Assistente di studio odontoiatrico

SEP
19. Servizi socio-sanitari
REPERTORIO
Marche

Descrizione

Attenendosi alle disposizioni dell'Odontoiatra, l'Assistente di studio odontoiatrico è in grado di assistere lo stesso e i professionisti del settore durante le prestazioni proprie dell'odontoiatria, di predisporre l'ambiente e lo strumentario, di relazionarsi con le persone assistite, i collaboratori esterni, i fornitori e di svolgere le attività di segreteria per la gestione dello studio. L'Assistente di studio odontoiatrico non può svolgere alcuna attività di competenza delle arti ausiliarie delle professioni sanitarie, delle professioni mediche e delle altre professioni sanitarie per l'accesso alle quali è richiesto il possesso della laurea. Le limitazioni di cui sopra comprendono, altresì, l'assoluto divieto di eseguire procedure invasive sul paziente anche in presenza del medico.

Competenze

Interagire con le persone assistite, i membri dell'equipe professionale, i fornitori e i collaboratori esterni
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di sociologia e psicologia socio-relazionale
  • Elementi di etica e Orientamento al ruolo
  • Tecniche di analisi della clientela e elementi di customer satisfaction
  • Tecniche di negoziazione e problem solving
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro
Abilità
  • Assumere comportamenti volti a trasmettere serenità, sicurezza e a sviluppare un rapporto di fiducia con le persone assistite
  • Applicare i protocolli predisposti dall'odontoiatra nel fornire alle persone assistite informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti
  • Adottare misure idonee a ricevere l'assistito in linee di accompagnamento ed assistenza ai trattamenti
  • Adottare comportamenti e modalità predefinite dall'odontoiatra finalizzate a creare un ambiente sicuro e accogliente
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alle condizioni della persona assistita
  • Adottare comportamenti appropriati con i colleghi, con i membri dell'equipe, con i fornitori e i collaboratori esterni
  • Gestire la propria emotività nelle situazioni di particolare impegno e delicatezza
  • Trasmettere al personale in formazione, le proprie conoscenze ed esperienze professionali
Allestire spazi e strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo protocolli e procedure standard
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di merceologia
  • Elementi di chimica, biochimica e microbiologia
  • Elementi di igiene
  • Comfort e sicurezza dell'ambiente di lavoro
  • Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione
Abilità
  • Applicare metodologie di sanificazione e sanitizzazione nei diversi ambienti di lavoro
  • Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e riordino della postazione clinica
  • Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e sterilizzazione dello strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro
  • Applicare le procedure per la raccolta, lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti sanitari differenziati
  • Allestire i Tray per la conservativa, l'endodonzia, per la protesi e per la chirurgia orale (parandontale, implantare, estrattiva)
  • Controllare e conservare lo strumentario, i farmaci, le attrezzature, le apparecchiature e i materiali dentali
Assistenza all'odontoiatra
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di atonomia e fisiologia dell'apparato stomatognatico
  • Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
  • Tecniche di assistenza all'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatria
  • Apparecchiature per la diagnostica e modalità d'uso
  • Elementi di primo soccorso
  • Cenni di radiologia e di radioprotezione
  • Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori
Abilità
  • Utilizzare tecniche di assistenza all'odontoiatra durante le prestazioni di igiene orale e profilassi, la seduta operatoria ed assistenza protesica, la seduta operatoria ed assistenza endodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in ortodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in chirurgia odontoiatrica (orale)
  • Coadiuvare l'odontoiatra nelle manovre di primo soccorso, compreso l'utilizzo del DAE (defribillatore automatico esterno) e per l'organizzazione dei soccorsi durante le emergenze
  • Sostenere la persona assistita durante la seduta e rilevare le reazioni
Trattamento documentazione clinica e amministrativo-contabile
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di informatica
  • Tecniche e strumenti di raccolta delle informazioni anche con il supporto di tecnologie informative e applicativi
  • Elementi di amministrazione e contabilità
  • Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria
  • Trattamento dei dati personali in ambito sanitario e consenso informato
  • Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico
Abilità
  • Utilizzare strumenti informativi e pacchetti applicativi per la gestione automatizzata dello studio professionale
  • Gestire i contatti con i fornitori, informatori scientifici, agenti di commercio, consulenti e collaboratori esterni
  • Gestire l'agenda degli appuntamenti delle persone assistite, i ritardi e le urgenze
  • Gestire gli ordini e il materiale in entrata e uscita dal magazzino
  • Applicare tecniche di archiviazione, registrazione e aggiornamento di documenti amministrativi, contabili e cartelle cliniche
  • Applicare disposizioni e procedure per il trattamento dei dati delle persone assistite