TECNICO DI INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE DI SISTEMI DI MULTIMEDIALI

SEP
14. Servizi digitali
REPERTORIO
Sardegna

Descrizione

Si occupa della progettazione, installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi di comunicazione multimediali e quindi di sistemi informatici in grado di gestire in maniera integrata testi, immagini fisse e in movimento, suoni, brani musicali, animazioni, filmati, ecc., anche nell'ambito di una rete locale o geografica. Installa e configura i dispositivi hardware ed il software di gestione del sistema di comunicazione multimediale.

ADA associate alla qualificazione

ADA.14.01.05Progettazione di Architetture

Competenze

Progettazione del sistema di comunicazione multimediale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Protocolli e formati standard dei vari tipi di file multimediali per operare le scelte più efficienti ed efficaci in fase di progettazione del sistema di comunicazione multimediale
  • Principi teorici di base della comunicazione per valutare l'efficacia da un punto di vista comunicativo delle varie alternative tecnologiche possibili
  • Metodologie di codifica digitale e tecniche di compressione di immagini, suoni, filmati, musica, animazioni, video, per progettare efficienti strumenti di gestione integrata delle varie tipologie di file multimediali
  • Caratteristiche delle principali tipologie di media e mezzi trasmissivi per individuare in sede di progettazione pregi e difetti delle soluzioni possibili (doppino telefonico, cavo coassiale, fibra ottica, collegamenti wi-fi, onde radio, collegamenti satellitari) ai fini di una comunicazione efficace
  • Architettura, protocolli e servizi delle reti Internet ed Intranet, per conoscerne le principali applicazioni ai fini di una progettazione efficace del sistema di comunicazione multimediale
  • Architettura dei sistemi di comunicazione multimediali per individuare lo schema progettuale più appropriato ad assicurare un corretto ed efficiente funzionamento del sistema in tutte le possibili condizioni di utilizzo
Abilità
  • Verificare sul mercato la disponibilità ed i costi dei componenti del sistema di comunicazione multimediale previsti in sede di progetto
  • Scegliere i protocolli ed i formati standard di file multimediali, anche in relazione alle varie tecniche di codifica digitale e di compressione, che il sistema sarà in grado di gestire
  • Elaborare un preventivo dei costi e la stima dei tempi necessari per l'implementazione del sistema di comunicazione multimediale, valutando anche il livello di qualità richiesto per la componentistica necessaria
  • Definire in collaborazione con il progettista le specifiche funzionali dei dispositivi hardware e software del sistema di comunicazione multimediale, per assicurarne il corretto ed efficiente funzionamento in tutte le prevedibili condizioni d'utilizzo
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi
Installazione e configurazione del sistema di comunicazione multimediale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tools di sviluppo delle applicazioni multimediali per ridurre i tempi di sviluppo e di testing delle componenti software del sistema di comunicazione multimediale
  • Programmi di elaborazione grafica per definire una forma di presentazione gradevole ed efficace dei contenuti multimediali
  • Metodologie di installazione e configurazione di un sistema di comunicazione multimediale e della sua interfaccia con una rete locale o geografica, per comprendere e risolvere le eventuali problematiche in fase di installazione e configurazione
  • Lingua inglese tecnica per comprendere la documentazione di supporto redatta in inglese
  • Caratteristiche e funzionalità dei programmi di creazione e gestione di file multimediali per la creazione e l'elaborazione di file contenenti testi, immagini, musica, filmati, animazioni
  • Caratteristiche e funzionalità dei programmi di authoring multimediale per produrre e realizzare supporti multimediali quali CD e DVD
  • Caratteristiche e funzionalità dei dispositivi hardware necessari per una comunicazione multimediale (webcam, casse audio, microfoni, schermi interattivi, lettori e masterizzatori di CD-ROM e DVD, ecc.) e dispositivi di protezione della rete da guasti
Abilità
  • Redigere una completa ed esauriente documentazione delle procedure di installazione e dei parametri di configurazione del sistema di comunicazione multimediale, per agevolare successivi interventi di aggiornamento e manutenzione
  • Effettuare il collaudo del sistema di comunicazione multimediale, verificandone il corretto funzionamento in tutte le possibili condizioni di utilizzo prima della consegna
  • Documentare in maniera completa e comprensibile il software sviluppato, inserendo note e commenti all'interno del codice per agevolare successivi interventi di aggiornamento e manutenzione
  • Diagnosticare e risolvere, anche mediante l'utilizzo dell'appropriata strumentazione elettronica e di misurazione, le problematiche relative a conflitti ed incompatibilità tra i vari dispositivi
  • Creare file multimediali di differenti tipologie per inserire e gestire testi, immagini, filmati, suoni, musica, animazioni
  • Comprendere documenti tecnici e manuali d'uso, anche in lingua inglese, relativi all'installazione ed alla configurazione del sistema di comunicazione multimediale
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi
Assistenza e manutenzione del sistema di comunicazione multimediale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di attacco alla sicurezza delle reti telematiche e relative metodologie di difesa per aggiornare tempestivamente i dispositivi di protezione del sistema in maniera tale da assicurare il continuo mantenimento di un adeguato livello di sicurezza
  • Stato dell'arte dell'evoluzione tecnologica nel mondo dei sistemi di comunicazione multimediale per proporre ai responsabili del sistema gli aggiornamenti dell'hardware e del software in grado di migliorarne la funzionalità e l'efficienza
  • Metodologie e strumenti di verifica del corretto funzionamento dei dispositivi del sistema di comunicazione multimediale per individuare e riparare rapidamente eventuali guasti o malfunzionamenti
  • Metodologie di organizzazione dell'assistenza agli utenti di un sistema di comunicazione multimediale per ottimizzare le procedure e ridurre i tempi di intervento e di risoluzione dei problemi segnalati
  • Metodologie di manutenzione dei dispositivi di un sistema di comunicazione multimediale, per assicurare il mantenimento di un adeguato livello di prestazioni ed affidabilità e garantire il corretto funzionamento del sistema nel tempo
Abilità
  • Valutare con i responsabili del sistema di comunicazione multimediale eventuali modifiche ed aggiornamenti dei componenti in grado di aumentarne le prestazioni e l'affidabilità
  • Riparare o sostituire i dispositivi del sistema di comunicazione multimediale guasti o non funzionanti, interfacciandosi, se necessario, con i fornitori e l'assistenza tecnica esterni
  • Redigere le istruzioni e i manuali d'uso, anche tramite la loro pubblicazione on-line, per facilitare l'utilizzo del sistema da parte degli utenti
  • Programmare in maniera efficace ed efficiente le attività di manutenzione, riducendo i tempi, i costi ed i disagi per gli utenti
  • Intervenire in maniera rapida ed efficace in caso di richiesta di assistenza tecnica per guasti o malfunzionamenti da parte dei responsabili o degli utenti del sistema
  • Eseguire nei tempi previsti gli interventi tecnici di manutenzione ed aggiornamento dei dispositivi del sistema di comunicazione multimediale assicurando la continuità e la regolarità del funzionamento per gli utenti
  • Aggiornare o sostituire i dispositivi del sistema di comunicazione multimediale sottodimensionati o non più adeguati, in relazione all'evoluzione tecnologica ed alle nuove esigenze degli utenti
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi

Documenti

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