Orafo

SEP
10. Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
REPERTORIO
Umbria

Descrizione

L’orafo si occupa della realizzazione di gioielli composti da oro o altri materiali preziosi, a partire dall'ideazione, alla lavorazione dei metalli, all’incastonatura di pietre preziose fino alla rifinitura e alla realizzazione del prodotto finito conciliando le esigenze di immagine con le caratteristiche tecniche del prodotto ed individuando le tecniche di costruzione idonee. Egli gestisce l’intero processo produttivo e se inserito all’interno di un esercizio commerciale si occupa anche della vendita dei gioielli.

ADA associate alla qualificazione

ADA.10.10.03Produzione di semilavorati di metalli preziosi
ADA.10.10.04Progettazione e realizzazione del manufatto orafo
ADA.10.10.05Incassatura/incastonatura di materiali gemmologici

Competenze

Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma
Lavorare in sicurezza
Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito di un processo produttivo manifatturiero
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Conoscenze
  • Modalità operative di valutazione della qualità di un manufatto.
  • Aspetti di un sistema qualità di un processo produttivo.
Abilità
  • Valutare la qualità dei manufatti prodotti Comprendere e applicare le procedure di qualità interne all'azienda. Controllare il rispetto dei requisiti minimi obbligatori del settore. Individuare le criticità e proporre interventi di miglioramento
Gestire le relazioni, la comunicazione e la negoziazione con il sistema cliente
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Conoscenze
  • Metodologie e strumenti di facilitazione delle relazioni.
  • Tecniche di comunicazione: ascolto, restituzione.
  • Elementi di psicologia della comunicazione e della vendita.
  • Elementi di psicologia della comunicazione, in contesti reali e virtuali.
  • Elementi di psicologia dell'organizzazione e dei processi negoziali.
Abilità
  • Comunicare in maniera efficace con le diverse tipologie di clienti Utilizzare codici e modalità di interazione diversi a seconda della tipologia dei clienti al fine di comprenderne le aspettative e a valorizzare il servizio offerto. Costruire relazioni di fiducia con il cliente, in modo tale che le proprie proposte risultino convincenti e vengano accolte con partecipazione. Adottare stili di comportamento improntati alla cordialità e alla cortesia e, in caso di eventi imprevisti e reclami, mantenere un atteggiamento caratterizzato da autocontrollo ed assunzione di responsabilità.
  • Comprendere i comportamenti dei diversi attori e le dinamiche relazionali del contesto di lavoro Comprendere i fattori che possono determinare situazioni di potenziale tensione nelle dinamiche organizzative. Comprendere le caratteristiche dei comportamenti attesi dai diversi attori. Individuare le caratteristiche delle dinamiche relazionali e i segnali di possibile attivazione di conflitti.
Esercitare l'attività professionale di orafo
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Principi e norme di esercizio della professione nel settore dell'arte orafa in forma di impresa. Procedimento di iscrizione all'Albo Artigiani – CCIAA. I CCNL di riferimento.
  • La figura professionale dell'orafo. Principali tendenze evolutive, tecnologiche e di mercato relative al settore di riferimento.
  • Il processo produttivo della lavorazione dell'oro e di altri metalli preziosi, per ottenere oggetti di gioielleria: fasi, processi ed attori.
  • Il concetto di “esecuzione a regola d'arte” e sue applicazioni nell'arte orafa.
Abilità
  • Definire le condizioni della prestazione professionale nel settore dell'arte orafa negoziare le condizioni della prestazione professionale, a partire dal sistema contrattuale applicabile e dagli eventuali incentivi economici a disposizione del committente; stipulare i diversi contratti di prestazione, nel rispetto delle norme civilistiche e fiscali - generali e specifiche - applicabili; avviare e gestire il procedimento di iscrizione all'Albo Artigiani – CCIAA.
  • Conoscere e comprendere le caratteristiche dell'attività professionale e del settore in cui è svolta conoscere e comprendere le caratteristiche del settore dell'arte orafa ed i principali processi produttivi che lo caratterizzano; conoscere e comprendere le caratteristiche della figura professionale dell'orafo (attività, compiti, risultati attesi).
Definire l'offerta di prodotti di oreficeria
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Promozione dell'offerta e strumenti di comunicazione (Piattaforme web e social netwok)
  • Metodologie di consegne e di pagamento.
  • Modalità e strumenti di promozione dell'offerta.
  • Tecniche di pricing: definizione dei prezzi di vendita.
  • Elementi di gestione economica di un'impresa/laboratorio orafo.
  • Principi e strumenti di analisi del mercato.
  • Il mercato regionale, nazionale ed estero dell'arte orafa.
  • Nuove tendenze della moda e degli stili dell'arte orafa.
Abilità
  • Promuovere la propria offerta verso clienti reali o potenziali Identificare gli strumenti di comunicazione (compresi i nuovi canali: piattaforme web e social network), per la promozione dei prodotti/servizi offerti. Utilizzare forme di comunicazione adatte ai canali individuati.
  • Definire l'offerta dei prodotti e dei servizi del laboratorio di oreficeria tenendo conto dei vincoli e delle risorse del caso. Osservare il mercato di riferimento rilevando ed analizzando le variabili utili a comprendere lo stato dell'arte e le possibili tendenze evolutive (ampiezza del mercato, trend, potenziali clienti, concorrenza, target). Stimare la propria capacità produttiva analizzando le risorse a disposizione (strumentali, umane e finanziarie). Individuare il tipo di prodotti e servizi da offrire e quantificarne i costi, tenendo conto di: domanda ed offerta sul mercato locale e su quelli sovra-locali; risorse materiali, umane ed economiche a disposizione; clientela di riferimento reale e potenziale. Determinare, applicando adeguati metodi di calcolo, i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti.
ADA
ADA.10.10.04 - Progettazione e realizzazione del manufatto orafo

RA1: Definire la linea dei nuovi prodotti orafi a partire dalle analisi degli stili e delle tendenze del settore o l'intervento di riparazione/modifica da effettuare su oggetto esistente

Analisi degli stili e delle tendenze del settore orafo
Ideazione e realizzazione del progetto di manufatto orafo
Individuazione del tipo di intervento di riparazione/modifica da realizzare su oggetto esistente

RA2: Elaborare le proposte stilistiche, realizzando i modelli dei manufatti orafi (manualmente o con l'utilizzo di sistemi informatizzati) corredati di specifiche tecniche (accostamenti, materiale da utilizzare, ecc.) e realizzando i prototipi degli stessi (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)

Scelta degli accostamenti e dei materiali da utilizzare
Prototipazione dell'oggetto orafo (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)
Realizzazione del modello del manufatto (manualmente o con supporti informatici)

RA3: Realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo o la riparazione/modifica del manufatto esistente, eseguendo le rifiniture dell'oggetto (es. eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura, pulizia, lucidatura e timbratura dell'oggetto)

Lavorazione del manufatto orafo (manualmente e/o con l'ausilio di macchinari)
Eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura di metalli preziosi
Rifinitura/pulitura della struttura metallica costituente il gioiello
Timbratura di identificazione dell'orafo e del titolo del metallo
Progettare un manufatto d'arte orafa
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Conoscenze
  • Elementi di storia del design nell'arte orafa.
  • La storia del gioiello. Le diverse tipologie di gioielli.
  • Tecniche e metodologie di progettazione di gioielli.
  • Materiale gemmologico.
  • Metalli nobili.
  • Fondamenti del disegno tecnico applicati all'arte orafa.
  • Elementi di design nell'ambito dei manufatti preziosi.
  • Strumenti e tecniche di grafica manuale.
  • Funzioni di base dei software CAD 2D e CAD 3D utilizzati per la progettazione dei manufatti dell'arte orafa.
Abilità
  • Definire le materie prime, gli accostamenti e le forme scegliendo il dimensionamento e le lavorazioni artistiche in coerenza con l'impostazione definita Individuare i metalli preziosi e le gemme utilizzabili. Valutare la realizzabilità tecnica del modello rispetto alle lavorazioni previste ed al costo assunto.
  • Essere in grado di sviluppare ovvero di leggere e interpretare un disegno tecnico nella sua complessità e nei suoi particolari. Sviluppare un disegno con tecniche grafiche di tipo tradizionale (schizzo, disegno a matita, ...); Riconoscere il significato di rappresentazioni grafiche bi e tri-dimensionali, redatte secondo i principi standard del disegno tecnico; Sviluppare un disegno con software dedicati.
ADA
ADA.10.10.04 - Progettazione e realizzazione del manufatto orafo

RA1: Definire la linea dei nuovi prodotti orafi a partire dalle analisi degli stili e delle tendenze del settore o l'intervento di riparazione/modifica da effettuare su oggetto esistente

Analisi degli stili e delle tendenze del settore orafo
Ideazione e realizzazione del progetto di manufatto orafo
Individuazione del tipo di intervento di riparazione/modifica da realizzare su oggetto esistente

RA2: Elaborare le proposte stilistiche, realizzando i modelli dei manufatti orafi (manualmente o con l'utilizzo di sistemi informatizzati) corredati di specifiche tecniche (accostamenti, materiale da utilizzare, ecc.) e realizzando i prototipi degli stessi (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)

Scelta degli accostamenti e dei materiali da utilizzare
Prototipazione dell'oggetto orafo (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)
Realizzazione del modello del manufatto (manualmente o con supporti informatici)

RA3: Realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo o la riparazione/modifica del manufatto esistente, eseguendo le rifiniture dell'oggetto (es. eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura, pulizia, lucidatura e timbratura dell'oggetto)

Lavorazione del manufatto orafo (manualmente e/o con l'ausilio di macchinari)
Eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura di metalli preziosi
Rifinitura/pulitura della struttura metallica costituente il gioiello
Timbratura di identificazione dell'orafo e del titolo del metallo
Preparare il metallo
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Conoscenze
  • Procedure di fusione e laminazione.
  • Elementi di fisica e chimica per la lavorazione dei metalli.
  • Elementi di merceologia: composizione e caratteristiche dei materiali pregiati.
  • Tecniche di lavorazione dei metalli pregiati.
  • Il processo di fusione.
Abilità
  • Preparare il metallo per la successiva riproduzione dei manufatti preziosi Realizzare la fusione utilizzando forni adatti, aggiungendo materiali (p.e. borace) fondenti; Versare la lega fusa in staffe di forma adatta per ottenere fogli o fili; Realizzare operazioni di laminazione per lo sgrossamento e la finitura del semilavorato.
ADA
ADA.10.10.03 - Produzione di semilavorati di metalli preziosi

RA1: Realizzare la lega a partire dalla pesatura dei metalli, predisponendo il crogiolo e il centro fusorio ed effettuando la fusione dei diversi metalli

Predisposizione del centro fusorio
Pesatura del metallo per la realizzazione della lega
Predisposizione del crogiolo per la realizzazione della lega (oro fino e leghe per oro bianco, giallo e rosa)
Fusione dei metalli (es. oro fino con rame, argento, ecc.)

RA2: Creare i semilavorati realizzando la colata negli stampi (es. moschettoni; catenine; ecc.) e nelle staffe predisposte per lastre e fili ed eseguire la finitura dei semilavorati

Realizzazione della colata negli stampi (es. moschettoni, griffe, ecc.)
Esecuzione della finitura di semilavorati (lucidatura, smerigliatura, ecc.)
Realizzazione della colata in staffe predisposte per la realizzazione di lastre e fili
Realizzare il manufatto d'arte orafa
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Conoscenze
  • Modellazione
  • Preparazione cere
  • Microfusione
  • Traforo
  • Incisione
  • Battitura a sbalzo
  • Procedure di assemblaggio e saldatura dei pezzi prodotti
Abilità
  • Modellare, stampare e assemblare l'oggetto dell'arte orafa Modellare e prototipare l'oggetto orafo (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati); Preparare i modelli in cera per la realizzazione dell'oggetto; Colare il composto fuso nello stampo; Far solidificare l'oggetto e toglierlo dallo stampo; Assemblare e saldare i semilavorati; Rifinire la forma dell'oggetto, utilizzando la strumentazione appropriata; Lavorare l'oggetto secondo la tecnica più appropriata: traforo, incisione, battitura a sbalzo, etc.
ADA
ADA.10.10.04 - Progettazione e realizzazione del manufatto orafo

RA1: Definire la linea dei nuovi prodotti orafi a partire dalle analisi degli stili e delle tendenze del settore o l'intervento di riparazione/modifica da effettuare su oggetto esistente

Analisi degli stili e delle tendenze del settore orafo
Ideazione e realizzazione del progetto di manufatto orafo
Individuazione del tipo di intervento di riparazione/modifica da realizzare su oggetto esistente

RA2: Elaborare le proposte stilistiche, realizzando i modelli dei manufatti orafi (manualmente o con l'utilizzo di sistemi informatizzati) corredati di specifiche tecniche (accostamenti, materiale da utilizzare, ecc.) e realizzando i prototipi degli stessi (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)

Scelta degli accostamenti e dei materiali da utilizzare
Prototipazione dell'oggetto orafo (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)
Realizzazione del modello del manufatto (manualmente o con supporti informatici)

RA3: Realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo o la riparazione/modifica del manufatto esistente, eseguendo le rifiniture dell'oggetto (es. eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura, pulizia, lucidatura e timbratura dell'oggetto)

Lavorazione del manufatto orafo (manualmente e/o con l'ausilio di macchinari)
Eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura di metalli preziosi
Rifinitura/pulitura della struttura metallica costituente il gioiello
Timbratura di identificazione dell'orafo e del titolo del metallo
Rifinire il manufatto di d'arte orafa
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di rifinitura di un manufatto d'arte orafa:
  • imbianchimento
  • polimento
  • coloritura
  • Normativa in materia di Titoli e marchi di identificazione dei metalli preziosi
Abilità
  • Rifinire il manufatto d'arte orafa Realizzare operazioni di imbianchimento, togliendo l'ossido dalla superficie dell'oggetto, mediante decapaggio o mediante ultrasuoni; Realizzare operazioni al fine di eliminare i segni lasciati dagli utensili e a lucidare il gioiello, utilizzando il tornio con spazzole, ruote di feltro, etc.; Realizzare operazioni di coloritura facendo bollire gli oggetti in un bagno di salnitro, sale e acido cloridrico e lavando poi con potassa caustica, oppure, per piccoli oggetti, facendo la doratura galvanica.
ADA
ADA.10.10.04 - Progettazione e realizzazione del manufatto orafo

RA1: Definire la linea dei nuovi prodotti orafi a partire dalle analisi degli stili e delle tendenze del settore o l'intervento di riparazione/modifica da effettuare su oggetto esistente

Analisi degli stili e delle tendenze del settore orafo
Ideazione e realizzazione del progetto di manufatto orafo
Individuazione del tipo di intervento di riparazione/modifica da realizzare su oggetto esistente

RA2: Elaborare le proposte stilistiche, realizzando i modelli dei manufatti orafi (manualmente o con l'utilizzo di sistemi informatizzati) corredati di specifiche tecniche (accostamenti, materiale da utilizzare, ecc.) e realizzando i prototipi degli stessi (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)

Scelta degli accostamenti e dei materiali da utilizzare
Prototipazione dell'oggetto orafo (con o senza l'ausilio di sistemi informatizzati)
Realizzazione del modello del manufatto (manualmente o con supporti informatici)

RA3: Realizzare, manualmente e/o con l'ausilio di macchinari, il manufatto orafo nuovo o la riparazione/modifica del manufatto esistente, eseguendo le rifiniture dell'oggetto (es. eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura, pulizia, lucidatura e timbratura dell'oggetto)

Lavorazione del manufatto orafo (manualmente e/o con l'ausilio di macchinari)
Eventuale smaltatura, sabbiatura o rodiatura di metalli preziosi
Rifinitura/pulitura della struttura metallica costituente il gioiello
Timbratura di identificazione dell'orafo e del titolo del metallo
Realizzare attività di incastonatura
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Operazioni di assemblaggio, controllo, fissaggio
  • Tecniche di pulitura e lucidatura
  • Redazione di documentazione tecnica
  • Tipologie di diamanti in relazione alla loro struttura merceologica
  • Tecniche di incastonatura (incastonatura battuta di pietre rettangolari, incastonatura battuta di pietre ottagonali, incastonatura battuta di pietre tonde, incastonatura a cesello per pietre cabution, etc.)
  • Tecniche di lavorazione delle gemme
  • Tipologie di pietre e colori in relazione alla loro struttura merceologica
  • Normativa IGI (Istituto Gemmologico Italiano) relativa alla nomenclatura delle specie e varietà di gemme e minerali
  • Elementi di cristallografia
  • Elementi di ottica: definizioni e leggi
  • Composizione chimica delle gemme e dei minerali esistenti in natura e creati sinteticamente
Abilità
  • Scegliere la pietra più adatta alla realizzazione del gioiello in base alle sue caratteristiche merceologiche Riconoscere i vari tipi di pietre e saper effettuare un'attenta analisi chimico-fisica delle pietre; rilevare le eventuali differenze fra pietre dello stesso tipo in base all'analisi effettuata; classificare le gemme secondo la normativa IGI.
  • Incastonare la pietra al manufatto d'arte orafa Individuare le caratteristiche chimiche e fisiche delle pietre in modo da poter valutare le tecniche migliori per la loro lavorazione; identificare i materiali specifici, gli strumenti e le tecniche da utilizzare; identificare lo stile più adatto ed effettuare decorazioni con pietre preziose; definire le combinazioni ottimali tra proporzioni, materiali, pietre utilizzate; procedere all'incastonatura.
ADA
ADA.10.10.05 - Incassatura/incastonatura di materiali gemmologici

RA1: Realizzare l'incassatura/incastonatura delle pietre preziose a partire dall'esame della struttura metallica e dalla predisposizione del materiale gemmologico

Predisposizione del materiale gemmologico
Valutazione della struttura metallica
Incassatura/incastonatura delle gemme nella struttura metallica

RA2: Effettuare la rifinitura dell'oggetto correggendo eventuali imperfezioni, eliminando il materiale adesivo e di lavaggio e realizzando la lucidatura

Individuazione e correzione delle imperfezioni e delle eventuali disomogeneità nell’incastonatura
Eliminazione del materiale adesivo e di lavaggio
Lucidatura finale dell'oggetto
Programmare le attività del laboratorio orafo
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Gestione del tempo e dei fattori produttivi.
  • Concetti di gruppo, posizione, ruolo, comportamenti individuali e collettivi, dinamiche di gruppo, clima organizzativo.
  • Modalità di assegnazione dei compiti, trasmissione di ordini, intervento in situazioni di inadempienza e conflitto.
Abilità
  • Coordinare i propri collaboratori Individuare - se opportuno - le risorse professionali da cui farsi affiancare; assegnare ai propri eventuali collaboratori mansioni operative e fornire indicazioni - attività da svolgere; tempi e metodi - per lo svolgimento delle stesse. Controllare lo svolgimento dei compiti assegnati e la qualità del prodotto/servizio. Coordinarsi con le altre risorse professionali eventualmente coinvolte nell'attività.
  • Elaborare il planning degli interventi da realizzare Analizzare gli interventi in programma e valutare, sulla scorta dei tempi necessari alla loro esecuzione, il carico di lavoro del laboratorio orafo. Programmare le proprie attività, tenendo conto del carico di lavoro complessivo e delle priorità del caso, valutando la possibilità di avvalersi del supporto di eventuali collaboratori.
Gestire le risorse strumentali del laboratorio orafo
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di gestione del magazzino.
  • Procedure per l'acquisto delle materie prime e delle attrezzature (buoni d'ordine; moduli ordinazione; ecc.).
  • Strumenti ed apparecchiature per la realizzazione e fornitura di prodotti di gioielleria.
  • Parametri, indicatori, indici per valutazione delle materie prime.
  • Caratteristiche dei materiali da utilizzare e loro resa tecnica-estetica.
Abilità
  • Gestire le risorse strumentali del laboratorio, controllandone la disponibilità e l'adeguatezza Individuare le materie prime e/o i pezzi di ricambio necessari a realizzare l'intervento in programma, assicurarne l'acquisizione dal magazzino e allestire la postazione di lavoro. Gestire le operazioni di rifornimento del magazzino: verificare la disponibilità a magazzino di materie prime e pezzi di ricambio ed applicare le procedure di acquisto; realizzare le operazioni di controllo della documentazione e dei materiali inviati (controllo marchi qualità); stoccare i prodotti ricevuti secondo il metodo di immagazzinamento più appropriato.
UC OPZIONALE - Realizzare attività di vendita - orafo
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Fasi del processo di vendita e ciclo di vita del cliente
  • Tecniche di vendita assistita ed attiva
  • Strumenti e modalità operative per la gestione della vigilanza
  • Operazioni di cassa
  • Principi di marketing nell'ambito della gestione degli spazi nel punto vendita: layout delle attrezzature, layoutmerceologico, display
Abilità
  • Gestire il display dei prodotti di gioielleria  Applicare tecniche di esposizione dei prodotti di gioielleria per un'efficace presentazione alla clientela
  • Accogliere il cliente ed ascoltarne le richieste, proporre soluzioni d'acquisto e supportarlo nella scelta:  Ascoltare ed interpretare le richieste del cliente al fine di individuare il prodotto più indicato a rispondere alle sue esigenze  Presentare al cliente la propria offerta, fornendo le informazioni del caso e chiarendo eventuali dubbi e perplessità  Consigliare, su richiesta, la soluzione più indicata alle esigenze ed aspettative espresse
  • Effettuare operazioni di cassa:  Effettuare la riscossione del corrispettivo secondo le modalità di pagamento richieste dal cliente e previste dall'esercizio