Tecnico dei servizi logistici - Logistica esterna (trasporti)
ADA associate alla qualificazione
ADA.11.01.01Pianificazione e programmazione dei flussi di merce in entrata ed in uscita
ADA.11.01.02Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita
ADA.11.01.03Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali
ADA.11.01.04Gestione procedure doganali
ADA.11.01.18Gestione attività di magazzino
ADA.11.01.19Gestione amministrativa del magazzino
ADA.24.05.13Pianificazione della logistica interna e di magazzino
ADA.24.05.14Confezionamento ed imballaggio merci
Competenze
Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per gli altri e per l'ambiente
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Normativa di riferimento per la sicurezza e l'igiene di settore
- Dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
- Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio nel settore
- Normativa ambientale e fattori di inquinamento di settore
- Nozioni di primo soccorso
- Segnali di divieto e prescrizioni correlate di settore
Abilità
- Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione di settore
- Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
- Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione tipici del settore
- Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale di settore
- Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
- Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
- Attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza
Collaborare alla pianificazione del ciclo logistico integrato, supportando la gestione della catena logistica e delle procedure di fornitura dei servizi nel rispetto della normativa di settore
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Elementi di contabilità
- Elementi di contrattualistica commerciale
- Organizzazione del settore logistica e trasporti
- Logistica e supply chain management
- Rischi all'interno della catena logistica integrata
- Sistema Qualità e norme di riferimento
- Customer satifaction e gestione dei reclami
- Tecniche di negoziazione, ascolto e comunicazione
- Elementi sulla mobilità sostenibile
- Normative e comportamenti legati alla sicurezza ambientale e uso del territorio
Abilità
- Individuare i blocchi funzionali di un ciclo logistico integrato in entrata e in uscita
- Applicare metodi e procedure per la catena logistica e le procedure di fornitura dei servizi logistici
- Applicare tecniche amministrativo-contabili di registrazione dei documenti e di gestione di accordi commerciali
- Applicare metodi e tecniche di monitoraggio e controllo della qualità del servizio
- Curare contatti e transazioni commerciali internazionali
- Stimare l'impatto ambientale, sociale ed economico dell'attività logistica
Collaborare all'organizzazione dei flussi logistici, intervenendo nella programmazione dei flussi di merce in entrata e in uscita
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Modelli di gestione delle scorte
- Flusso informativo delle merci in entrata e in uscita
- Reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita
- Reporting sui costi logistici
- Sistemi informativi integrati e soluzioni ICT per la gestione dei flussi logistici
- Elementi di sicurezza informatica
Abilità
- Applicare metodi e procedure per la gestione degli approvvigionamenti e le scorte
- Organizzare il flusso dei dati attraverso i sistemi informativi aziendali
- Elaborare la reportistica per supportare la pianificazione delle attività
- Utilizzare sistemi informativi e piattaforme interne ed esterne
Collaborare alla gestione delle procedure e della documentazione relativa alle operazioni di spedizione e di trasporto delle merci nazionali e internazionali
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Logistica dei trasporti e sistema distributivo
- Logistica urbana
- Normativa nazionale ed internazionale sui trasporti
- Normativa doganale
- Organizzazione e tipologie di imprese nel comparto trasporto
- Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio e imballaggio
- Elementi di contrattualistica del settore trasporti
- Adempimenti e procedure doganali per l'importazione e l'esportazione di merci
- Adempimenti e procedure legati alla normativa sui trasporti e convenzioni per il trasporto internazionale
- Rintracciabilità delle merci e tracciabilità della documentazione attestante origine/destinazione delle merci
- Normativa sul trasporto e deposito merci pericolose
- Normative e comportamenti su sicurezza stradale
Abilità
- Analizzare il processo di trasporto merci
- Gestire l'utilizzo dei vettori
- Pianificare la spedizione e il trasporto delle merci
- Curare la contrattualistica legata al trasporto
- Applicare tecniche per ottimizzazione trasporto merci e prevenire criticità
- Applicare procedure amministrative, fiscali e doganali relative alle spedizioni nazionali e internazionali
- Applicare tecniche di fatturazione e di pagamento/credito documentario dei servizi di trasporto e spedizione nazionali ed internazionali
- Verificare l'applicazione delle procedure per merci pericolose e particolari
