Competenze per operare nei nodi e nei punti informativi della rete regionale contro le discriminazioni
ADA associate alla qualificazione
ADA.19.02.03Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali
Competenze
Realizzare iniziative di informazione, comunicazione e sensibilizzazione sulle discriminazioni
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Conoscenze
- Il sistema e la rete dei soggetti locali, nazionali ed europei attivi nella prevenzione e nel contrasto delle discriminazioni
- Discriminazione: definizione e concetti chiave
- Stereotipi e pregiudizi connessi ai diversi terreni di discriminazione
- Linguaggio non discriminatorio
- Il quadro delle associazioni e organizzazioni formali e informali di rappresentanza delle categorie a rischio di discriminazione
Abilità
- Definire un'analisi del contesto locale per individuare le principali situazioni di discriminazione da affrontare
- Individuare i target più significativi da sensibilizzare
- Individuare modalità, tecniche e linguaggi di sensibilizzazione alla cultura antidiscriminatoria
- Favorire l'introduzione dei principi antidiscriminatori in tutte le attività di comunicazione promosse dalla propria organizzazione
- Individuare e valorizzare campagne di comunicazione esistenti a livello nazionale e internazionale
- Destrutturare stereotipi e contrastare pregiudizi propri ed altrui, valorizzando le diversità
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ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi socialiRA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale |
Individuare e gestire interventi per l'accoglienza, l'ascolto e l'orientamento della persona che segnala la discriminazione e/o manifesta disagio riconducibile a episodi di discriminazione
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Conoscenze
- Ascolto attivo ed empatico
- Aspetti teorico scientifici e elementi di diritto relativi alla discriminazione e al contrasto del fenomeno
- Elementi di normativa sulla privacy
- Funzionamento della rete regionale contro le discriminazioni
- Progetti, risorse e servizi dedicati alle persone appartenenti alle categorie a rischio di discriminazione
Abilità
- Agire il proprio ruolo nel contesto del funzionamento della rete regionale
- Gestire le dinamiche relazionali nel front-office e nelle attività di gruppo
- Individuare gli elementi costitutivi della discriminazione anche nell'ottica di favorire l'emersione del fenomeno
- Fornire informazioni sull'insieme dei servizi, delle procedure per accedervi, delle prestazioni e delle normative
- Orientare la persona ai servizi competenti sulla base della tipologia di caso segnalato
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ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi socialiRA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale |
