RILASCIO (DEPLOYMENT) DELLA SOLUZIONE - [e-CF B.4c]

SEP
14. Servizi digitali
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

Seguendo standard generali predefiniti di esercizio realizza gli interventi necessari pianificati per implementare la soluzione, tra cui l'installazione, l'aggiornamento e la dismissione. Configura l'hardware, il software o la rete per assicurare l'interoperabilità dei componenti di sistema e mettere a punto ogni difetto o incompatibilità risultante. Completa la documentazione registrando tutte le informazioni rilevanti, compreso gli indirizzi delle apparecchiature, i dati di configurazione e di performance.

ADA associate alla qualificazione

ADA.14.01.12Rilascio (deployment) della soluzione

Competenze

RILASCIO (DEPLOYMENT) DELLA SOLUZIONE - [e-CF B.4c]
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Conoscenze
  • Metodi e workflow della fase di Deployment: Rilascio del Software, Migrazione Dati, Formazione dell'Utente, Supporto allo Start-up
  • Struttura di un Manuale Utente e della Documentazione Tecnica
  • Tecniche di Installazione, Troubleshooting e Analisi di Performance
  • Linguaggio SQL e Database Tools per l'implementazione della migrazione dati
Abilità
  • Comprendere e controllare i Deliverable prodotti dall'attività di Sviluppo Software
  • Supportare il Cliente nella pianificazione e nell'attuazione dello start-up operativo di un nuovo sistema
  • Organizzare e controllare la fornitura dei servizi di supporto allo start-up del sistema
  • Testare la soluzione nell'ambiente di esercizio
  • Scalare un problema al livello appropriato di supporto
  • Effettuare la formazione dell'utente finale
  • Contribuire alle attività di migrazione dati
ADA
ADA.14.01.12 - Rilascio (deployment) della soluzione

RA1: Organizzare e coordinare il processo di deployment e le attività di rollout della soluzione, anche pianificando, se necessario, le attività di beta testing

Organizzazione e coordinamento del workflow del deployment e delle attività di rollout del prodotto
Pianificazione attività di beta-test

RA2: Consegnare la soluzione perfettamente operante all’utente nel rispetto degli standard predefiniti di esercizio, provvedendo alla sua installazione e configurazione, allo start-up e al necessario training dell’utente, avendo cura di documentare adeguatamente il deployment

Installazione/rimozione di componenti
Configurazione di componenti (hardware, software) e reti
Realizzazione test e collaudi del prodotto in ambiente finale di esercizio
Identificazione di componenti non performanti e delle relative cause
Risoluzione di criticità relative all’interoperabilità
Cura delle operazioni di popolamento/migrazione di base dati
Cura del training utente in fase di start-up di sistema
Compilazione della documentazione di deployment e registrazione di informazioni rilevanti (indirizzi delle macchine, dati di configurazione, dati di performance, ecc.)