Toelettatore di animali da compagnia

SEP
20. Servizi alla persona
REPERTORIO
Piemonte

ADA associate alla qualificazione

ADA.20.02.09Gestione dei centri di cura non veterinaria di animali da compagnia e di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo

Competenze

Organizzare il lavoro e l'attività in funzione del servizio
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di amministrazione e di gestione aziendale
  • Normativa sulla protezione e la circolazione dei dati delle persone fisiche
  • Normativa sull'igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro
  • Deontologia professionale
  • Principali strumenti digitali per la gestione dell'attività
  • Spazi di lavoro: organizzazione, igiene e riordino
  • Tecniche di igiene, pulizia e manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature
  • Procedure di raccolta, stoccaggio e smaltimento dei rifiuti
Abilità
  • Gestire gli aspetti normativi, amministrativi e organizzativi dell'attività
  • Utilizzare strumenti digitali per la gestione dell'attività
  • Applicare soluzioni organizzative per la gestione degli spazi
  • Applicare metodiche e tecniche di igiene e pulizia degli spazi
  • Applicare metodiche e tecniche di igiene, pulizia e manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature
  • Applicare procedure di raccolta, stoccaggio e smaltimento dei rifiuti
ADA
ADA.20.02.09 - Gestione dei centri di cura non veterinaria di animali da compagnia e di educazione, istruzione e addestramento in ambito cinofilo

RA1: Gestire gli aspetti amministrativi dell'attività, curando l'espletamento degli adempimenti ordinari contabili e fiscali dell'esercizio

Realizzazione delle procedure amministrative per espletamento degli adempimenti contabili e fiscali

RA2: Gestire le attività di approvvigionamento, provvedendo al rifornimento di materiali e strumenti, sulla base del monitoraggio delle giacenze di merce

Gestione degli approvvigionamenti dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attività

RA3: Predisporre gli spazi adatti all'accoglienza degli animali, provvedendo alla regolazione e manutenzione di attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) degli animali, nel rispetto delle normative in materia di sicurezza e igiene

Allestimento, cura e igiene degli spazi destinati all'accoglienza degli animali
Predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia
Instaurare relazioni positive con il proprietario e l'animale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di comunicazione e gestione del reclamo
  • Tecniche di intervista
  • Tecniche e procedure per l'utilizzo della scheda tecnica
  • Modalità di approccio all'animale
Abilità
  • Applicare tecniche di ascolto e comunicazione
  • Applicare tecniche di intervista per individuare le esigenze del cliente
  • Applicare metodiche per la compilazione e gestione della scheda tecnica dell'animale
  • Utilizzare adeguate tecniche di interazione con l'animale
  • Riconoscere tempestivamente situazioni di disagio dell'animale
Eseguire i trattamenti igienici ed estetici applicando tecniche e prodotti idonei
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Principali strumenti di contenimento
  • Elementi di anatomia e fisiologia degli animali da compagnia
  • Elementi di ectoparassitosi degli animali da compagnia
  • Tecniche di toelettatura igienica ed estetica
  • Strumenti e prodotti per la pulizia e la toelettatura
  • Elementi di primo soccorso veterinario
Abilità
  • Utilizzare adeguatamente strumenti di contenimento durante le operazioni di toelettatura
  • Applicare tecniche volte al mantenimento dell'igiene di occhi, orecchie, unghie e parti intime dell'animale nel rispetto della sua sicurezza e del suo benessere
  • Applicare tecniche di toelettatura tenendo conto delle caratteristiche di razza, di specie e delle condizioni dell'animale
  • Utilizzare strumenti e prodotti adeguati per la pulizia e la toelettatura
  • Gestire situazioni di primo soccorso veterinario