Addetta/o all'assistenza di base
Descrizione
Addetta/o all'assistenza di base (DGR 934 del 31/07/2023). Operatore del settore socioassistenziale la cui attività è indirizzata a mantenere e/o recuperare il benessere psico-fisico di soggetti fragili, caratterizzati da parziale o totale perdita di autonomia, assistendoli nelle diverse attività di vita quotidiana (ADL) e aiutandoli nell'espletamento delle sue funzioni personali essenziali. Adotta tecniche operative che promuovano la partecipazione dell'assistito e salvaguardino il mantenimento delle sue capacità. Si occupa anche della cura e della gestione dell'ambiente di vita (domicilio, stanza di degenza) ed accompagna la persona all'esterno per l'accesso ai servizi territoriali e alle risorse del territorio, al fine di ridurne i rischi di isolamento e di emarginazione. Svolge la propria attività in base a criteri di bassa discrezionalità e alta riproducibilità in affiancamento a diverse figure professionali sia sociali sia sanitarie, agendo in base alle competenze acquisite e in applicazione dei piani di lavoro e dei protocolli operativi predisposti dal personale sanitario e sociale responsabile del processo assistenziale. La sua attività si svolge in servizi assistenziali e sociosanitari a ciclo diurno o residenziale: il suo piano di lavoro è definito dalle figure dell'Equipe Multiprofessionale ed è finalizzato alla realizzazione degli obiettivi del piano personalizzato elaborato nella struttura. Nei servizi domiciliari, adotta il piano di lavoro definito dal proprio Responsabile in base agli obiettivi contenuti nel Piano Assistenziale Personalizzato dell'utente definito dai competenti Servizi Sociosanitari, promuovendo la partecipazione del caregiver familiare (familiare o assistente) e/o di altre risorse volontarie del territorio.
ADA associate alla qualificazione
ADA.19.02.15Realizzazione di interventi assistenziali volti a favorire la domiciliarità dei soggetti deboli con necessità assistenziali limitate
ADA.19.02.17Assistenza primaria e cura dei bisogni dell'utente in strutture semiresidenziali e residenziali
Competenze
Presa in carico della persona volta all'accompagnamento per la fruizione dei servizi e supporto all'integrazione sociale
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Conoscenze
- Caratteristiche della relazione di aiuto da costruire con l'assistito, la famiglia/nucleo di riferimento: aspetti e principi di empatia
- Procedure per il trasporto in sicurezza della persona
- Rete dei servizi territoriali socioassistenziali e sociosanitari e principali risorse della comunità locale: articolazione dei servizi e delle forme di associazionismo, promozione sociale, cooperative sociali, volontariato in risposta al diritto costituzionale alla tutela della salute
- Comunicazione verbale e non verbale per stabilire un'appropriata relazione con l'assistito (ad esempio con soggetti con declino cognitivo o disabilità)
- Principali tecniche di animazione individuali e di gruppo, da adottare in relazione alle tipologie di assistiti
- Principi di economia familiare per l'organizzazione delle attività domestiche/domiciliari e il disbrigo di pratiche e commissioni
- Elementi di psicologia applicata alla relazione di assistenza per approcciarsi con adeguate modalità alle richieste e alle manifestazioni espresse dalla persona anche in caso di maltrattamento e abuso
- Elementi di sociologia per stabilire una collaborazione fra utente/famiglia e servizi territoriali presenti a seguito di corretta analisi del contesto familiare e sociale
- Fattori di rischio di maltrattamento e abuso e procedure per la tutela dell'assistito e segnalazione
- Tecniche di ascolto attivo per rilevare gli interessi dell'assistito e per attivare azioni di sostegno
- Principali discipline creative e relazionali per il benessere della persona: finalità e ambiti di applicazione
Abilità
- Impostare una relazione di aiuto, adottando comportamenti coerenti con i bisogni psicologici e relazionali dell'assistito e della famiglia/nucleo di riferimento
- Accompagnare, trasportare in sicurezza la persona senza esporlo ai pericoli
- Operare nella rete dei servizi socioassistenziali e sociosanitari per informare, orientare ed accompagnare la persona/caregiver/famiglia/nucleo di riferimento all'utilizzo dei servizi
- Utilizzare linguaggi e sistemi di comunicazione e relazione appropriati, in funzione delle condizioni dell'assistito e del contesto di vita adottando comportamenti rivolti alla prevenzione/gestione di situazioni conflittuali
- Supportare la persona nelle occasioni di incontro, relazione sociale e di gruppo anche al di fuori dal contesto domestico/familiare, in modo da stimolarne la partecipazione
- Supportare e agevolare la persona nella cura, gestione, organizzazione della proprio ambiente di vita e disbrigo di pratiche burocratiche e nell'accesso ai servizi, secondo principi di economicità e sostenibilità
- Informare e orientare l'assistito/famiglia/nucleo di riferimento, per favorire e promuovere l'appartenenza familiare/amicale ed il mantenimento/recupero dell'identità personale
- Segnalare potenziali maltrattamenti e abusi secondo le procedure
- Promuovere e supportare gli interessi significativi e affettivi per l'assistito (piante, fiori, animali domestici, hobby, etc.)
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ADA.19.02.15 - Realizzazione di interventi assistenziali volti a favorire la domiciliarità dei soggetti deboli con necessità assistenziali limitateRA1: Facilitare le relazioni dell'utente in base alle condizioni psico-fisiche favorendo la socializzazione e svolgendo attività di supporto informativo alla famiglia di appartenenza Supporto informativo/formativo alla famiglia d'appartenenza Svolgimento di attività di supporto relazionale con sostegno all'inserimento e/o reinserimento socio-comunicativo con l'esterno RA2: Aiutare l'utente nell'espletamento delle funzioni primarie, collaborando alla pulizia e al riordino della casa e degli indumenti e accompagnando l'utente negli spostamenti per necessità mediche e personali e nel disbrigo di pratiche/commissioni Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, vestizione, mobilità, assunzione del cibo, ecc.) in relazione ai gradi di inabilità dell'utente Collaborazione nella pulizia e riordino della casa e degli indumenti Partecipazione alle gestione delle scorte della casa (es. alimentari, medicinali, materiali igienico-sanitario, ecc.) Attività di supporto nel disbrigo di pratiche e commissioni Collaborazione alle attività di assistenza socio sanitaria (es. primo soccorso, controllo dello stato di salute, collaborazione con la famiglia e altri interlocutori per i servizi di assistenza, ecc.) Accompagnamento negli spostamenti per necessità mediche e/o personali RA3: Impegnare l'utente in attività ludiche ed educative in base alle condizioni psico-fisiche e a quanto previsto nel progetto individualizzato incoraggiando l'autonomia, l'autostima e la fiducia in se stesso Realizzazione di attività educative e ludiche |
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ADA.19.02.17 - Assistenza primaria e cura dei bisogni dell'utente in strutture semiresidenziali e residenzialiRA1: Verificare i fabbisogni dell'utente a partire dai dati rilevati nei colloqui di accoglienza, valutando le modalità più idonee di inserimento all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali Accoglienza e inserimento dell'utente all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali RA2: Supportare l'utente nell’espletamento delle funzioni primarie, fornendo assistenza nello svolgimento delle diverse attività, curando gli aspetti relativi alla sicurezza e accompagnandolo all'esterno del centro o della struttura Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, assunzione cibo, assistenza alla vestizione, ecc.) all'interno della struttura semiresidenziali e residenziali Accompagnamento degli utenti all'esterno del centro o della struttura (es. servizi di trasporto, soggiorni esterni, eventi sportivi, ecc.) Assistenza nelle attività motorie RA3: Sorvegliare l'utente all'interno della struttura curando gli aspetti socio-relazionali e quelli relativi alla sicurezza e applicando tecniche di intervento o di primo soccorso sulla base del monitoraggio dello stato psicofisico dell'utente Realizzazione del monitoraggio dello stato psico-fisico (es. aspetti sanitari, situazioni di sofferenza, aspetti socio-relazionali, ecc.) Sorveglianza e vigilanza dell'utente all'interno della struttura Cura degli aspetti relativi alla sicurezza dell'utente Applicazione di tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti |
Assistenza alla persona nelle attività di vita quotidiana
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Conoscenze
- Interventi sociali e socioassistenziali a sostegno delle capacità residue della persona
- Tecniche e strumenti per il sostegno alla persona nelle attività di vita quotidiana e di cura degli effetti personali
- Concetti di base per la tenuta dei farmaci
- Elementi base per l'approvvigionamento domestico per consentire una gestione ottimale della spesa e per garantire la corretta conservazione degli alimenti
- Principali tecniche di cottura e preparazione dei pasti
- Tecniche di assunzione di alimenti e bevande per agevolare la persona alla corretta alimentazione
- Principali tecniche e ausili di base per la mobilizzazione e il mantenimento delle capacità motorie dell'assistito
- Tecniche e ausilii per la mobilizzazione e il mantenimento delle capacità motorie dell'assistito, con particolare riferimento agli effetti della prolungata riduzione del movimento sulla persona
- Principi di igiene e sicurezza applicati agli spazi di vita e cura dell'assistito seguendo i protocolli e le norme vigenti
- Principali attività finalizzate alla prevenzione e promozione della salute
Abilità
- Fornire sostegno all'assistito/famiglia/nucleo di riferimento per il mantenimento delle capacità residue della persona e la promozione costante della sua possibile autonomia
- Supportare la persona assistita nello svolgimento delle attività di cura del sé e degli effetti personali (lavare, stirare, piegare capi di abbigliamento e utilizzare elettrodomestici), di igiene personale, idratazione, vestizione, movimento
- Fornire supporto al rispetto della prescrizione nell'assunzione delle terapie prescritte
- Collaborare con l'assistito/famiglia/nucleo di riferimento e altri professionisti per effettuare la spesa e applicare i corretti principi di conservazione degli alimenti
- Preparare i pasti applicando appropriate tecniche di cottura
- Facilitare l'assunzione di alimenti e bevande
- Applicare tecniche per il posizionamento, trasferimento, deambulazione assistita, anche con lutilizzo di ausili di base appropriati
- Applicare tecniche per il posizionamento, trasferimento, deambulazione assistita, anche con lutilizzo di ausili sulla base del grado di inabilità e non-autosufficienza dell'assistito
- Sanificare e disinfettare l'ambiente di vita e cura dell'assistito, garantendo gli adeguati standard di igiene e sicurezza e comfort ambientale
- Partecipare ai programmi di prevenzione, promozione ed educazione alla salute in base alle rispettive competenze
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ADA.19.02.15 - Realizzazione di interventi assistenziali volti a favorire la domiciliarità dei soggetti deboli con necessità assistenziali limitateRA1: Facilitare le relazioni dell'utente in base alle condizioni psico-fisiche favorendo la socializzazione e svolgendo attività di supporto informativo alla famiglia di appartenenza Supporto informativo/formativo alla famiglia d'appartenenza Svolgimento di attività di supporto relazionale con sostegno all'inserimento e/o reinserimento socio-comunicativo con l'esterno RA2: Aiutare l'utente nell'espletamento delle funzioni primarie, collaborando alla pulizia e al riordino della casa e degli indumenti e accompagnando l'utente negli spostamenti per necessità mediche e personali e nel disbrigo di pratiche/commissioni Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, vestizione, mobilità, assunzione del cibo, ecc.) in relazione ai gradi di inabilità dell'utente Collaborazione nella pulizia e riordino della casa e degli indumenti Partecipazione alle gestione delle scorte della casa (es. alimentari, medicinali, materiali igienico-sanitario, ecc.) Attività di supporto nel disbrigo di pratiche e commissioni Collaborazione alle attività di assistenza socio sanitaria (es. primo soccorso, controllo dello stato di salute, collaborazione con la famiglia e altri interlocutori per i servizi di assistenza, ecc.) Accompagnamento negli spostamenti per necessità mediche e/o personali RA3: Impegnare l'utente in attività ludiche ed educative in base alle condizioni psico-fisiche e a quanto previsto nel progetto individualizzato incoraggiando l'autonomia, l'autostima e la fiducia in se stesso Realizzazione di attività educative e ludiche |
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ADA.19.02.17 - Assistenza primaria e cura dei bisogni dell'utente in strutture semiresidenziali e residenzialiRA1: Verificare i fabbisogni dell'utente a partire dai dati rilevati nei colloqui di accoglienza, valutando le modalità più idonee di inserimento all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali Accoglienza e inserimento dell'utente all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali RA2: Supportare l'utente nell’espletamento delle funzioni primarie, fornendo assistenza nello svolgimento delle diverse attività, curando gli aspetti relativi alla sicurezza e accompagnandolo all'esterno del centro o della struttura Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, assunzione cibo, assistenza alla vestizione, ecc.) all'interno della struttura semiresidenziali e residenziali Accompagnamento degli utenti all'esterno del centro o della struttura (es. servizi di trasporto, soggiorni esterni, eventi sportivi, ecc.) Assistenza nelle attività motorie RA3: Sorvegliare l'utente all'interno della struttura curando gli aspetti socio-relazionali e quelli relativi alla sicurezza e applicando tecniche di intervento o di primo soccorso sulla base del monitoraggio dello stato psicofisico dell'utente Realizzazione del monitoraggio dello stato psico-fisico (es. aspetti sanitari, situazioni di sofferenza, aspetti socio-relazionali, ecc.) Sorveglianza e vigilanza dell'utente all'interno della struttura Cura degli aspetti relativi alla sicurezza dell'utente Applicazione di tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti |
Supporto per la sicurezza e la prevenzione dei rischi nell'assistenza alla persona
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Conoscenze
- Tipologie di comportamenti da adottare in riferimento alla normativa vigente in materia di sicurezza domiciliare e di gestione delle emergenze
- Principi e comportamenti derivanti dalla normativa vigente in materia di sicurezza e fattori specifici di rischio professionale ed ambientale
- Protocolli e tecniche per il primo soccorso
- Principi e tecniche per la gestione dei rifiuti in base alla normativa vigente
- Cura della salma nel rispetto della volontà della persona e della multiculturalità
Abilità
- Individuare situazioni di pericolo e attivare la rete di soccorso o familiare in caso di malori, incidenti o complicazioni
- Riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio legate al lavoro di cura ed adottare comportamenti idonei alla prevenzione/riduzione del rischio ambientale per sé e per gli assistiti
- Applicare il primo soccorso in caso di malore o incidente dell'assistito
- Applicare modalità e tecniche di raccolta e stoccaggio dei rifiuti a domicilio e in struttura, anche in relazione a particolari situazioni dell'assistito (es. malattie infettive)
- Collaborare alla cura della salma, provvedendo anche al trasferimento di questa, garantendo un approccio personalizzato
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ADA.19.02.15 - Realizzazione di interventi assistenziali volti a favorire la domiciliarità dei soggetti deboli con necessità assistenziali limitateRA1: Facilitare le relazioni dell'utente in base alle condizioni psico-fisiche favorendo la socializzazione e svolgendo attività di supporto informativo alla famiglia di appartenenza Supporto informativo/formativo alla famiglia d'appartenenza Svolgimento di attività di supporto relazionale con sostegno all'inserimento e/o reinserimento socio-comunicativo con l'esterno RA2: Aiutare l'utente nell'espletamento delle funzioni primarie, collaborando alla pulizia e al riordino della casa e degli indumenti e accompagnando l'utente negli spostamenti per necessità mediche e personali e nel disbrigo di pratiche/commissioni Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, vestizione, mobilità, assunzione del cibo, ecc.) in relazione ai gradi di inabilità dell'utente Collaborazione nella pulizia e riordino della casa e degli indumenti Partecipazione alle gestione delle scorte della casa (es. alimentari, medicinali, materiali igienico-sanitario, ecc.) Attività di supporto nel disbrigo di pratiche e commissioni Collaborazione alle attività di assistenza socio sanitaria (es. primo soccorso, controllo dello stato di salute, collaborazione con la famiglia e altri interlocutori per i servizi di assistenza, ecc.) Accompagnamento negli spostamenti per necessità mediche e/o personali RA3: Impegnare l'utente in attività ludiche ed educative in base alle condizioni psico-fisiche e a quanto previsto nel progetto individualizzato incoraggiando l'autonomia, l'autostima e la fiducia in se stesso Realizzazione di attività educative e ludiche |
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ADA.19.02.17 - Assistenza primaria e cura dei bisogni dell'utente in strutture semiresidenziali e residenzialiRA1: Verificare i fabbisogni dell'utente a partire dai dati rilevati nei colloqui di accoglienza, valutando le modalità più idonee di inserimento all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali Accoglienza e inserimento dell'utente all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali RA2: Supportare l'utente nell’espletamento delle funzioni primarie, fornendo assistenza nello svolgimento delle diverse attività, curando gli aspetti relativi alla sicurezza e accompagnandolo all'esterno del centro o della struttura Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, assunzione cibo, assistenza alla vestizione, ecc.) all'interno della struttura semiresidenziali e residenziali Accompagnamento degli utenti all'esterno del centro o della struttura (es. servizi di trasporto, soggiorni esterni, eventi sportivi, ecc.) Assistenza nelle attività motorie RA3: Sorvegliare l'utente all'interno della struttura curando gli aspetti socio-relazionali e quelli relativi alla sicurezza e applicando tecniche di intervento o di primo soccorso sulla base del monitoraggio dello stato psicofisico dell'utente Realizzazione del monitoraggio dello stato psico-fisico (es. aspetti sanitari, situazioni di sofferenza, aspetti socio-relazionali, ecc.) Sorveglianza e vigilanza dell'utente all'interno della struttura Cura degli aspetti relativi alla sicurezza dell'utente Applicazione di tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti |
Supporto nell'attuazione del piano assistenziale personalizzato
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Conoscenze
- Elementi di diritto del lavoro, aspetti contrattuali/fiscali e previdenziali
- Principi dell'assistenza sociale ed organizzazione sul territorio dei servizi socioassistenziali e sociosanitari
- Modelli di organizzazione ed erogazione dei servizi in strutture residenziali, semiresidenziali e presso il domicilio dell'assistito
- Principi di gestione del tempo lavoro e metodi del lavoro in equipe
- Comunicazione organizzativa ed elementi operativi di informatica applicata e strumenti analogici/digitali per la registrazione e la trasmissione di informazioni
- Norme sulla tutela della privacy nel rispetto del consenso informato
- Responsabilità civili e penali connesse alla violazione della sicurezza informatica, per valutare concretamente i rischi di sanzioni penali o amministrative legate alla gestione del sistema informativo
- Tecniche, metodi e strumenti di raccolta, elaborazione, analisi di informazioni e dati
Abilità
- Comprendere le caratteristiche del proprio ruolo e responsabilità sulla base dei modelli organizzativi del servizio
- Inquadrare il contesto di lavoro nell'ambito del sistema territoriale dei servizi socioassistenziali e sociosanitari
- Collaborare all'attuazione ed alla verifica e valutazione degli interventi assistenziali sulla base del modello organizzativo dei servizi, orientandosi al miglioramento continuo della qualità
- Gestire le proprie attività in base alle priorità delle persone assistite
- Utilizzare modalità di trasmissione delle informazioni adeguate al contesto lavorativo ed al proprio ruolo per dare efficacia alla comunicazione interprofessionale
- Trattare e registrare i dati relativi alla persona assistita e gli interventi effettuati secondo la normativa sulla tutela della privacy e della riservatezza dell'assistito
- Collaborare all'attività di verifica dell'adeguatezza delle misure di sicurezza adottate per ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita anche accidentale dei dati, accesso non autorizzato e trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta
- Collaborare per la gestione conforme di documenti tecnici finalizzati a reperire e condividere informazioni e istruzioni
- Collaborare alla definizione dei propri bisogni formativi in relazione ai diversi ambiti operativi
