GESTIONE DI UN SERVIZIO DI CONSULENZA SU PRODOTTI COSMETICI

SEP
20. Servizi alla persona
REPERTORIO
Friuli Venezia Giulia

Descrizione

Sulla base delle richieste del cliente o dell'analisi dello stato della pelle o di inestetismi effettuato anche con strumenti per microscopia, offrire un servizio di consulenza su prodotti cosmetici per il miglioramento del benessere di pelle e tessuti.

ADA associate alla qualificazione

ADA.20.01.02Realizzazione di trattamenti estetici e di benessere fisico

Competenze

GESTIONE DI UN SERVIZIO DI CONSULENZA SU PRODOTTI COSMETICI
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Tecniche di counselling e di intervista
  • Principi normativi in tema di privacy
  • Principali inestetismi di pelle e tessuti
  • Principali strumentazioni di osservazione e analisi
  • Principi fondamentali di dermatologia
  • Tecniche di monitoraggio e controllo
  • Tipologia, composizione e modalità funzionali di applicazione dei prodotti cosmetici
  • Caratteristiche dei prodotti abbinati (es. integratori)
  • Modalità di relazione con il medico specialista
Abilità
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali per rilevare desideri/bisogni del cliente
  • Applicare tecniche e modalità di consulenza per mantenere pelle e tessuti in buone condizioni
  • Individuare i principali inestetismi su pelle e tessuti e valutare la tipologia di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica medica
  • Utilizzare procedure e metodiche per la predisposizione di prodotti cosmetici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Utilizzare la microcamera/microscopio per approfondire l'osservazione di pelle e tessuti
  • Raccogliere informazioni sul cliente (es. stile di vita, salute, alimentazione, stress) funzionali al benessere di pelle e tessuti
  • Applicare tecniche di negoziazione sulla proposta avanzata e su ritardi e/o disguidi che ne potrebbero derivare
ADA
ADA.20.01.02 - Realizzazione di trattamenti estetici e di benessere fisico

RA1: Accogliere il cliente, avendo cura di analizzare le richieste e individuare i trattamenti estetici da praticare, fornendo indicazioni sui prodotti cosmetici da utilizzare anche in base alle richieste di trattamento e acquisendo ove necessario, il consenso informato

Analisi delle richieste del cliente ed individuazione dei trattamenti estetici da realizzare
Indicazione al cliente sui prodotti cosmetici legati al tipo di epidermide e trattamento
Accoglienza del cliente del centro estetico o della SPA

RA2: Eseguire i trattamenti di base (depilazioni, epilazione, manicure e pedicure estetico), individuando i prodotti cosmetici in funzione del trattamento da realizzare, seguendo le procedure previste

Esecuzione dei trattamenti di depilazioni, epilazione e decolorazione dei peli del corpo e del viso (es. cera, laser, ecc.) anche con l'ausilio di macchinari
Realizzazione di trattamenti di manicure e pedicure estetico anche con l ausilio di macchinari

RA3: Realizzare i trattamenti dermo-estetici per il viso e per il corpo, trattando le diverse parti mediante tecniche di manipolazione manuale o attraverso l'utilizzo di strumenti elettromeccanici, seguendo le procedure previste e applicando le norme e misure di tutela del cliente

Esecuzione dei principali trattamenti dermo-estetici per il viso e per il corpo anche con l ausilio di macchinari
Realizzazione di trattamenti di massaggio estetico e di rilassamento anche con l'ausilio di macchinari

RA4: Realizzare trattamenti di ricostruzione e decorazione delle unghie seguendo le procedure previste e applicando le misure di sicurezza a salvaguardia del cliente

Realizzazione di trattamenti di ricostruzione e decorazione delle unghie (es. applicazione delle estensioni delle unghie naturali, applicazione di unghie artificiali, decorazioni di unghie naturali e artificiali, ecc.)

RA5: Realizzare trattamenti di trucco e visagismo seguendo le procedure previste e applicando le misure di sicurezza a salvaguardia del cliente

Realizzazione di trattamenti di trucco e visagismo

RA6: Curare l'igiene dei locali e delle attrezzature del centro estetico, anche raccogliendo e smaltendo rifiuti speciali e i presidi monouso nel rispetto dei parametri di sicurezza

Cura dell'igiene dei locali e delle attrezzature (sanificazione e disinfezione) del centro estetico o della SPA

RA7: Assistere il cliente nella fruizione dei servizi estetici e dei percorsi benessere svolti in autonomia, illustrandogli benefici e controindicazioni, organizzando il necessario e controllandone la corretta effettuazione

Assistere e monitorare il cliente durante i servizi estetici svolti in autonomia (es. macchine per l'abbronzatura, ecc.)
Assistere e monitorare il cliente durante i percorsi benessere per la cura del corpo (es. sauna, bagno turco, percorsi d'acqua, grotta di sale, ecc.)