GESTIONE DI UN SERVIZIO DI CONSULENZA SU PRODOTTI COSMETICI/TRICOLOGICI

SEP
20. Servizi alla persona
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

Sulla base delle richieste del cliente o dell'analisi dello stato del capello e del cuoio capelluto effettuato anche con strumenti per microscopia, offrire un servizio di consulenza su prodotti cosmetici/tricologici per il miglioramento del benessere di cute e capelli.

ADA associate alla qualificazione

ADA.20.01.06Servizi di acconciatura della persona (barbieri e parrucchieri)

Competenze

GESTIONE DI UN SERVIZIO DI CONSULENZA SU PRODOTTI COSMETICI/TRICOLOGICI
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Tecniche di counselling e di intervista
  • Principi normativi in tema di privacy
  • Principali inestetismi del capello e della cute
  • Principali strumentazioni di osservazione e analisi
  • Principi fondamentali di tricologia
  • Metodi di trattamento degli inestetismi
  • Tecniche di monitoraggio e controllo
  • Tipologia, composizione e modalità funzionali di applicazione dei prodotti cosmetici e tricologici
  • Caratteristiche dei prodotti abbinati (es. integratori)
  • Modalità di relazione con il medico specialista
Abilità
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali per rilevare desideri/bisogni del cliente
  • Applicare tecniche e modalità di consulenza per mantenere cute e capelli in buone condizioni
  • Individuare i principali inestetismi del cuoio capelluto e del capello e valutare la tipologia di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica medica
  • Scegliere prodotti cosmetici e tricologici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Utilizzare la microcamera/microscopio per approfondire l'osservazione del cuoio capelluto e l'eventuale cambiamento della qualità dei capelli
  • Raccogliere informazioni sul cliente (es. stile di vita, salute, alimentazione, stress) funzionali al benessere di cute e capelli
  • Riconoscere il confine tra la consulenza di propria pertinenza e la diagnosi di competenza medica
ADA
ADA.20.01.06 - Servizi di acconciatura della persona (barbieri e parrucchieri)

RA1: Accogliere il cliente, avendo cura di analizzare le richieste e individuare il servizio di acconciatura da realizzare, fornendo informazioni sulle modalità di esecuzione dei trattamenti e sui prodotti adeguati alla tipologia di capello e alle caratteristiche del cuoi capelluto

Analisi delle richieste del cliente ed individuazione del servizio di acconciatura da realizzare
Analisi delle caratteristiche del capello e del cuoio capelluto
Accoglienza del cliente del salone acconciatura

RA2: Effettuare la detersione e il trattamento estetico dei capelli e del cuoio capelluto, utilizzando i prodotti selezionati sulla base delle caratteristiche del cliente, eseguendo i diversi trattamenti di tintura, permanenti, stiraggio, ecc.

Realizzazione del lavaggio dei capelli e dei trattamenti di cura estetica (applicazione di prodotti estetici, riequilibranti, massaggi del cuoio capelluto, ecc.)
Esecuzione dei principali trattamenti (tinture, permanenti, stiraggio, ecc.), anche con l'ausilio di strumenti e/o macchinari

RA3: Eseguire il taglio dei capelli e delle barba, utilizzando strumenti e tecniche di taglio e i prodotti selezionati, sulla base delle indicazioni concordate con il cliente

Esecuzione del taglio dei capelli, anche con l'ausilio di strumenti e/o macchinari
Esecuzione della rasatura e dei massaggi facciali, anche con l'ausilio di strumenti e/o macchinari

RA4: Eseguire le acconciature, sulla base di un'immagine e/o interpretando le richieste della cliente, realizzando la messa in piega, utilizzando i prodotti e gli strumenti selezionati per lo sviluppo della forma finale

Asciugatura e messa in piega dei capelli, anche con l ausilio di strumenti e/o macchinari
Esecuzione di acconciature e applicazione di extension, anche con l'ausilio di strumenti e/o macchinari

RA5: Curare l'igiene dei locali e delle attrezzature del salone di acconciatura raccogliendo e smaltendo i rifiuti speciali nel rispetto dei parametri di sicurezza

Cura dell'igiene dei locali e delle attrezzature (sanificazione e disinfezione) del salone di acconciatura
Raccolta e smaltimento rifiuti speciali (contaminati da materiale organico) e presidi monouso del salone di acconciatura