Toelettatore di animali da compagnia

SEP
20. Servizi alla persona
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.20.02.09Gestione dei centri di cura non veterinaria di animali da compagnia e di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo
ADA.20.02.10Svolgimento delle attività di custodia e cura non veterinaria degli animali da compagnia
ADA.20.02.12Gestione dei servizi di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo

Competenze

Predisporre gli spazi di lavoro e le attrezzature al fine di assicurare il rispetto delle norme di igiene e di sicurezza
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normative relative alla gestione dell'attività di toelettatura dell'animale da compagnia
  • Strumenti per l'igiene la sicurezza, la tutela dell'ambiente
  • Procedure, protocolli, tecniche di igiene e riordino degli spazi
  • Manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature per toelettatura
Abilità
  • Applicare metodiche e tecniche di igiene e pulizia degli spazi
  • Applicare metodiche e tecniche di igiene e pulizia degli strumenti e delle attrezzature
  • Applicare tecniche per individuare soluzioni organizzative e layout dell'ambiente di lavoro per favorire il benessere ed evitare fonti di criticità e di rischio per la sicurezza dell'operatore e dell'animale
  • Applicare tecniche di manutenzione ordinaria degli strumenti e delle attrezzature necessarie per il servizio di toelettatura
ADA
ADA.20.02.09 - Gestione dei centri di cura non veterinaria di animali da compagnia e di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo

RA1: Gestire gli aspetti amministrativi dell'attività, curando l'espletamento degli adempimenti ordinari contabili e fiscali dell'esercizio

Realizzazione delle procedure amministrative per espletamento degli adempimenti contabili e fiscali

RA2: Gestire le attività di approvvigionamento, provvedendo al rifornimento di materiali e strumenti, sulla base del monitoraggio delle giacenze di merce

Gestione degli approvvigionamenti dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attività

RA3: Predisporre gli spazi adatti all'accoglienza degli animali, provvedendo alla regolazione e manutenzione di attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) degli animali, nel rispetto delle normative in materia di sicurezza e igiene

Allestimento, cura e igiene degli spazi destinati all'accoglienza degli animali
Predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia
ADA
ADA.20.02.10 - Svolgimento delle attività di custodia e cura non veterinaria degli animali da compagnia

RA1: Realizzare le principali attività di cura, provvedendo all'igiene, all'estetica, alla custodia e alla somministrazione degli alimenti e diete speciali, realizzando attività psico-fisiche e predisponendo il trasporto, eventuale, di animali non traumatizzati, garantendone la tutela del benessere e la sicurezza

Cura dell’igiene e dell’estetica degli animali
Custodia degli animali
Preparazione e somministrazione alimentazione e diete speciali
Realizzazione delle attività psico-fisiche degli animali
Trasporto degli animali non traumatizzati

RA2: Somministrare i principali trattamenti di cura non veterinaria e le eventuali terapie nel rispetto delle indicazioni ricevute dal veterinario, fornendo al cliente suggerimenti sui prodotti da utilizzare per la cura (non veterinaria) e il benessere degli animali da compagnia

Consulenza in materia di prodotti per la cura degli animali domestici da compagnia
Somministrazione dei principali trattamenti di cura non veterinaria (es. trattamenti igienici, di prevenzione antiparassitaria e di accudimento generale dell’animale)
Somministrazione di terapie su indicazione veterinaria
Instaurare un rapporto di fiducia con il proprietario dell'animale da compagina
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di comunicazione
  • Tecniche di intervista al cliente
  • Normativa sulla protezione e la circolazione dei dati delle persone fisiche
  • Tecniche e procedure per l'utilizzo della scheda tecnica
  • Tecniche di time management
Abilità
  • Applicare tecniche di ascolto e comunicazione
  • Utilizzare modalità comunicative per prefigurare i risultati dei trattamenti proposti/richiesti
  • Applicare tecniche di intervista al cliente per individuarne le esigenze e raccogliere le informazioni necessarie
  • Applicare tecniche per compilare in modo completo la scheda tecnica al fine di tenere traccia di informazioni e trattamenti eseguiti e garantire un servizio di qualità
  • Applicare tecniche di promozione di servizi e prodotti
  • Applicare metodiche per la gestione del planning
ADA
ADA.20.02.12 - Gestione dei servizi di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo

RA1: Organizzare le attività di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo, a partire dalla pianificazione e sulla base degli obiettivi specifici del percorso e delle risorse necessarie, provvedendo alla gestione dei rapporti con la clientela

Pianificazione dei servizi di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo
Organizzazione delle attività e delle risorse per l'educazione, l'istruzione e l'addestramento in ambito cinofilo
Gestione dei rapporti con il cliente (es. informazione sui servizi, analisi dei bisogni, ecc.)

RA2: Allestire gli spazi destinati alle attività di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo, rispettando le normative vigenti in termini di sicurezza e benessere

Predisposizione degli spazi destinati alle attività di educazione, istruzione e addestramento cinofili
Eseguire i trattamenti igienici ed estetici previsti applicando le idonee tecniche e individuando i prodotti adeguati
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Razze canine e loro caratteristiche
  • Razze feline e loro caratteristiche
  • Elementi di comportamento animale
  • Leggi e regolamenti che disciplinano la tutela degli animali da affezione e la corretta convivenza tra uomo e animale
  • Elementi di anatomia e fisiologia di cani e gatti e altri animali da compagnia
  • Tecniche di comunicazione efficace
  • Principali tecniche di toelettatura igienica ed estetica
  • Elementi di linee di toelettatura
  • Strumenti per la pulizia e la toelettatura (tosatrice, soffiatore ecc)
Abilità
  • Applicare tecniche di interazione con l'animale
  • Applicare tecniche volte al mantenimento dell'igiene di occhi, orecchie, unghie e parti intime dell'animale nel rispetto della sua sicurezza e del suo benessere
  • Applicare tecniche di toelettatura quali bagno e asciugatura, taglio a forbice, tosatura, slanatura, snodatura, stripping e trimming, tenendo conto delle caratteristiche di razza e dello stato dell'animale
  • Applicare tecniche di toelettatura da esposizione
  • Utilizzare strumenti per la pulizia e la toelettatura
ADA
ADA.20.02.10 - Svolgimento delle attività di custodia e cura non veterinaria degli animali da compagnia

RA1: Realizzare le principali attività di cura, provvedendo all'igiene, all'estetica, alla custodia e alla somministrazione degli alimenti e diete speciali, realizzando attività psico-fisiche e predisponendo il trasporto, eventuale, di animali non traumatizzati, garantendone la tutela del benessere e la sicurezza

Cura dell’igiene e dell’estetica degli animali
Custodia degli animali
Preparazione e somministrazione alimentazione e diete speciali
Realizzazione delle attività psico-fisiche degli animali
Trasporto degli animali non traumatizzati

RA2: Somministrare i principali trattamenti di cura non veterinaria e le eventuali terapie nel rispetto delle indicazioni ricevute dal veterinario, fornendo al cliente suggerimenti sui prodotti da utilizzare per la cura (non veterinaria) e il benessere degli animali da compagnia

Consulenza in materia di prodotti per la cura degli animali domestici da compagnia
Somministrazione dei principali trattamenti di cura non veterinaria (es. trattamenti igienici, di prevenzione antiparassitaria e di accudimento generale dell’animale)
Somministrazione di terapie su indicazione veterinaria