Operatore termale
Descrizione
L'operatore termale opera all'interno degli stabilimenti termali e svolge la sua attività a diretto contatto con il pubblico. Collabora con il personale medico dell’area termale. La sua attività è indirizzata a promuovere e conservare la funzionalità e il benessere psicofisico della persona attraverso l'impiego di tecniche applicative e mezzi di cura naturali termali. Nello specifico, si occupa dell’accoglienza del cliente, illustra i servizi offerti dalla struttura, ne fornisce assistenza ed effettua trattamenti specialistici eseguendo le prescrizioni del personale medico, ricorrendo al loro intervento in caso di esigenze di natura sanitaria.
ADA associate alla qualificazione
ADA.19.01.09Trattamento termale
Competenze
Assistere il cliente all'interno della struttura, analizzando le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare secondo gli standard di servizio stabiliti
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Conoscenze
- Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
- Metodiche del benessere termale
- Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento
- Principali tipologie di trattamenti termali e tecniche utilizzate
- Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
- Metodi e tecniche del lavoro in gruppo
- Elementi base di almeno due lingue straniere: grammatica, sintassi, terminologia tecnica
- Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore
- Elementi di primo soccorso
- Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.
- Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
- Elementi di base di informatica e applicative per la gestione di informazioni
Abilità
- Predisporre e curare gli ambienti di accoglienza/trattamento
- Adottare, in caso di necessità, tecniche di trasporto, di primo soccorso e richiamo del personale medico specializzato
- Identificare i bisogni e le richieste del cliente
- Tradurre i bisogni e le richieste del cliente in elementi conoscitivi/formulazioni per l'accesso, la fruizione e/o l'accompagnamento ai servizi termali
- Applicare tecniche di supporto al cliente non autosufficiente nella mobilizzazione, deambulazione e trasporto
- Fornire le informazioni logistiche e relative ai servizi termali
- Assistere il cliente ed accompagnarlo alle cure termali
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ADA.19.01.09 - Trattamento termaleRA1: Accogliere l'utente recependo le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare, assistendo lo stesso all'interno della struttura termale Accoglienza dell'utente all'interno della struttura termale Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale RA2: Preparare il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento indicato, o prescritto, pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione Pianificazione delle procedure per la realizzazione delle attività termali in base alla prescrizione medica Preparazione del materiale naturale terapeutico termale Approntamento della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. predisposizione, disinfezione, manutenzione, ecc.) RA3: Eseguire il trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) sorvegliandone la regolarità Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) Sorveglianza della regolarità del trattamento termale |
Eseguire il trattamento termale secondo i protocolli adottati sorvegliando la regolarità dello svolgimento e l'esito del trattamento
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Conoscenze
- Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
- Principi di idrologia e crenoterapia
- Classificazione delle acque minerali e loro proprietà
- Applicazione delle cure inalatorie in ambito termale
- Cenni di anatomia, fisiologia e principali patologie trattabili con cure termali
- Metodiche del benessere termale
- Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento
- Principali tipologie di trattamenti termali e tecniche utilizzate
- Principali tecniche e strumenti per l'applicazione dei mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi, le inalazioni, etc.
- Metodiche di somministrazione dei trattamenti termali
- Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
- Metodi e tecniche del lavoro in gruppo
- Elementi base di almeno due lingue straniere: grammatica, sintassi, terminologia tecnica
- Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore
- Elementi di primo soccorso
- Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)
- Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
- Elementi di base di informatica e applicative per la gestione di informazioni
- Elementi di farmacologia e biologia
Abilità
- Sorvegliare con regolarità durante i cicli di trattamento
- Riconoscere eventuali effetti collaterali nel corso della somministrazione del trattamento da parte del personale medico specializzato - reazioni, resistenze, contrasti, arrossamenti, ecc.
- Adottare materiali, strumenti, attrezzature ed impianti funzionali alla corretta somministrazione dei trattamenti termali secondo le prescrizioni mediche e secondo i protocolli
- Somministrare il trattamento inalatorio
- Applicare interventi di regolazione della combinazione ottimale dei mezzi di cura termali da somministrare
- Adottare le prescrizioni e le specifiche raccomandazioni in uso nei diversi ambienti termali
- Supportare la rimozione del fango eseguendo metodiche di sfioramento e frizione cutanea e/o mediante doccia/bagno termale
- Somministrare il bagno termale terapeutico
- Applicare tecniche di massofisioterapia
- Applicare tecniche e procedure adeguate relative alle diverse tipologie di trattamento termale
- Riconoscere le diverse tipologie dei mezzi di cura termali, gli effetti dei principi attivi in essi contenuti e identificarli per lo specifico trattamento
- Somministrare il fango termale
- Assistere durante l’ immersione in bagno termale (o grotta)
- Identificare le parti da trattare secondo una lettura anatomica del corpo umano, ponendo la persona nella disposizione psicofisica ottimale
- Leggere e decodificare correttamente il dettaglio delle prescrizioni mediche indicato sulle cartelle/schede cliniche dei clienti - tipologia di trattamento, modalità e tempi della somministrazione, ecc.
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ADA.19.01.09 - Trattamento termaleRA1: Accogliere l'utente recependo le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare, assistendo lo stesso all'interno della struttura termale Accoglienza dell'utente all'interno della struttura termale Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale RA2: Preparare il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento indicato, o prescritto, pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione Pianificazione delle procedure per la realizzazione delle attività termali in base alla prescrizione medica Preparazione del materiale naturale terapeutico termale Approntamento della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. predisposizione, disinfezione, manutenzione, ecc.) RA3: Eseguire il trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) sorvegliandone la regolarità Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) Sorveglianza della regolarità del trattamento termale |
Predisporre il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento termale pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
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Conoscenze
- Principi base di educazione alla salute e stili alimentari e di vita per il benessere psico-fisico
- Cenni di anatomia, fisiologia e principali patologie trattabili con cure termali
- Metodiche del benessere termale
- Principali attrezzature e macchinari per i trattamenti termali e loro funzionamento
- Principali tipologie di trattamenti termali e tecniche utilizzate
- Principali tecniche e strumenti per l'applicazione dei mezzi di cura termali: le acque minerali, i fanghi, le inalazioni, etc.
- Elementi di normativa sanitaria e specifica di settore
- Elementi di primo soccorso
- Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)
Abilità
- Applicare procedure igienico-sanitarie per la preparazione, manutenzione, disinfezione e/o la sterilizzazione degli ambienti e degli strumenti di lavoro
- Identificare le più frequenti anomalie di funzionamento delle attrezzature adottando modalità predefinite di intervento
- Identificare, sulla base delle esigenze del cliente, ambienti di cura/trattamento e strumentazioni funzionali
- Rilevare il livello dei consumi delle materie prime, il posizionamento e lo stato di usura delle componenti di servizio, provvedendo al reintegro se necessario sia dei materiali per i trattamenti che dei preparati farmacologici confezionati secondo protocolli prestabiliti
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ADA.19.01.09 - Trattamento termaleRA1: Accogliere l'utente recependo le richieste e acquisendo l'eventuale documentazione relativa ai trattamenti da somministrare, assistendo lo stesso all'interno della struttura termale Accoglienza dell'utente all'interno della struttura termale Assistenza del cliente durante la permanenza nella struttura termale RA2: Preparare il materiale terapeutico e la strumentazione necessaria al trattamento indicato, o prescritto, pianificando le modalità di applicazione delle procedure previste in base ai trattamenti da somministrare e avendo cura della disinfezione degli strumenti e della loro manutenzione Pianificazione delle procedure per la realizzazione delle attività termali in base alla prescrizione medica Preparazione del materiale naturale terapeutico termale Approntamento della strumentazione necessaria al trattamento termale (es. predisposizione, disinfezione, manutenzione, ecc.) RA3: Eseguire il trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) sorvegliandone la regolarità Esecuzione del trattamento termale (es. idropinico, fangoterapico, idrokinesiterapico, inalatorio, antroterapico, ecc.) Sorveglianza della regolarità del trattamento termale |
