Tecnico del marketing turistico e della promozione del territorio
ADA associate alla qualificazione
ADA.23.03.01Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali
Competenze
Essere in grado di progettare attività promozionali per la diffusione della conoscenza del territorio
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Conoscenze
- Tecnologie per la comunicazione
- Tipologie di eventi per la comunicazione
- Tecniche promozionali
- Tecniche di organizzazione di eventi culturali
- Tecniche della comunicazione pubblicitaria
- Tecniche di media planning
- Strategie promozionali
- Sistema dei media
- Offerta turistica locale
- Processo del campaigning
- Canali di acquisto spazi pubblicitari
Abilità
- Applicare tecniche per analisi domanda del mercato
- Applicare tecniche di valutazione campagne promozionali
- Applicare tecniche di valutazione piani di comunicazione
- Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare tecniche di media planning
- Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi
- Applicare tecniche di Project management
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione
- Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione
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ADA.23.03.01 - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio Elaborazione delle strategie generali di promozione Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc. Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi RA3: Collocare l'offerta turistica, organizzando iniziative ed itinerari turistici, interagendo e collaborando con le strutture ricettive del territorio e le compagnie di trasporti Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio RA4: Monitorare l'andamento di mercato dei prodotti/servizi realizzati, analizzando e valutando l'offerta turistica progettata e promossa Monitoraggio e analisi valutativa dell'offerta turistica progettata e dei servizi erogati |
Essere in grado di individuare la domanda turistica, elaborando un progetto di sviluppo turistico
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Conoscenze
- Tecniche di rilevazione della Customer Satisfaction
- Tecniche di previsione andamento della domanda beni servizi
- Tecniche di analisi della segmentazione della clientela
- Strumenti per rilevazione della domanda di prodotti e servizi
- Scenario delle testate giornalistiche
- Sostenibilità del turismo
- Principi di customer satisfaction
- Offerta turistica locale
- Marketing turistico
- Mercato del turismo
- Marketing strategico
- Elementi di legislazione turistica regionale e nazionale
- Elementi di comunicazione pubblica
- Elementi di economia
- Elementi di comunicazione d'impresa
Abilità
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Applicare tecniche di Project management
- Applicare tecniche di intervista di mercato
- Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare tecniche di analisi sull'evoluzione dei gusti
- Applicare metodi di verifica della soddisfazione del cliente
- Applicare metodi di elaborazione Business Plan
- Applicare criteri di fattibilità economica
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ADA.23.03.01 - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio Elaborazione delle strategie generali di promozione Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc. Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi RA3: Collocare l'offerta turistica, organizzando iniziative ed itinerari turistici, interagendo e collaborando con le strutture ricettive del territorio e le compagnie di trasporti Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio RA4: Monitorare l'andamento di mercato dei prodotti/servizi realizzati, analizzando e valutando l'offerta turistica progettata e promossa Monitoraggio e analisi valutativa dell'offerta turistica progettata e dei servizi erogati |
Essere in grado di effettuare una analisi del territorio e dell'offerta turistica anche potenziale
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Conoscenze
- Tradizioni enogastronomiche del territorio
- Tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
- Sociologia dell'ambiente e del territorio
- Offerta turistica locale
- Modelli di previsione dei flussi turistici
- Mercato del turismo
- Elementi di storia e cultura del territorio
- Marketing territoriale
- Elementi di statistica
- Elementi di marketing turistico
- Elementi di sociologia
- Elementi di marketing culturale
- Elementi di legislazione turistica regionale e nazionale
Abilità
- Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di ricerca (dati/informazioni/notizie)
- Applicare tecniche per l'analisi del mercato turistico
- Applicare tecniche di benchmarking
- Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
- Applicare tecniche di analisi della concorrenza
- Applicare tecniche di analisi della domanda di servizi turistici
- Applicare metodi di analisi dei servizi sul territorio
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ADA.23.03.01 - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio Elaborazione delle strategie generali di promozione Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc. Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi RA3: Collocare l'offerta turistica, organizzando iniziative ed itinerari turistici, interagendo e collaborando con le strutture ricettive del territorio e le compagnie di trasporti Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio RA4: Monitorare l'andamento di mercato dei prodotti/servizi realizzati, analizzando e valutando l'offerta turistica progettata e promossa Monitoraggio e analisi valutativa dell'offerta turistica progettata e dei servizi erogati |
