ESTETISTA - ESERCIZIO DELLA ATTIVITA' AUTONOMA
Descrizione
L'Estetista esegue diversi trattamenti estetici, al fine di mantenere e valorizzare l'immagine e il benessere fisico della cliente, garantendo condizioni di igiene, sicurezza e qualità. L'Estetista effettua trattamenti su tutta la superficie del corpo indirizzati all'eliminazione o attenuazione degli inestetismi. Tale attività è svolta attraverso l'uso di apparecchi e di tecniche manuali nonché con prodotti e metodi volti a favorire il benessere. Nell'esercizio della professione sono escluse le prestazioni con finalità di carattere terapeutico. L'estetista autonomo inoltre definisce e promuove l'offerta di servizi e trattamenti, programma le attività di lavoro e gestisce gli aspetti amministrativo-contabili connessi all'erogazione delle prestazioni.
ADA della professione associate
ADA.20.01.01Gestione del centro benessere (centro estetico o SPA)
ADA.20.01.04Realizzazione di piercing
ADA.20.01.03Realizzazione di tatuaggi e trucco permanente
ADA.20.01.02Realizzazione di trattamenti estetici e di benessere fisico
Competenze
Costruire l'offerta di servizi estetici
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Conoscenze
- Modalità di analisi del mercato verso cui rivolgere la propria offerta di servizi professionali di estetica
- Fonti informative utili ai fini della ricognizione delle tendenze e delle innovazioni del settore di riferimento (partecipazione a sfilate, riviste di settore, corsi di aggiornamento, etc.)
- Modalità e strumenti e canali di promozione dell'offerta di servizi estetici
- Tecniche di pricing
- Disciplina di settore negli altri stati
- Psicologia ed etica professionale
- Canoni estetici correnti
- Approfondimenti di cosmetologia, dermatologia, dietologia
- Nuove tendenze in materia di trattamenti specialistici viso/corpo
- Apparecchiature elettromeccaniche per uso estetico ed evoluzione tecnologica
Abilità
- Rilevare le tendenze e le innovazioni, strumentali, cosmetologiche e di trattamenti estetici specialistici del settore
- Definire le caratteristiche dell'offerta di servizi estetici sulla base delle osservazioni svolte, delle proprie competenze specialistiche e del mercato potenziale o reale a cui rivolgere i propri servizi
- Individuare ed utilizzare modalità di presentazione e comunicazione in grado di raggiungere la clientela di riferimento
- Definire i prezzi dei servizi tenendo conto della fattibilità dei relativi costi
Gestire gli aspetti amministrativi e contabili dell'attività
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Conoscenze
- Tipologia dei documenti contabili e loro caratteristiche
- Modalità di registrazione di prima nota dei documenti contabili
- Modalità di archiviazione dei documenti contabili
- Tipologie di forme di pagamento, loro caratteristiche e relative procedure
- Modalità di compilazione ed emissione di ricevute e fatture
- Applicativi informatici per la gestione dell'esercizio
- Internet e posta elettronica
- Disciplina previdenziale, tributaria e contrattuale per l'esercizio dell'attività imprenditoriale
Abilità
- Tenere le scritture di prima nota
- Gestire i rapporti con le banche, consulenti (commercialisti, del lavoro, etc.) e con le associazioni di categoria
- Protocollare e archiviare dati e informazioni
- Gestire le operazioni di cassa
Pianificare e organizzare il lavoro
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Conoscenze
- Elementi di organizzazione aziendale
- Elementi di gestione delle risorse umane
- Gestione degli appuntamenti
- Elementi di time management
- Schede cliente e trattamento dati per consenso informato
- Elementi di gestione delle scorte
- Procedure operative per la gestione degli approvvigionamenti e dei fornitori
- Procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti e degli strumenti
Abilità
- Gestire gli appuntamenti, aggiornare le schede e programmare le attività sulla base dei trattamenti da erogare
- Gestire l'approvvigionamento di prodotti, attrezzature e materiali sulla base del fabbisogno determinato dalla programmazione operativa delle attivi
- Gestire le relazioni con i fornitori
- Monitorare lo stato di efficienza delle apparecchiature e delle attrezzature necessarie alla realizzazione dei trattamenti programmandone la manutenzione periodica
- Programmare le attività e l'impiego del personale al fine di garantire i servizi offerti
- Organizzare le attività di sanificazione di ambienti ed attrezzature
