Assistente di Studio odontoiatrico
Descrizione
Attenendosi alle disposizioni dell’odontoiatra, l’Assistente di studio odontoiatrico è in grado di assistere lo stesso e i professionisti del settore durante le prestazioni proprie dell’odontoiatria, di predisporre l’ambiente e lo strumentario, di relazionarsi con le persone assistite, i collaboratori esterni, i fornitori e di svolgere le attività di segreteria per la gestione dello studio. L’ASO non può svolgere alcuna attività di competenza delle arti ausiliarie delle professioni sanitarie, delle professioni mediche e delle altre professioni sanitarie, per l’accesso alle quali è richiesto il possesso della laurea. È fatto assoluto divieto all’ASO di intervenire direttamente sul paziente, anche in presenza dell’odontoiatra e dei professionisti sanitari del settore (art.1 dell’Accordo).
ADA della professione associate
ADA.19.01.18Intervento di assistenza al trattamento odontoiatrico
Competenze
Trattare documentazione clinica e amministrativo-contabile
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- Elementi di informatica
- Tecniche e strumenti di raccolta di informazioni anche con il supporto tecnologie informatiche e applicativi
- Elementi di amministrazione e contabilità
- Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
- Elementi di legislazione socio-sanitaria
- Trasferimento dei dati personali in ambito sanitario e consenso informato
- Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico
Abilità
- Utilizzare strumenti informativi e pacchetti applicativi per la gestione automatizzata dello studio professionale
- Gestire i contatti con fornitori, informatori scientifici, agenti di commercio, consulenti e collaboratori esterni
- Gestire l'agenda degli appuntamenti delle persone assistite, i ritardi e le urgenze
- Gestire gli ordini e il materiale in entrata ed in uscita dal magazzino
- Applicare tecniche di archiviazione, registrazione e aggiornamento di documenti amministrativi, contabili e cartelle cliniche
- Applicare le disposizioni e procedure per il trattamento dei dati delle persone assistite
Assistenza all'odontoiatra
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- Elementi di anatomia e fisiologia dell'apparato stomatologico
- Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
- Tecniche di assistenza dell'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatra
- Apparecchiature per la diagnostica e modalità d'uso
- Elementi di primo soccorso
- Cenni di radiologia e radioprotezione
- Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori
Abilità
- Utilizzare tecniche di assistenze all'odontoiatra durante le prestazioni di igiene orale e profilassi, la seduta operatoria ed assistenza protesica, la seduta operatoria e assistenza in endodonzia, la seduta operatoria e assistenza in ortodonzia e pedodonzia, la seduta operatoria e assistenza in chirurgia odontoiatrica (orale)
- Coadiuvare l'odontoiatra nelle manovre di primo soccorso, compreso l'utilizzo del DAE (Defibrillatore automatico esterno) e per l'organizzazione dei soccorsi durante le emergenze
- Sostenere la persona assistita durante la seduta e rilevare le reazioni
Allestire spazi e strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo protocolli e procedure standard
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- Elementi di merceologia
- Elementi di chimica, biochimica e microbiologia
- Elementi di igiene
- Comfort e sicurezza dell'ambiente di lavoro
- Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione
Abilità
- Applicare metodologie di sanificazione e sanitizzazione nei diversi ambienti di lavoro
- Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e riordino della postazione clinica
- Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e sterilizzazione dello strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro
- Applicare le procedure per la raccolta, lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti sanitari differenziati
- Allestire i Tray per la conservativa, per l'endodonzia, per la protesi e per la chirurgia orale (paradontale, implantare, estrattiva)
- Controllare e conservare lo strumentario, i farmaci, le attrezzature, le apparecchiature e i materiali dentali
Interagire con le persone assistite, i membri dell'equipe professionale, i fornitori e i collaboratori esterni
Mostra abilità e conoscenze
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
- Elementi di sociologia e psicologia socio-relazionale
- Elementi di etica e orientamento al ruolo
- Tecniche di analisi della clientela e elementi di customer satisfaction
- Tecniche di negoziazione e problem solving
- Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro
Abilità
- Assumere comportamenti volti a trasmettere serenità, sicurezza e a sviluppare un rapporto di fiducia con le persone assistite
- Applicare i protocolli predisposti dall'odontoiatra nel fornire alle persone assistite informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti
- Adottare misure idonee a ricevere l'assistito in linee di accompagnamento ed assistenza ai trattamenti
- Adottare comportamenti e modalità predefinite dall'odontoiatra finalizzate a creare un ambiente sicuro e accogliente
- Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alla condizione della persona assistita
- Adottare comportamenti appropriati con i colleghi, con i membri dell'equipe, con i fornitori e i collaboratori esterni
- Gestire la propria emotività nelle situazioni di particolare impegno e delicatezza
- Trasmettere al persone in formazione le proprie conoscenze ed esperienze professionali
