COLLABORAZIONE NEL SUPPORTO ALLE PERSONE CON PROBLEMI DI DIPENDENZA

SEP
19. Servizi socio-sanitari
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

Sulla base delle indicazioni del gruppo di lavoro, delle procedure del servizio e nel rispetto delle normative, il soggetto è in grado di relazionarsi con l'utente con problemi di dipendenza e con il Servizio di riferimento per operare nei diversi contesti di intervento e contribuire alla programmazione, realizzazione e monitoraggio delle attività.

ADA associate alla qualificazione

ADA.19.02.05Servizio per l'inclusione sociale
ADA.19.02.17Assistenza primaria e cura dei bisogni dell'utente in strutture semiresidenziali e residenziali

Competenze

COLLABORAZIONE NEL SUPPORTO ALLE PERSONE CON PROBLEMI DI DIPENDENZA
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Concetto di dipendenza; dipendenze da sostanze legali e illegali, da gioco d'azzardo e comportamentali
  • Caratteristiche e impatto sulla salute delle sostanze legali e illegali più diffuse nel contesto locale
  • Caratteristiche generali dell'utenza dei Servizi di supporto alle dipendenze; evoluzione dell'approccio alla dipendenza e alla persona dipendente
  • Genesi multifattoriale del disagio, con attenzione alla concomitanza di fattori sanitari e psico sociali
  • Normativa di settore, tendenze evolutive e correlazioni con i contesti culturali e politici
  • Il sistema dei servizi di supporto alle persone con problemi di dipendenza e le sue articolazioni a livello nazionale, regionale e locale
  • Ruolo della rete dei Servizi pubblici e del terzo settore all'interno del sistema
  • Ruolo, compiti e mansioni di chi svolge attività di supporto all'utenza
  • Lessico di settore e implicazioni della terminologia utilizzata
  • Conoscenza dei sistemi informatizzati di raccolta dei dati in uso al servizio
Abilità
  • Comunicare con le persone con problemi di dipendenza, anche in condizione di fragilità e vulnerabilità, con attenzione agli aspetti di genere
  • Sostenere la persona in momenti critici e di difficoltà
  • Contribuire all'attivazione di interventi volti a tutelare il benessere e la salute della persona
  • Accompagnare la persona presso le strutture sociosanitarie esercitando funzioni di sostegno e supporto
  • Sostenere la persona nella realizzazione delle attività concordate con i servizi e con il gruppo di lavoro, favorendo la graduale acquisizione di autonomia
  • Accompagnare la persona nell'espletamento di procedure amministrative favorendo la comprensione dei percorsi e l'acquisizione di capacità
  • Gestire le situazioni conflittuali
  • Relazionarsi e confrontarsi in modo positivo con il Servizio e con i colleghi
  • Rapportarsi e restituire un feedback all'operatore e/o al gruppo di lavoro rispetto alle attività realizzate insieme alla persona
  • Utilizzo dei sistemi informatizzati di raccolta dei dati
ADA
ADA.19.02.05 - Servizio per l'inclusione sociale

RA1: Progettare l'intervento di inclusione sociale, a partire dal quadro di valutazioni formulate sul problema, prendendo in carico l'utenza e pianificando le azioni da compiere

Definizione e valutazione del problema sociale presentato
Presa in carico del singolo/famiglia/aggregazione sociale
Progettazione sociale individuale, familiare o per gruppi volta a superare la situazione di difficoltà e migliorare le condizioni di vita degli individui

RA2: Accompagnare l'utente nel processo di attivazione, supportandolo nelle azioni di fronteggiamento del proprio disagio sociale, attivando le misure di sostegno al reddito, valorizzando le risorse di contesto (famiglia, comunità, territorio, ecc.), tutelando l'utenza nei casi di minore età e disabilità e sviluppando le autonomie personali al fine di creare le premesse per il mantenimento nel tempo dell'autosufficienza

Accompagnamento del soggetto nell’attivazione di prestazioni e/o servizi adeguati di carattere sociale, sanitario, educativo, formativo e/o per l'occupazione
Svolgimento di attività di sostegno al soggetto nel fronteggiamento del bisogno/disagio sociale
Svolgimento di attività di supporto nello sviluppo delle autonomie personali per il mantenimento prolungato dell'autosufficienza delle persone
Valorizzazione delle risorse del singolo/famiglia o comunità presenti nell’ambito socio-familiare e del territorio
Realizzazione di azioni di tutela dei minori e dei disabili
Esecuzione di interventi a contrasto della povertà e di sostegno al reddito (es. contributi economici, ecc.)

RA3: Monitorare l’efficacia delle iniziative intraprese, tenendo conto della programmazione delle attività, verificando gli obiettivi raggiunti e le eventuali azioni correttive o integrative da compiere

Realizzazione del monitoraggio sull’andamento del percorso sociale con la realizzazione di eventuali modifiche se necessario

RA4: Informare le autorità preposte, nel rispetto delle procedure di segnalazione previste, di situazioni e casi che richiedano l'intervento delle autorità di pubblica sicurezza e delle autorità giudiziarie

Segnalazione alle autorità giudiziarie di casi che rientrano nelle loro competenze (es. abusi, abbandoni, ecc.)
ADA
ADA.19.02.17 - Assistenza primaria e cura dei bisogni dell'utente in strutture semiresidenziali e residenziali

RA1: Verificare i fabbisogni dell'utente a partire dai dati rilevati nei colloqui di accoglienza, valutando le modalità più idonee di inserimento all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali

Accoglienza e inserimento dell'utente all'interno del centro o della struttura semiresidenziali e residenziali

RA2: Supportare l'utente nell’espletamento delle funzioni primarie, fornendo assistenza nello svolgimento delle diverse attività, curando gli aspetti relativi alla sicurezza e accompagnandolo all'esterno del centro o della struttura

Svolgimento di attività di supporto nell’espletamento delle funzioni primarie (es. igiene personale, assunzione cibo, assistenza alla vestizione, ecc.) all'interno della struttura semiresidenziali e residenziali
Accompagnamento degli utenti all'esterno del centro o della struttura (es. servizi di trasporto, soggiorni esterni, eventi sportivi, ecc.)
Assistenza nelle attività motorie

RA3: Sorvegliare l'utente all'interno della struttura curando gli aspetti socio-relazionali e quelli relativi alla sicurezza e applicando tecniche di intervento o di primo soccorso sulla base del monitoraggio dello stato psicofisico dell'utente

Realizzazione del monitoraggio dello stato psico-fisico (es. aspetti sanitari, situazioni di sofferenza, aspetti socio-relazionali, ecc.)
Sorveglianza e vigilanza dell'utente all'interno della struttura
Cura degli aspetti relativi alla sicurezza dell'utente
Applicazione di tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti