OPERATORE DELLA CURA E PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Veneto

Descrizione

L’Operatore della cura e pulizia di spazi e ambienti si occupa della realizzazione di servizi di cura, pulizia, sanificazione e ripristino di spazi e ambienti (interni ed esterni, pubblici e privati), tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’ambiente e delle persone. Utilizza macchinari, attrezzature e prodotti specifici e si occupa dello smaltimento dei rifiuti. Si relaziona con capisquadra/capiservizio ed eventualmente con i clienti.

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.01.15Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione

Competenze

RICONOSCERE ESIGENZE OPERATIVE DI INTERVENTO
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Conoscenze
  • – Principali forme di sporco, allergeni, organismi infestanti, microorganismi, … – Elementi di organizzazione del servizio di pulizia – Principali riferimenti normativi relativi all'igiene ed alla pulizia degli ambienti pubblici e privati – Tipologia, caratteristiche ed esigenze di pulizia, sanificazione, disinfestazione dei diversi tipi di ambienti – Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la definizione delle modalità operative del servizio di pulizia e riordino
Abilità
  • – Identificare gli elementi essenziali di un piano di servizio (tempi, risorse, …) – Individuare le componenti essenziali e gli elementi fisici caratterizzanti un ambiente al fine di qualificare e quantificare il servizio di cura e pulizia – Prefigurare la natura e la tipologia di intervento da realizzare tenendo conto dello stato dell'ambiente e degli obiettivi da raggiungere – Riconoscere le diverse tipologie di ambienti e spazi recependone le specifiche esigenze e caratteristiche (abitazioni private, luoghi di lavoro, spazi commerciali, strutture alberghiere, …) – Operare la definizione delle modalità operative del servizio di pulizia e riordino nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
APPRONTARE L'EQUIPAGGIAMENTO PER LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
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Conoscenze
  • – Principali prodotti per la pulizia, l'igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione di ambienti: caratteristiche chimiche, dosaggi, ambiti di applicazione – Principi di chimica dei prodotti per la pulizia, l'igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione – Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei macchinari, delle attrezzature e degli strumenti per la pulizia, l'igienizzazione, la sanificazione e la disinfestazione – Procedure per la manutenzione ordinaria di macchinari, attrezzature e strumenti – Caratteristiche ed elementi costitutivi delle schede tecniche e di sicurezza dei prodotti – Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne l'approntamento dell'equipaggiamento per la pulizia di spazi e ambienti
Abilità
  • – Adottare le procedure di ripristino dell'equipaggiamento e le modalità più adeguate a mantenere in ordine le apparecchiature e gli strumenti in uso – Definire le apparecchiature, i macchinari e gli strumenti necessari alla pulizia ed all'igiene tenendo conto delle caratteristiche specifiche degli spazi e degli ambienti – Individuare i prodotti più idonei a pulire, igienizzare, disinfestare e sanificare spazi e ambienti, ponendo attenzione a quelli a basso impatto ambientale – Riconoscere le principali tipologie di prodotti per la pulizia e l'igiene di spazi e ambienti, individuandone caratteristiche, proprietà e possibili ambiti di applicazione – Operare l'approntamento dell'equipaggiamento per la pulizia nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione

RA1: Svolgere le attività di pulizia nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi

Approntamento dell'equipaggiamento e degli strumenti per la pulizia degli spazi e degli ambienti
Realizzazione delle attività di pulizia
Mantenimento delle condizioni di igiene, decoro e sicurezza degli ambienti
Allestimento e riordino degli spazi e degli ambienti

RA2: Compiere interventi di disinfestazione, nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, individuando le tecniche, le attrezzature ed i prodotti funzionali agli organismi bersaglio

Valutazione delle condizioni di intervento nelle operazioni di disinfestazione
Individuazione dei prodotti e delle tecniche più funzionali rispetto alle caratteristiche degli organismi bersaglio e dei vincoli sanitari e ambientali
Realizzazione delle attività di disinfestazione attraverso tecniche manuali o con l'ausilio di attrezzature

RA3: Svolgere le attività di sanificazione nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi

Realizzazione delle attività di sanificazione
REALIZZARE LA PULIZIA DI SPAZI E AMBIENTI
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Conoscenze
  • – Procedure e tecniche di pulizia manuale e meccanica di ambienti pubblici e privati (igienizzazione, sanificazione, disinfezione, disinfestazione, …) – Principi e procedure per lo smaltimento dei diversi tipi di rifiuti – Criteri e modalità di stoccaggio e conservazione dei prodotti e materiali per le pulizie – Elementi di igiene ambientale – Elementi di igiene personale – Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne la pulizia di spazi e ambienti
Abilità
  • – Adottare procedure di gestione e smaltimento dei rifiuti e degli scarti prodotti nel corso dell'intervento – Adottare tecniche, prodotti e strumenti per la pulizia e l'igiene degli ambienti in base alla tipologia di intervento da realizzare (pulizia ordinaria, igienizzazione, disinfezione, sanificazione, disinfestazione, …) e allo stato degli ambienti (locali, arredi, attrezzature, …) – Applicare la corretta sequenzialità e le modalità più adeguate a svolgere in sicurezza le operazioni di pulizia tenendo conto delle caratteristiche specifiche del contesto – Applicare le tecniche, i prodotti ed i macchinari adeguati allo svolgimento di trattamenti specifici delle superfici (es. marmo, parquet, moquette, …) – Operare la pulizia di spazi e ambienti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione

RA1: Svolgere le attività di pulizia nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi

Approntamento dell'equipaggiamento e degli strumenti per la pulizia degli spazi e degli ambienti
Realizzazione delle attività di pulizia
Mantenimento delle condizioni di igiene, decoro e sicurezza degli ambienti
Allestimento e riordino degli spazi e degli ambienti

RA2: Compiere interventi di disinfestazione, nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, individuando le tecniche, le attrezzature ed i prodotti funzionali agli organismi bersaglio

Valutazione delle condizioni di intervento nelle operazioni di disinfestazione
Individuazione dei prodotti e delle tecniche più funzionali rispetto alle caratteristiche degli organismi bersaglio e dei vincoli sanitari e ambientali
Realizzazione delle attività di disinfestazione attraverso tecniche manuali o con l'ausilio di attrezzature

RA3: Svolgere le attività di sanificazione nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi

Realizzazione delle attività di sanificazione
REALIZZARE IL RIORDINO ED IL RIPRISTINO DI SPAZI ED AMBIENTI
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Conoscenze
  • – Tecniche di allestimento, ripristino e riassetto di spazi ed ambienti – Elementi di cortesia ed accessori nei diversi ambienti e spazi (alberghieri, luoghi di lavoro, …) – Procedure per la realizzazione di interventi di piccola manutenzione di arredi e dotazioni – Elementi di decoro ambientale – Principali riferimenti normativi relativi alla sicurezza per quanto concerne il riordino e ripristino di spazi e ambienti
Abilità
  • – Adottare procedure e tecniche di riassetto e ripristino di spazi ed ambienti identificando priorità e fabbisogni – Definire gli elementi di cortesia e gli accessori utili a valorizzare spazi e ambienti – Individuare gli spazi e gli oggetti da riordinare, valutando gli elementi da ripristinare (biancheria, accessori per la toilette, sanitari, …) – Valutare il livello di confortevolezza e gradevolezza degli ambienti apportando eventuali migliorie dal punto di vista decorativo e funzionale – Operare il riordino e ripristino di spazi e ambienti nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro
ADA
ADA.24.01.15 - Realizzazione delle attività di pulizia, disinfestazione e sanificazione

RA1: Svolgere le attività di pulizia nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi

Approntamento dell'equipaggiamento e degli strumenti per la pulizia degli spazi e degli ambienti
Realizzazione delle attività di pulizia
Mantenimento delle condizioni di igiene, decoro e sicurezza degli ambienti
Allestimento e riordino degli spazi e degli ambienti

RA2: Compiere interventi di disinfestazione, nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, individuando le tecniche, le attrezzature ed i prodotti funzionali agli organismi bersaglio

Valutazione delle condizioni di intervento nelle operazioni di disinfestazione
Individuazione dei prodotti e delle tecniche più funzionali rispetto alle caratteristiche degli organismi bersaglio e dei vincoli sanitari e ambientali
Realizzazione delle attività di disinfestazione attraverso tecniche manuali o con l'ausilio di attrezzature

RA3: Svolgere le attività di sanificazione nel rispetto delle procedure previste e delle condizioni di igiene e sicurezza, approntando l’equipaggiamento e riordinando gli spazi

Realizzazione delle attività di sanificazione