Tecnico della logistica dei trasporti di beni e persone
Descrizione
Organizza il trasporto delle merci e delle persone scegliendo le soluzioni e gli strumenti più idonei per la realizzazione dei servizi, coordinando le diverse tecnologie e modalità di trasporto. In particolare programma le consegne delle merci, individua e verifica l'operatività dei mezzi di trasporto da utilizzare e coordina l'attività degli autisti e dei magazzinieri.Dà attuazione alla rete dei servizi di trasporto urbano e extraurbano, gestendo, dal punto di vista logistico-operativo, mezzi e personale, verificandone la coerente operatività. Infine si occupa della gestione del trasferimento e trasporto di persone per via marittima all'interno delle aree portuali, garantendo il corretto svolgimento delle attività e presidiando i relativi processi.
ADA associate alla qualificazione
ADA.11.05.01Progettazione e pianificazione di piani di mobilità e movimentazione
Competenze
Predisposizione delle pratiche di trasporto e spedizione
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Conoscenze
- Modalità di redazione dei documenti di trasporto e spedizione sia nazionale sia extranazionale per l'emissione di una corretta documentazione relativa al programma di spedizione in realizzazione
- Tecniche e formalità in materia doganale per realizzare una corretta esecuzione delle spedizioni quando interessino un paese straniero
- Condizioni, clausole e convenzioni sia nazionali che extranazionali di trasporto per assicurare una corretta realizzazione del programma di spedizioni
- Tipologia e caratteristica dei contratti di deposito, trasporto e spedizione per avere una corretta contrattualizzazione dei rapporti con la clientela
- Norme sul trasporto e deposito di specifiche tipologie di merci (pericolose, medicinali, derrate alimentare, ecc.) per effettuare il trasporto nel rispetto delle leggi e regolamentazioni vigenti in materia
Abilità
- Selezionare e redigere la documentazione necessaria al processo di spedizione, nel rispetto delle norme generali e tenendo conto della tipologia e delle caratteristiche delle merci e dei mezzi
- Applicare le procedure e le formalità doganali di import-export nel caso di spedizioni in paesi esteri
- Interpretare e applicare le normative e le convenzioni nazionali ed internazionali in materia di spedizioni
- Individuare gli elementi essenziali (clausole e condizioni) per la conclusione del contratto
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ADA.11.05.01 - Progettazione e pianificazione di piani di mobilità e movimentazioneRA1: Definire e sviluppare un piano di mobilità e movimentazione, a partire da uno studio del territorio di riferimento ed effettuando un’analisi dei fabbisogni e della domanda di mobilità e movimentazione da parte dei potenziali utenti Realizzazione di indagini e analisi sull'organizzazione territoriale e della mobilità e della movimentazione nel territorio di riferimento Realizzazione di analisi quali-quantitative della domanda e dei fabbisogni di mobilità e movimentazione Elaborazione di un piano di mobilità e movimentazione RA2: Gestire le fasi di attuazione del piano di mobilità e movimentazione, monitorando la correttezza delle procedure applicate e valutando gli impatti sui flussi Programmazione attuativa del piano di mobilità Controllo della corrispondenza delle procedure documentali e operative con le esigenze del servizio Attuazione del piano per l'intero ciclo di mobilità e movimentazione Valutazione e controllo delle attività Monitoraggio dei flussi di mobilita per l'individuazione di piani operativi di miglioramento |
Verifica e controllo delle attività di movimentazione di beni e persone
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Conoscenze
- Protocolli e procedure di comunicazioni con il cliente
- Tipologia di informazioni necessarie per la corretta gestione del processo di movimentazione delle merci e persone per verificare l'avvenuta esecuzione di tale processo e i tempi e modi di realizzazione dello stesso coerentemente alla programmazione
- Procedure di controllo dei flussi quantitativi nonché delle caratteristiche qualitative delle merci in movimentazione per il complesso dei vettori in sosta e/o movimento, per verificare la corretta esecuzione dei processi di movimentazione
- Software o procedure di comunicazione per acquisire i rapporti inerenti il processo di movimentazione in atto da parte dei vettori e del personale per poter intervenire allo scopo di ottimizzare, implementare e realizzare correttamente il servizio richiesto
Abilità
- Individuare rapidamente la merce non consegnata e/o caratterizzata dalla non conformità per poter intervenire tempestivamente nei confronti dei conducenti e del cliente
- Analizzare le problematiche insorte nella esecuzione del servizio in modo da attivare le soluzioni possibili in tempi brevi
- Controllare la qualità e l'efficienza delle attività di movimentazione
- Individuare le possibili e reali criticità del processo per definire proposte di organizzazione funzionali all'ottimizzazione delle attività di movimentazione
- Verificare l'avvenuta consegna degli ordini e la conservazione della merce
- Interpretare i rapporti pervenuti dagli utenti, dai clienti e dagli operatori in relazione ai servizi eseguiti o in fase di realizzazione per poter intervenire al fine di ottimizzare il processo di movimentazione
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ADA.11.05.01 - Progettazione e pianificazione di piani di mobilità e movimentazioneRA1: Definire e sviluppare un piano di mobilità e movimentazione, a partire da uno studio del territorio di riferimento ed effettuando un’analisi dei fabbisogni e della domanda di mobilità e movimentazione da parte dei potenziali utenti Realizzazione di indagini e analisi sull'organizzazione territoriale e della mobilità e della movimentazione nel territorio di riferimento Realizzazione di analisi quali-quantitative della domanda e dei fabbisogni di mobilità e movimentazione Elaborazione di un piano di mobilità e movimentazione RA2: Gestire le fasi di attuazione del piano di mobilità e movimentazione, monitorando la correttezza delle procedure applicate e valutando gli impatti sui flussi Programmazione attuativa del piano di mobilità Controllo della corrispondenza delle procedure documentali e operative con le esigenze del servizio Attuazione del piano per l'intero ciclo di mobilità e movimentazione Valutazione e controllo delle attività Monitoraggio dei flussi di mobilita per l'individuazione di piani operativi di miglioramento |
Programmazione e pianificazione dell'attività di movimentazione di beni e di persone
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Conoscenze
- Norme fondamentali e regolamenti nel settore del trasporto merci in conto proprio e conto terzi, con riferimento anche alla sicurezza del conducente, del mezzo e delle merci trasportate per realizzare le consegne in conformità alle disposizioni esistenti
- Consistenza del parco macchine e del personale a disposizione per intervenire sugli altri uffici dell'azienda e sul cliente al fine di attualizzare il programma di movimentazione sulla base della modificazione dei fattori sopra richiamati
- Stato della rete viaria e dell'evoluzione delle condizioni di mobilità per adeguare la programmazione di movimentazione al mutamento dei fattori logistici
- Pacchetti software specifici per la gestione della movimentazione al fine di valutare tempestivamente tutte le componenti di realizzazione e ottimizzazione del processo di movimentazione
- Rete dei servizi, ciclo di movimentazione, nodi di interscambio nella movimentazione delle persone e localizzazione clienti nella movimentazione delle merci per ottimizzare il programma di movimentazione rispetto all'insieme dei vincoli e alle opportunità
Abilità
- Acquisire correttamente e tempestivamente le informazioni provenienti dai conducenti e dagli addetti all'ufficio movimento o contenute nelle banche dati sulla rete viaria sulla mobilità per dare risposta al modificarsi dei fattori in campo interagenti
- Redigere il programma della movimentazione delle persone o delle merci in relazione ai dati trasmessi dalla Direzione Generale d'esercizio, dall'Ufficio Commerciale o dal cliente
- Preparare dopo averli individuati, i necessari e corretti documenti di trasporto
- Valutare le criticità negative relative al processo di movimentazione con riferimento alla struttura aziendale e alla sua organizzazione del lavoro, elaborando proposte risolutive
- Attivare flussi informativi adeguati con gli uffici commerciale, manutenzione, mezzi e personale e nei confronti dell'utenza o della clientela
- Individuare gli elementi della catena di movimentazione e i relativi standard di performance
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ADA.11.05.01 - Progettazione e pianificazione di piani di mobilità e movimentazioneRA1: Definire e sviluppare un piano di mobilità e movimentazione, a partire da uno studio del territorio di riferimento ed effettuando un’analisi dei fabbisogni e della domanda di mobilità e movimentazione da parte dei potenziali utenti Realizzazione di indagini e analisi sull'organizzazione territoriale e della mobilità e della movimentazione nel territorio di riferimento Realizzazione di analisi quali-quantitative della domanda e dei fabbisogni di mobilità e movimentazione Elaborazione di un piano di mobilità e movimentazione RA2: Gestire le fasi di attuazione del piano di mobilità e movimentazione, monitorando la correttezza delle procedure applicate e valutando gli impatti sui flussi Programmazione attuativa del piano di mobilità Controllo della corrispondenza delle procedure documentali e operative con le esigenze del servizio Attuazione del piano per l'intero ciclo di mobilità e movimentazione Valutazione e controllo delle attività Monitoraggio dei flussi di mobilita per l'individuazione di piani operativi di miglioramento |
Preventivazione costi e simulazione dei processi e dei servizi nei trasporti
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Conoscenze
- Principali caratteristiche e funzionalità degli strumenti software per massimizzare l'efficacia e l'efficienza del loro utilizzo
- Caratteristiche quantitative dei sistemi di trasporto delle infrastrutture e delle catene logistiche per valutare la qualità di una struttura logistica
- Tipologie di trasporto operanti nelle infrastrutture logistiche
- Concetti di geografia economica dei trasporti per ottimizzare le attività di trasporto e distribuzione
- Ruoli e funzioni degli operatori dei trasporti per organizzare le diverse attività di lavoro
- Principali componenti del sistema dei trasporti nelle infrastrutture logistiche
- Tipologie di costi per poter quantificare e imputare i costi stessi in modo corretto
Abilità
- Utilizzare gli strumenti di simulazione matematica per lo studio dei processi delle infrastrutture logistiche
- Definire la domanda e l'offerta di trasporto e identificarne le componenti
- Utilizzare le tecnologie software esistenti e in corso di sviluppo per la gestione dei servizi delle infrastrutture logistiche
- Preventivare/quantificare i costi del trasporto, tenendo in considerazione tutte le componenti
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ADA.11.05.01 - Progettazione e pianificazione di piani di mobilità e movimentazioneRA1: Definire e sviluppare un piano di mobilità e movimentazione, a partire da uno studio del territorio di riferimento ed effettuando un’analisi dei fabbisogni e della domanda di mobilità e movimentazione da parte dei potenziali utenti Realizzazione di indagini e analisi sull'organizzazione territoriale e della mobilità e della movimentazione nel territorio di riferimento Realizzazione di analisi quali-quantitative della domanda e dei fabbisogni di mobilità e movimentazione Elaborazione di un piano di mobilità e movimentazione RA2: Gestire le fasi di attuazione del piano di mobilità e movimentazione, monitorando la correttezza delle procedure applicate e valutando gli impatti sui flussi Programmazione attuativa del piano di mobilità Controllo della corrispondenza delle procedure documentali e operative con le esigenze del servizio Attuazione del piano per l'intero ciclo di mobilità e movimentazione Valutazione e controllo delle attività Monitoraggio dei flussi di mobilita per l'individuazione di piani operativi di miglioramento |
