Addetto consegne
Descrizione
z
ADA associate alla qualificazione
ADA.15.02.08Servizi di logistica per i prodotti senza obbligo di servizio universale
Competenze
Essere in grado di effettuare il trasporto della merce e consegnarla al destinatario
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
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Conoscenze
- Normativa del codice stradale
- Principi di customer care
- Procedure operative in caso di sinistro stradale
- Mappe digitali e navigatori
Abilità
- Applicare modalità di consegna delle merci
- Applicare procedure di verifica della funzionalità del mezzo
- Applicare tecniche di interazione col cliente
- Applicare tecniche di guida sicura
- Applicare procedure operative in caso di sinistro stradale
- Utilizzare software di tracking driver delivery
- Utilizzare dispositivi mobili smart phone
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ADA.15.02.08 - Servizi di logistica per i prodotti senza obbligo di servizio universaleRA1: Predisporre le attività preliminari al trasporto e consegna dei prodotti, preparando i prodotti da spedire, sulla base dei mezzi di trasporto e dell'itinerario programmato Programmazione degli arrivi dei mezzi di trasporto per tipologia di spedizione Acquisizione dei prodotti da spedire Preparazione dei prodotti per la spedizione Definizione dell'itinerario per la consegna dei prodotti a clienti diversi RA2: Consegnare i prodotti senza obbligo di servizio universale, avendo cura di posizionare i prodotti in base alla priorità di scarico e predisponendo i documenti di trasporto necessari Posizionamento dei prodotti sui mezzi di trasporto in base alle priorità di scarico Emissione di documenti di trasporto e degli altri documenti di accompagnamento delle merci Consegna dei prodotti a destinazione |
Essere in grado di prendere in carico la merce da consegnare e pianificare il viaggio
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Procedure di controllo e compilazione documenti di trasporto
- Mappe e cartografie
- Livelli di servizio stabiliti dalla piattaforma di delivery
Abilità
- Applicare criteri di selezione degli itinerari
- Applicare tecniche di analisi delle criticità nei tragitti trasporto merci
- Applicare criteri di pianificazione degli itinerari
- Applicare criteri di definizione di modalità e tempi di consegna delle merci
- Utilizzare sistemi di posizionamento elettronici e satellitari
- Utilizzare strumenti manuali per trasporto carichi
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ADA.15.02.08 - Servizi di logistica per i prodotti senza obbligo di servizio universaleRA1: Predisporre le attività preliminari al trasporto e consegna dei prodotti, preparando i prodotti da spedire, sulla base dei mezzi di trasporto e dell'itinerario programmato Programmazione degli arrivi dei mezzi di trasporto per tipologia di spedizione Acquisizione dei prodotti da spedire Preparazione dei prodotti per la spedizione Definizione dell'itinerario per la consegna dei prodotti a clienti diversi RA2: Consegnare i prodotti senza obbligo di servizio universale, avendo cura di posizionare i prodotti in base alla priorità di scarico e predisponendo i documenti di trasporto necessari Posizionamento dei prodotti sui mezzi di trasporto in base alle priorità di scarico Emissione di documenti di trasporto e degli altri documenti di accompagnamento delle merci Consegna dei prodotti a destinazione |
