ASSISTENTE DI STUDIO ODONTOIATRICO

SEP
19. Servizi socio-sanitari
REPERTORIO
Abruzzo
PROFESSIONE
Assistente di Studio odontoiatrico

Descrizione

L'assistente di studio odontoiatrico, attenendosi alle disposizioni dell'odontoiatra, è in grado di assistere lo stesso e i professionisti del settore, durante le prestazioni proprie dell'odontoiatria, di predisporre l'ambiente e lo strumentario, di relazionarsi con le persone assistite, i collaboratori esterni, i fornitori e di svolgere le attività di segreteria per la gestione dello studio. L'ASO non può svolgere alcuna attività di competenza delle arti ausiliarie delle professioni sanitarie, delle professioni mediche e delle altre professioni sanitarie, per l'accesso alle quali è richiesto il possesso della laurea.

Competenze

Interagire con le persone assistite, i membri dell'equipe professionale, i fornitori e i collaboratori esterni
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di etica
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro
  • Elementi di sociologia e psicologia socio-relazionale
  • Orientamento al ruolo
  • Tecniche di analisi della clientela ed elementi di customer satisfaction
  • Tecniche di negoziazione e problem solving
Abilità
  • Adottare comportamenti e modalità predefinite dall'odontoiatra finalizzate a creare un ambiente sicuro e accogliente
  • Adottare misure idonee a ricevere l'assistito in linee di accompagnamento ed assistenza ai trattamenti
  • Applicare i protocolli predisposti dall'odontoiatra nel fornire alle persone assistite informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti
  • Assumere comportamenti volti a trasmettere serenità, sicurezza e a sviluppare un rapporto di fiducia con le persone assistite
  • Gestire la propria emotività nelle situazioni di particolare impegno e delicatezza
  • Adottare comportamenti appropriati con i colleghi, con i membri dell'equipe, con i fornitori e i collaboratori esterni
  • Trasmettere al personale in formazione le proprie conoscenze ed esperienze professionali
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alla condizione della persona assistita
Allestire gli spazi e le strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo protocolli e procedure standard
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Confort e sicurezza dell'ambiente di lavoro
  • Elementi di chimica, biochimica e microbiologia
  • Elementi di igiene
  • Elementi di merceologia
  • Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione
  • Strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro
Abilità
  • Allestire i tray per la conservativa, per l'endodonzia, per la protesi e per la chirurgia orale (parodontale, impiantale, estrattiva)
  • Applicare le procedure per la raccolta, lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti sanitari differenziati
  • Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e riordino della postazione clinica
  • Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e sterilizzazione dello strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro
  • Applicare metodologie di sanificazione e sanitizzazione nei diversi ambienti di lavoro
  • Controllare e conservare lo strumentario, i farmaci, le attrezzature, le apparecchiature e i materiali dentali
Assistere l'odontoiatra
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di anatomia e fisiologia dell'apparato stomatognatico
  • Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
  • Tecniche di assistenza all'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatria
  • Elementi di primo soccorso
  • Apparecchiature per la diagnostica e modalità d'uso
  • Cenni di radiologia e di radioprotezione
  • Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori
Abilità
  • Utilizzare tecniche di assistenza all'odontoiatra durante le prestazioni di igiene orale e profilassi, la seduta operatoria ed assistenza in chirurgia odontoiatrica (orale), la seduta operatoria ed assistenza in endodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in ortodonzia, la seduta operatoria ed assistenza protesica
  • Coadiuvare l'odontoiatra nelle manovre di primo soccorso e per l'organizzazione dei soccorsi durante le emergenze
  • Sostenere la persona assistita durante la seduta e rilevare le reazioni
Trattare la documentazione clinica e amministrativo-contabile
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di amministrazione e contabilità
  • Elementi di informatica
  • Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
  • Elementi di legislazione socio-sanitaria
  • Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico
  • Tecniche e strumenti di raccolta di informazioni anche con supporto di tecnologie informatiche e applicativi
  • Trattamento dei dati personali in ambito sanitario, con particolare riguardo al trattamento dei dati sensibili
Abilità
  • Applicare disposizioni e procedure per il trattamento dei dati delle persone assistite
  • Applicare tecniche di archiviazione, registrazione e aggiornamento di documenti amministrativi, contabili e cartelle cliniche
  • Gestire gli ordini e il materiale in entrata ed in uscita dal magazzino
  • Gestire i contatti con fornitori, informatori scientifici, agenti di commercio, consulenti e collaboratori esterni
  • Gestire l'agenda degli appuntamenti delle persone assistite, i ritardi e le urgenze
  • Utilizzare strumenti informativi e pacchetti applicativi per la gestione automatizzata dello studio professionale