regolare il deflusso del pubblico
Rilevare e annotare le eventuali variazioni avvenute sull'assetto di sicurezza
Controllare ed indirizzare il pubblico, prevenendo ed eliminando le situazioni di sovraffollamento
Mantenere la posizione assegnata restando in contatto con il proprio capo unità
Prendere contatto con il proprio capo unità, coordinatore di settore e/o con il responsabile di funzione, in caso di comportamenti indisciplinati o inconvenienti di varia natura, ed attivare le specifiche procedure di emergenza previste
Controllare che le vie di fuga siano sempre sgombre da persone e da cose che possano costituire ostacolo al deflusso di sicurezza
Accogliere e assistere la popolazione nella fruizione dei servizi
Verificare l'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
Applicare procedure di primo soccorso
Applicare procedure di richiesta intervento servizi esterni
Applicare le procedure stabilite nel piano di safety approvato dagli organi competenti e in ordine alle direttive del responsabile sicurezza evento

ADA
ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose

ADA

ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale

Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti

Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico

Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso

RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso

Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso

Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi

RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone

Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone

Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose

Collaborare sinergicamente con le varie figure che partecipano all'attuazione dei piani di safety delle manifestazioni pubbliche
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