Tecnico della logistica integrata

SEP
11. Trasporti e logistica
REPERTORIO
Umbria

Descrizione

Il Tecnico della logistica integrata si occupa di gestire la pianificazione, la programmazione e la gestione dei flussi di merce in entrata e in uscita, coordinandone i relativi flussi informativi. Pianifica la rete distributiva, organizza la spedizione della merce ed i trasporti intermodali, coordinandosi e relazionandosi con clienti interni, esterni, fornitori e vettori.

ADA associate alla qualificazione

ADA.11.01.01Pianificazione e programmazione dei flussi di merce in entrata ed in uscita
ADA.11.01.02Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita
ADA.11.01.03Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali

Competenze

Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma
Esercitare la professione di tecnico della logistica integrata
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Le figure professionali del settore logistico: ruoli, attività e responsabilità.
  • Principali tendenze evolutive, tecnologiche e di mercato, relative al servizi di trasporto, trasporto intermodale, deposito ed immagazzinamento.
  • CCNL di riferimento, ove applicabili e format tipo di contratto.
Abilità
  • Conoscere e comprendere le caratteristiche del settore e della prestazione professionale di tecnico della logistica integrata: · Individuare le diverse tipologie di servizi di trasporto, trasporto intermodale, deposito ed immagazzinamento, a partire dalle caratteristiche fondamentali, processi di riferimento, offerte, tipologia di clientela, fornitori, normativa applicabile. · Conoscere e comprendere l'evoluzione di processo e contesto che interessa il servizio in oggetto nell'ambito dei principali settori di riferimento (industria e commercio). · Conoscere e comprendere le caratteristiche delle diverse figure professionali operanti nel settore della logistica (attività di riferimento, livelli di responsabilità, etc.), nonché i rapporti di coordinamento esistenti.
  • Definire la strategia di mantenimento e sviluppo della propria professionalità: · Valutare le possibili evoluzioni professionali nell'ambito del settore sviluppo prodotto, progettazione e produzione, in rapporto alle caratteristiche dei mercati di sbocco; · Autovalutare i propri bisogni di aggiornamento professionale, attraverso monitoraggio sistematico dell'evoluzione dei sistemi normativi volontari e non.
  • Definire le condizioni della propria prestazione professionale: · Negoziare le condizioni della prestazione professionale, a partire dal sistema contrattuale applicabile; · Stipulare il contratto di prestazione, nel rispetto delle norme civilistiche e fiscali – generali e specifiche – applicabili.
Pianificare e programmare il sistema logistico integrato
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Strumenti di pianificazione e controllo delle risorse (MRP, ERP, SCM, APS, etc.)
  • Processi di logistica e logistica integrata
  • Gli approcci Lean e Just In Time
  • Tipologie di merci e specifiche di stoccaggio e movimentazione
  • Il trasporto intermodale
  • Strategie e modelli di integrazione della catena logistica interna ed esterna
  • Elementi di contabilità industriale
  • Programmazione della produzione - scheduling di reparto
  • I flussi informativi necessari per un corretto sistema previsionale
  • Elementi di economia aziendale
Abilità
  • Realizzare analisi di fattibilità economico-finanziaria di nuove soluzioni logistiche: - Preventivare/quantificare i costi della movimentazione dei beni e del trasporto, tenendo in considerazione tutte le componenti. - Utilizzare gli strumenti di simulazione matematica per lo studio dei processi delle infrastrutture logistiche. - Individuare la domanda e l'offerta di trasporto e identificarne le componenti. - Utilizzare le tecnologie software esistenti e in corso di sviluppo per la gestione dei servizi delle infrastrutture logistiche. - Applicare criteri di definizione di modalità e tempi di consegna delle merci.
  • Pianificare e programmare il ciclo logistico integrato delle merci: - Pianificare il ciclo logistico integrando fornitori, produttori, distributori e venditori, coordinando flussi di materiali, di informazioni e finanziari allo scopo di soddisfare la domanda e migliorare la competitività di tutta la supply chain. - Assistere i responsabili nell'individuare le aree critiche all'interno del processo di pianificazione della logistica interna ed esterna. - Definire le tecniche di programmazione dei materiali, le modalità di imballaggio, stoccaggio e movimentazione della merce. - Analizzare le infrastrutture logistiche esistenti identificare le possibili alternative alle modalità operative esistenti e le relative attribuzioni di responsabilità.
ADA
ADA.11.01.01 - Pianificazione e programmazione dei flussi di merce in entrata ed in uscita

RA1: Programmare il ciclo logistico integrato, disegnando i flussi fisici ed informativi, al fine di ottimizzare i costi di trasporto, i tempi di produzione, di consegna, di immobilizzazione delle scorte, coordinandosi con tutte le aree aziendali, i clienti ed i fornitori, e realizzando le analisi di fattibilità economico-finanziaria di nuove soluzioni logistiche

Disegno dei flussi fisici ed informativi della movimentazione di merce-determinazione del sistema di controllo degli stocks
Valutazione e confronto tra possibili soluzioni logistiche - Analisi delle implicazioni di budget
Definizione di piani di ottimizzazione della supply chain - strategie per ridurre il customer lead time - obiettivi di customer service misurabili
Programmazione del ciclo logistico integrato delle merci in entrata ed uscita

RA2: Provvedere all’identificazione di soluzioni ICT, valutando le modalità ottimali di utilizzo dei più diffusi supporti informatici per la gestione dei flussi entrata/uscita

Identificazione e valutazione di soluzioni ICT per la logistica

RA3: Curare la negoziazione di soluzioni logistiche con clienti e fornitori, supportando le funzioni aziendali preposte alla definizione delle politiche di prezzo

Negoziazione di soluzioni logistiche con fornitori di servizi logistici, grandi clienti e fornitori
Collaborazione alla definizione della politica aziendale dei prezzi

RA4: Assicurare l’implementazione dei piani di logistica e la corretta gestione della catena di distribuzione, effettuando attività di monitoraggio e controllo

Monitoraggio e controllo della supply chain
Monitoraggio e controllo della implementazione dei piani di logistica
Negoziare e gestire le relazioni con il sistema cliente
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione: ascolto, restituzione.
  • Elementi di psicologia dell'organizzazione e dei processi negoziali.
  • Elementi di psicologia della comunicazione, in contesti reali e virtuali.
  • Metodologie e strumenti di facilitazione delle relazioni.
  • Tecniche di negoziazione, gestione di situazioni potenzialmente conflittuali
  • Elementi di psicologia della comunicazione e della vendita
Abilità
  • Definire e porre in atto comportamenti di integrazione rivolti a favorire e valorizzare la propria prestazione professionale: - Definire il proprio comportamento collaborativo, in funzione delle caratteristiche del contesto, adottando gli opportuni codici di comunicazione. - Gestire processi negoziali in seno all'organizzazione in cui si opera. - Prevenire e gestire situazioni di conflitto.
  • Comprendere i comportamenti dei diversi attori e le dinamiche relazionali del contesto di lavoro: · Comprendere i fattori che possono determinare situazioni di potenziale tensione nelle dinamiche organizzative. · Comprendere le caratteristiche dei comportamenti attesi dai diversi attori. · Individuare le caratteristiche delle dinamiche relazionali ed i segnali di possibile attivazione di conflitti.
ADA
ADA.11.01.01 - Pianificazione e programmazione dei flussi di merce in entrata ed in uscita

RA1: Programmare il ciclo logistico integrato, disegnando i flussi fisici ed informativi, al fine di ottimizzare i costi di trasporto, i tempi di produzione, di consegna, di immobilizzazione delle scorte, coordinandosi con tutte le aree aziendali, i clienti ed i fornitori, e realizzando le analisi di fattibilità economico-finanziaria di nuove soluzioni logistiche

Disegno dei flussi fisici ed informativi della movimentazione di merce-determinazione del sistema di controllo degli stocks
Valutazione e confronto tra possibili soluzioni logistiche - Analisi delle implicazioni di budget
Definizione di piani di ottimizzazione della supply chain - strategie per ridurre il customer lead time - obiettivi di customer service misurabili
Programmazione del ciclo logistico integrato delle merci in entrata ed uscita

RA2: Provvedere all’identificazione di soluzioni ICT, valutando le modalità ottimali di utilizzo dei più diffusi supporti informatici per la gestione dei flussi entrata/uscita

Identificazione e valutazione di soluzioni ICT per la logistica

RA3: Curare la negoziazione di soluzioni logistiche con clienti e fornitori, supportando le funzioni aziendali preposte alla definizione delle politiche di prezzo

Negoziazione di soluzioni logistiche con fornitori di servizi logistici, grandi clienti e fornitori
Collaborazione alla definizione della politica aziendale dei prezzi

RA4: Assicurare l’implementazione dei piani di logistica e la corretta gestione della catena di distribuzione, effettuando attività di monitoraggio e controllo

Monitoraggio e controllo della supply chain
Monitoraggio e controllo della implementazione dei piani di logistica
ADA
ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali

RA1: Disegnare soluzioni di tragitti e di opzioni intermodali, definendo le procedure per l’ottimizzazione del trasporto

Definizione di procedure per l’ottimizzazione del trasporto
Definizione dei tragitti ottimali e delle opzioni intermodali

RA2: Determinare gli elementi delle soluzioni intermodali individuate (orari e tratte), definendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate

Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti
Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto

RA3: Provvedere alla stipula degli accordi commerciali con i vettori ed i mediatori del trasporto, valutando la convenienza e la correttezza di tutti gli elementi del contratto

Stipula di accordi commerciali con i vettori e mediatori del trasporto

RA4: Gestire la relazione con i clienti, redigendo preventivi, fornendo assistenza, anche in materia legale e fiscale per i trasporti da/verso l'estero

Gestione operativa delle relazioni con i clienti (anche in materia legale e fiscale verso l’estero)
Redazione preventivi per i clienti

RA5: Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo del trasporto, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito

Gestione di sistemi di monitoraggio e controllo sul sistema di trasporto (tecnologie di tracciabilità merce in transito)

RA6: Gestire le pratiche amministrative, burocratiche ed assicurative, preparando ed emettendo la documentazione necessaria

Preparazione, registrazione e controllo di documenti di viaggio e trasporto
Gestione pratiche assicurative del trasporto
Emissione fatture e bolle di accompagnamento
Gestire il flusso delle merci in entrata ed in uscita – tecnico della logistica integrata
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • La gestione delle scorte in entrata/uscita
  • Reporting costi logistici e sui flussi in entrata ed uscita
  • La gestione delle merci in giacenza
  • Modalità di utilizzo dei più diffusi supporti informatici per la gestione del magazzino–flussi entrata/ uscita a livello avanzato
  • La gestione del magazzino
Abilità
  • Gestire i i flussi delle merci: - Monitorare i livelli delle scorte - Seguire gli accordi commerciali con fornitori di servizi di trasporto - Gestire i rapporti con i vettori - Gestire il flusso informativo delle merci in entrata ed uscita - Seguire e gestire le operazioni amministrative dei flussi di merce in entrata ed uscita - Stilare report sui costi logistici
  • Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo dei flussi di merce in entrata ed uscita: - Realizzare un controllo costante delle attività svolte al fine di verificare il rispetto dei cicli in entrata ed in uscita delle merci. - Verificare la corretta esecuzione da parte dei propri collaboratori delle operazioni di controllo quali-quantitativo delle merci in entrata/uscita e dei documenti di trasporto allegati. - Definire, in caso di incongruenze e non conformità con quanto stabilito dal piano di lavoro, le misure correttive da realizzare in itinere. - Stilare report sui flussi di merce in entrata ed uscita
ADA
ADA.11.01.02 - Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscita

RA1: Monitorare il livello delle scorte e l'esecuzione delle operazioni connesse all'arrivo ed alla partenza delle merci, verificando la corretta esecuzione delle operazioni, definendo, in caso di incongruenze e non conformità con quanto stabilito dal piano di lavoro, le misure correttive da realizzare in itinere

Monitoraggio sui livelli delle scorte
Gestione sistemi di monitoraggio e controllo dei flussi di merce in entrata ed uscita

RA2: Seguire gli accordi commerciali con fornitori di servizi di trasporto, identificati a seguito di una analisi del mercato dei servizi stessi, gestendo anche operativamente i rapporti con i vettori

Analisi del mercato dei servizi di trasporto
Accordi commerciali con fornitori di servizi di trasporto
Gestione operativa dei rapporti con i vettori

RA3: Presidiare la gestione operativa del flusso informativo delle merci in entrata ed in uscita, registrando i dati relativi ai transiti mediante supporti informatici dedicati

Gestione operativa del flusso informativo delle merci in entrata ed uscita
Reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita

RA4: Provvedere allo svolgimento delle operazioni amministrative dei flussi di merce in entrata ed uscita, stilando report sui costi logistici

Gestione amministrativa dei flussi di merce in entrata ed uscita
Reporting sui costi logistici
Organizzare e gestire la spedizione di merci ed i trasporti intermodali
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Documenti di trasporto
  • Sistema distributivo
  • Normativa sul trasporto e deposito delle diverse tipologie di prodotti
  • Mezzi, attrezzature e infrastrutture
  • Reti di comunicazione e trasporto
  • Procedure per l'ottimizzazione del trasporto
  • Opzioni intermodali
  • Procedure amministrative, fiscali e doganali relative alle spedizioni nazionali e internazionali
  • Contrattualistica e aspetti giuridici
  • Modalità di determinazione dei prezzi
  • Analisi dei costi del trasporto
Abilità
  • Organizzare e coordinare la spedizione di merci ed i trasporti intermodali: - Definire le procedure per l'ottimizzazione del trasporto - Individuare i tragitti ottimali e le opzioni intermodali - Analizzare i costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti definiti - Concorrere alla determinazione dei prezzi, degli orari e delle tratte per modalità di trasporto - Stipulare accordi commerciali con i vettori e mediatori del trasporto - Seguire la gestione operativa delle relazioni con i clienti (anche in materia legale e fiscale verso l'estero) - Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo sul sistema di trasporto (tecnologie di tracciabilità merce in transito) - Preparare, registrare e controllare i documenti di viaggio e trasporto - Gestire le pratiche assicurative del trasporto - Supervisionare l'emissione di fatture e bolle di accompagnamento - Redigere preventivi per i clienti
ADA
ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali

RA1: Disegnare soluzioni di tragitti e di opzioni intermodali, definendo le procedure per l’ottimizzazione del trasporto

Definizione di procedure per l’ottimizzazione del trasporto
Definizione dei tragitti ottimali e delle opzioni intermodali

RA2: Determinare gli elementi delle soluzioni intermodali individuate (orari e tratte), definendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate

Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti
Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto

RA3: Provvedere alla stipula degli accordi commerciali con i vettori ed i mediatori del trasporto, valutando la convenienza e la correttezza di tutti gli elementi del contratto

Stipula di accordi commerciali con i vettori e mediatori del trasporto

RA4: Gestire la relazione con i clienti, redigendo preventivi, fornendo assistenza, anche in materia legale e fiscale per i trasporti da/verso l'estero

Gestione operativa delle relazioni con i clienti (anche in materia legale e fiscale verso l’estero)
Redazione preventivi per i clienti

RA5: Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo del trasporto, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito

Gestione di sistemi di monitoraggio e controllo sul sistema di trasporto (tecnologie di tracciabilità merce in transito)

RA6: Gestire le pratiche amministrative, burocratiche ed assicurative, preparando ed emettendo la documentazione necessaria

Preparazione, registrazione e controllo di documenti di viaggio e trasporto
Gestione pratiche assicurative del trasporto
Emissione fatture e bolle di accompagnamento
OPZIONALE - Gestire la movimentazione ed il trasporto delle merci e dei rifiuti pericolosi
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Classificazione dei rifiuti pericolosi e dei rifiuti ospedalieri: (rifiuti infettivi, taglienti, patologici e anatomici, prodotti farmaceutici di rifiuti pericolosi, rifiuti contenenti sostanze chimiche e metalli pesanti, rifiuti radioattivi).
  • Deposito temporaneo, deposito preliminare, raccolta e trasporto dei rifiuti pericolosi.
  • SISTRI (Sistema di controllo della tracciabilità dei rifiuti) - Ministero dell'Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare
  • European Agreement concerning the International Carriage of Dangerous Goods by Road, ADR International Chemical Safety Card, DM 6 luglio 1999: · classificazione delle sostanze pericolose in riferimento al trasporto su strada; · determinazione e classificazione come pericolose delle singole sostanze; · condizioni di imballaggio delle merci, · caratteristiche degli imballaggi e dei contenitori; · modalità costruttive dei veicoli e delle cisterne; · requisiti per i mezzi di trasporto e per il trasporto, compresi i documenti di viaggio; · abilitazione dei conducenti i mezzi trasportanti merci pericolose; · esenzioni dal rispetto delle norme dell'Accordo
  • Albo Nazionale Gestori Ambientali
  • Gestione di un Sistema di controllo qualità nell'ambito della logistica delle merci pericolose.
  • Smaltimento e etichettatura dei rifiuti pericolosi e loro impatto sull'ambiente.
Abilità
  • Gestire il sistema di controllo qualità nell'ambito della logistica delle merci e dei rifiuti pericolosi: - Descrivere e procedure di lavoro, le procedure operative, le linee guida e i codici di comportamento - Definire le procedure di controllo della qualità. - Applicare le procedure per garantire l'attuazione del Sistema Qualità. - Valutare l'implementazione del Sistema Qualità. - Individuare le aree suscettibili di miglioramento, proponendo nuove azioni. - Pianificare e realizzare un adeguato sistema di gestione del rischio. - Ridurre il margine di errore garantendo il raggiungimento dei risultati attesi
  • Organizzare e gestire la logistica delle merci e dei rifiuti pericolosi: - Individuare ed organizzare le risorse da utilizzare nelle operazioni logistiche per la movimentazione ed il trasporto delle merci e dei rifiuti pericolosi (procedure per gestire il flusso delle merci/rifiuti in entrata ed in uscita e modalità di trasporto). - Individuare e selezionare le apparecchiature ed i veicoli specializzati nella movimentazione delle merci e dei rifiuti pericolosi. - Riconoscere le diverse tipologie di merci pericolose e di rifiuti pericolosi. - Conoscere ed applicare le regole di stoccaggio di merci e rifiuti pericolosi. - Riconoscere la classificazione dei rifiuti pericolosi negli ospedali. - Conoscere e definire le modalità di lavoro per lo smaltimento e l'etichettatura dei rifiuti pericolosi e loro impatto sull'ambiente. - Identificare le condizioni per la localizzazione di centri di raccolta rifiuti e di stoccaggio temporaneo e per lo spostamento di rifiuti pericolosi.
OPZIONALE - Gestire la movimentazione ed il trasporto dei medicinali per uso umano
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • European Agreement concerning the International Carriage of Dangerous Goods by Road, ADR International Chemical Safety Card, DM 6 luglio 1999: · classificazione delle sostanze pericolose in riferimento al trasporto su strada; · determinazione e classificazione come pericolose delle singole sostanze; · condizioni di imballaggio delle merci, · caratteristiche degli imballaggi e dei contenitori; · modalità costruttive dei veicoli e delle cisterne; · requisiti per i mezzi di trasporto e per il trasporto, compresi i documenti di viaggio; · abilitazione dei conducenti i mezzi trasportanti merci pericolose; · esenzioni dal rispetto delle norme dell'Accordo.
  • Linee direttrici in materia di buona pratica di distribuzione dei medicinali per uso umano ( G.U. Serie Generale , n. 190 del 14 agosto 1999)
  • Gestione di un Sistema di controllo qualità nell'ambito della logistica farmaceutica.
Abilità
  • Gestire il sistema di controllo qualità nell'ambito della logistica farmaceutica: - Applicare le procedure per garantire l'attuazione di un Sistema Qualità. - Utilizzare tutte le risorse necessarie (materiali ed umane) per garantire l'attuazione del Sistema Qualità. - Valutare l'implementazione del Sistema Qualità. - Individuare le aree suscettibili di miglioramento, proponendo nuove azioni. - Pianificare e realizzare un adeguato sistema di gestione del rischio. - Ridurre il margine di errore garantendo il raggiungimento dei risultati attesi
  • Organizzare e gestire la logistica farmaceutica: - Individuare ed organizzare le risorse da utilizzare nelle operazioni logistiche per la movimentazione ed il trasporto dei medicinali (procedure per gestire il flusso delle merci in entrata ed in uscita e modalità di trasporto). - Riconoscere e individuare le modalità di trasporto, i veicoli e le apparecchiature per la movimentazione e la spedizione dei medicinali per uso umano. - Individuare e gestire dati e informazioni necessari per l'utilizzo dei mezzi di trasporto. - Controllare la natura delle forniture trattate e riportare i dati riguardanti le attività di lavoro in sistemi informativi adeguati alle procedure organizzative.
Lavorare in sicurezza
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Normative vigenti in materia di sicurezza, prevenzione infortuni, prevenzione incendi e igiene del lavoro, urbanistica, anche con riferimento agli obblighi previsti dal T.U.81/08 Fattori di rischio professionale ed ambientale, e successive disposizioni integrative e correttive.
Abilità
  • Prevenire e ridurre il rischio professionale, ambientale e del beneficiario: · Adottare stili e comportamenti per salvaguardare la propria salute e sicurezza e per evitare incidenti, infortuni e malattie professionali; · Adottare comportamenti per la prevenzione del rischio elettrico; · Adottare comportamenti per la prevenzione del rischio derivato dall'utilizzo di oggetti taglienti; · Adottare comportamenti per la prevenzione degli incendi.
Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Modalità operative di valutazione della qualità di un servizio
  • Aspetti di gestione della qualità di un processo.
  • Concetti di qualità promessa, erogata, attesa e percepita
Abilità
  • Valutare la qualità del proprio operato: · Comprendere e applicare le procedure di qualità interne all'azienda; · Percepire il grado di soddisfazione del cliente interno/esterno; · Individuare le criticità e proporre interventi di miglioramento.