Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Liguria

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.22Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

Competenze

Essere in grado di collaborare nelle procedure di primo intervento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Disposizioni in materia di prevenzione incendi, di igiene, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
  • Nozioni di primo soccorso sanitario
  • Nozioni in materia di AIDS e malattie sessualmente trasmissibili
  • Nozioni sui rischi legati all'uso e all'abuso di alcol e di sostanze stupefacenti
Abilità
  • Utilizzare dispositivi antincendio
  • Applicare tecniche di regolamentazione dei flussi di pubblico
  • Applicare procedure di primo soccorso
  • Applicare protocolli di intervento in situazioni di emergenza
  • Applicare procedure di sicurezza
ADA
ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale

Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti
Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico
Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso

RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso

Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi

RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone

Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone
Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose
Essere in grado di gestire situazioni di conflitto nell'ambito delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Tecniche di gestione del conflitto
  • Tecniche di interposizione: contenimento – autodifesa – sicurezza dei terzi
  • Elementi di comunicazione interpersonale
Abilità
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
  • Applicare tecniche di gestione della comunicazione con persone disabili
  • Applicare tecniche di disarmo
  • Applicare tecniche di difesa personale
  • Applicare tecniche di comunicazione interpersonale e di mediazione
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace
Essere in grado di predisporre comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza pubblica
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Normativa in materia di attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio
  • Nozioni di progettazione di piani di vigilanza e sicurezza
  • Legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
  • Elementi di diritto penale e conseguente responsabilità dell'addetto al controllo
  • Funzioni e attribuzioni dell'addetto al controllo
  • Collaborazione con le forze di polizia e delle polizie locali
Abilità
  • Gestire procedure conseguenti l'accertamento di illeciti
  • Applicare tecniche per verificare la presenza di sostanze illecite e oggetti proibiti
  • Applicare tecniche di progettazione del piano di vigilanza e sicurezza
  • Applicare tecniche di analisi del fabbisogno di sicurezza
  • Applicare principi di igiene e sicurezza
  • Applicare procedure di collaborazione con le forze dell'ordine
  • Applicare procedure di sicurezza nei luoghi di lavoro
ADA
ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico

RA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale

Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti
Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico
Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso

RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso

Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso
Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi

RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone

Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone
Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose

Documenti

Visualizza scheda descrittiva