TECNICO DELLE ATTIVITA' FIERISTICO-CONGRESSUALI

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Lazio

Descrizione

Il Tecnico delle attività fieristico-congressuali progetta, programma e coordina un evento fieristico o congressuale, coordinando e supervisionandone l'organizzazione, le attività operative e di controllo. Predispone i servizi tecnici specifici richiesti dall'evento e dal committente, interagendo con le strutture interne della struttura ospitante e con quelle esterne preposte alla fornitura di prodotti e servizi.

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.18Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi
ADA.24.04.19Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

Competenze

Pianificazione di un evento fieristico-congressuale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di marketing congressuale e fieristico
  • Principali tecniche di comunicazione interpersonale
  • Strumenti operativi di valutazione costi/benefici
  • Tecniche di analisi del contesto
  • Tecniche di pianificazione e time management
  • - Tipologie di servizi associati a eventi fieristico-congressuali (es. ristorativi, pernottamenti, piano emergenze, servizio vigilanza, accoglienza, interpretariato, stampa, etc.)
  • Tecniche e modalità di progettazione di massima e di dettaglio di un evento
  • Tecniche di budgeting e pianificazione economico - finanziaria
  • Tecniche e modalità di reperimento fondi
  • Modelli organizzativi, normativa, piano di “Safety & Security” e Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS)
Abilità
  • Identificare il pubblico da coinvolgere
  • Determinare le caratteristiche funzionali e strutturali dei servizi da erogare, in relazione alla specifica tipologia di evento ed al contesto in cui si colloca
  • Tradurre l'esigenza espressa dal cliente/committente, in una logica complessiva di servizi da erogare
  • Identificare strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere, in relazione alle tipologie di servizi da fornire
  • Stabilire gli standard minimi di accessibilità e funzionalità dei luoghi e delle strutture in cui ospitare l'evento: sistema di trasporto pubblico, aeroportuale, infrastruttura viaria principale e secondaria, ecc.
  • Sviluppare un piano di fattibilità, tenendo in considerazione i vincoli e le risorse disponibili
  • Definire un budget e identificare le modalità di finanziamento
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
ADA
ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.)

Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.)
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.)
Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo

RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo

RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali

Coordinamento dei lavori di allestimento
Cura dei rapporti con gli espositori
Programmazione e organizzazione delle attività dell'evento fieristico-congressuale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di organizzazione della logistica
  • Elementi di progettazione allestimenti
  • Tecniche commerciali e di vendita (p.e. vendita stand, promozione fiera verso pubblici target, sistemi registrazione e booking, etc.)
  • Tecniche di comunicazione promozionale e pubblicitaria
  • Tecniche di gestione risorse umane
  • Tecniche di organizzazione del lavoro
  • Tecniche di organizzazione e programmazione di eventi fieristico-congressuali
  • Tecniche di progettazione e implementazione di piani e programmi di lavoro
  • Tipologie di contratti di fornitura
  • Tipologie di servizi associate a eventi fieristico-congressuali (es. ristorativi, pernottamenti, piano emergenze, servizio vigilanza, accoglienza, interpretariato, stampa, etc.)
  • Tecniche e modalità di selezione, contrattazione e pianificazione delle forniture
Abilità
  • Adottare differenti tipologie contrattuali in relazione a servizi, fornitori, collaboratori, ecc.
  • Determinare e selezionare le risorse umane da impiegare
  • Scegliere i fornitori in grado di offrire i servizi definiti da erogare: accoglienza, ristorazione, promozione, accompagnamento, ecc.
  • Definire le modalità e i tempi di erogazione delle singole attività per la realizzazione ottimale dell'evento
  • Determinare piani di lavoro e distribuzione dei compiti, degli operatori impegnati nell'evento
  • Definire metodi e procedure standard, per il monitoraggio delle attività in itinere e post- evento
  • Definire gli indicatori per il controllo consuntivo
  • Coordinare e collaborare alla progettazione del layout degli spazi, individuando le soluzioni di allestimento più adeguate agli standard di immagine, funzionalità ed accessibilità, a seconda della tipologia di evento, della location, delle aree a disposizione e del numero dei partecipanti
  • Coordinare le attività di vendita spazi e curare i rapporti con gli espositori
  • Organizzare, laddove previsto, i trasporti da/per il luogo dell'evento
  • Organizzare la segreteria, tenendo in considerazione le attività da espletare e la gestione di tutti gli adempimenti burocratici e amministrativi, necessari all'organizzazione dell'evento
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
ADA
ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.)

Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.)
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.)
Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo

RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo

RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali

Coordinamento dei lavori di allestimento
Cura dei rapporti con gli espositori
Gestione operativa dell'evento fieristico-congressuale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Principi e tecniche di problem solving
  • Tecniche di gestione risorse umane
  • Tecniche di monitoraggio e indicatori economico-finanziari di controllo
  • Tecniche di organizzazione del lavoro
  • Tecniche di promozione
  • Modelli organizzativi, normativa, piano di “Safety & Security” e Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS)
  • Tipologie di servizi associate a eventi fieristico-congressuali (es. ristorativi, pernottamenti, piano emergenze, servizio vigilanza, accoglienza, interpretariato, stampa, etc.)
  • Princìpi di psicologia della comunicazione
  • Le attività burocratiche dell'evento
  • Tecniche e modalità di gestione dell'accoglienza
  • Tecniche di monitoraggio in itinere e post - evento
Abilità
  • Supervisionare le operazioni di allestimento, disallestimento e riordino delle aree, nei tempi e secondo le procedure definite
  • Gestire l'accoglienza, la registrazione e gli accessi dei partecipanti, secondo le modalità definite
  • Individuare le priorità d'intervento, in relazione alle richieste degli ospiti e/o alle esigenze di servizio
  • Monitorare il rispetto del programma dell'evento, in termini di servizi, attività e tempistiche
  • Coordinare e supervisionare i servizi offerti, intervenendo in caso di problematiche, disservizi e segnalazioni
  • Curare i rapporti con fornitori ed espositori (nel caso di eventi fieristici), rilevando eventuali esigenze ed adottando le opportune azioni correttive
  • Coordinare le attività post-evento
  • Verificare il corretto funzionamento di impianti e attrezzature tecniche, in relazione agli standard di servizio necessari alla tipologia di evento
  • Monitorare le attività dei team di lavoro, verificandone il corretto svolgimento
  • Monitorare gli indicatori per il controllo consuntivo, per rilevare eventuali scostamenti
  • Gestire/coordinare e monitorare le attività di comunicazione e promozione previste
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
ADA
ADA.24.04.19 - Organizzazione e gestione di fiere ed esposizioni

RA1: Progettare l’evento fieristico/espositivo, definendo gli elementi fondamentali dello stesso (budget, target, concept, presenze previste, tempi di esposizione, logistica, gestione degli allestimenti, ecc.)

Progettazione dell'evento fieristico/espositivo (es. individuazione settori merceologici, contenuti, tempi, luoghi, ecc.)
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, materiale allestimento, personale, ecc.)
Ricerca dei soggetti interessati a fruire dell'evento fieristico/espositivo

RA2: Predisporre il piano di attività dell’evento (fiera/esposizione), definendo il programma e i servizi da fornire, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale sulla base dei contenuti progettuali
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento fieristico/espositivo

RA3: Coordinare i lavori di allestimento degli spazi ed i rapporti con gli espositori, sulla base di un piano operativo, organizzando le risorse materiali e relazionali

Coordinamento dei lavori di allestimento
Cura dei rapporti con gli espositori