Tecnico in organizzazione eventi

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Piemonte

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.18Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

Competenze

Applicare strategie di marketing e comunicazione
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di vendita
  • Storytelling
  • Strumenti di promozione
Abilità
  • Applicare tecniche di rilevazione delle esigenze e delle caratteristiche dei fruitori dell'evento
  • Applicare le corrette tecniche di scrittura
  • Apllicare tecniche relazionali commerciali e di fidelizzazione
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
Pianificare i servizi e le attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di customer satisfaction
  • Tecniche di negoziazione
  • Organizzazione aziendale
  • Elementi di contrattualistica
  • Elementi di progettazione del processo
  • Principi normativi e fiscali
  • Time planning
Abilità
  • Applicare tecniche di monitoraggio e controllo della qualità del prodotto / servizio
  • Pianificare la sequenza dei flussi operativi di un evento
  • Applicare tecniche di progettazione
  • Individuare la normativa di riferimento
  • Predisporre l'organigramma
  • Analizzare il mercato di riferimento
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
Misurare e analizzare i risultati relativi all'evento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di rilevazione dati
  • Benchmark
  • Tecniche di misurazione dei risultati
Abilità
  • Individuare set di indicatori congruenti
  • Raccogliere e analizzare i dati qualitativi e quantitativi
  • Strutturare report
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
Ideare e progettare l'evento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Inglese tecnico
  • Tipologie di eventi
  • Elementi di geografia economica e politica
  • Definizione del business plan
  • Terminologia del settore
  • Normativa generale e specifica sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Abilità
  • Utilizzare tecniche di rilevazione del fabbisogno
  • Individuare tipologie di prodotto in rapporto a target/esigenze del cliente
  • Definire una proposta tecnico-progettuale
  • Agire il proprio ruolo nel rispetto della normativa sulla salute e sicurezza sul lavoro
ADA
ADA.24.04.18 - Organizzazione e gestione di eventi, convegni e congressi

RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)
Coordinare e gestire l'evento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche e strumenti per il controllo di qualità del servizio
  • Tecniche di problem solving
  • Allestimenti e tecnologie
  • Gestione della logistica e dell'ospitalità
  • Normativa sicurezza e organizzazione di eventi
  • Elementi di budgeting e fiscalità
Abilità
  • Applicare criteri di determinazione dei compiti, modalità operative e sequenze di svolgimento delle attività
  • Applicare tecniche di analisi dei costi e budgeting
  • Rilevare e valutare la qualità del servizio
  • Verificare la funzionalità e l'efficacia dell'organizzazione, degli spazi e delle strutture anche in riferimento a criteri di sostenibilità ambientale
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RA1: Predisporre il piano di attività dell’evento definendo il programma e i servizi da fornire, il budget necessario, individuando e selezionando le risorse umane, fisiche e finanziarie

Individuazione dei servizi da fornire sulla base delle esigenze del cliente
Selezione delle strutture, tecnologie, strumenti e personale da coinvolgere in relazione ai servizi da fornire
Stesura del bilancio preventivo (es. affitto locali, attrezzature, hostess, interpreti, catering, ecc.)
Predisposizione del piano di attività e del programma dell'evento congressuale

RA2: Curare i rapporti con i fornitori, organizzando gli aspetti logistici e disponendo le forniture necessarie

Cura dei rapporti con i fornitori (es. strutture alberghiere, noleggio materiali, catering, ecc.)

RA3: Curare la gestione operativa dell’evento (in tutte le sue fasi), coordinando l’erogazione di tutti i servizi e le attività post-evento

Coordinamento dei servizi offerti (es. registrazione partecipanti, accoglienza relatori, interpretariato, ristorazione, ecc.)
Organizzazione delle attività post evento (es. sbobinatura, trascrizione interventi, traduzione atti congressuali, ecc.)