Responsabile della gestione dell'impresa e dell'organizzazione delle attività di magazzinaggio e/o trasporto
ADA associate alla qualificazione
ADA.11.01.03Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodali
ADA.11.01.06Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gomma
Competenze
Monitoraggio di costi, ricavi e livello di servizio
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Conoscenze
- Tecniche di contabilità generaleper effettuare gli opportuni controlli amministrativi
- Sistemi di budgeting e reporting delle attività commercialiper controllare i fatturati e la redditività delle attività logistiche per ogni cliente
- Principali indicatori per la misurazione del livello di servizioal fine di poter controllare l'esecuzione delle attività di magazzino e di trasporto
- Sistemi di gestione e di organizzazione del magazzinoper pianificare il controllo delle attività per ogni cliente
- Natura, funzione e contenuto del bilancio di esercizioper il controllo dell'andamento economico dell'azienda
- Funzionamento dei software applicativiper poter organizzare la misurazione dei principali dati aziendali
Abilità
- Organizzareun sistema di reporting commerciale che, per ogni cliente, controlli l'andamento dei volumi di attività e gli scostamenti rispetto agli andamenti storici
- Definirele grandezze logistiche da monitorare rispettando gli accordi con i clienti
- Analizzarei rendimenti delle varie attività per individuare le problematiche e le azioni correttive
- Analizzarela qualità dei servizi offerti sulla base dei costi e dei ricavi
- Verificarela correttezza delle procedure amministrative in tutte le attività aziendali
- Definireobiettivi specifici per i responsabili delle funzioni aziendali
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ADA.11.01.06 - Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gommaRA1: Definire gli standard del servizio di trasporto su gomma, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Definizione degli standard di qualità del servizio Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA2: Pianificare le risorse materiali e umane da impiegare nel servizio di trasporto, supervisionando le operazioni di acquisto dei veicoli e il reclutamento degli operatori di trasporto Pianificazione acquisto e manutenzione del parco veicoli Pianificazione e reclutamento operatori del trasporto RA3: Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto su gomma, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione servizi di tracciatura merci RA4: Gestire il parco mezzi, programmando la manutenzione ordinaria e gestendo eventuali emergenze Gestione avarie ed interventi di riparazione o sostituzione automezzo Gestione programmi di manutenzione dei mezzi di trasporto |
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ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodaliRA1: Disegnare soluzioni di tragitti e di opzioni intermodali, definendo le procedure per l’ottimizzazione del trasporto Definizione di procedure per l’ottimizzazione del trasporto Definizione dei tragitti ottimali e delle opzioni intermodali RA2: Determinare gli elementi delle soluzioni intermodali individuate (orari e tratte), definendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA3: Provvedere alla stipula degli accordi commerciali con i vettori ed i mediatori del trasporto, valutando la convenienza e la correttezza di tutti gli elementi del contratto Stipula di accordi commerciali con i vettori e mediatori del trasporto RA4: Gestire la relazione con i clienti, redigendo preventivi, fornendo assistenza, anche in materia legale e fiscale per i trasporti da/verso l'estero Gestione operativa delle relazioni con i clienti (anche in materia legale e fiscale verso l’estero) Redazione preventivi per i clienti RA5: Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo del trasporto, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione di sistemi di monitoraggio e controllo sul sistema di trasporto (tecnologie di tracciabilità merce in transito) RA6: Gestire le pratiche amministrative, burocratiche ed assicurative, preparando ed emettendo la documentazione necessaria Preparazione, registrazione e controllo di documenti di viaggio e trasporto Gestione pratiche assicurative del trasporto Emissione fatture e bolle di accompagnamento |
Coordinamento delle attività di area
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Conoscenze
- Tecniche di controllo dell'efficienza delle prestazioni del sistema logisticoper monitorare l'esecuzione delle attività e il rispetto degli obiettivi aziendali
- Tecniche di benchmarkingper verificare la competitività del servizio fornito dalla propria azienda rispetto alle aziende concorrenti
- Principali software per la gestione dei processi logistici e del controllo delle performance di servizio ed economiche
- Tecniche di controllo della gestione aziendale e di valutazione economica delle performanceper tenere sotto controllo la redditività dell'azienda
Abilità
- Coordinarela gestione delle richieste di servizi logistici dai clienti
- Supervisionarela gestione operativa del magazzino e del trasporto
- Analizzarei dati economici aziendali e individuare gli interventi correttivi in area commerciale, nelle operative di magazzino e nel trasporto
- Definiregli obiettivi strategici dell'azienda e condividere le modalità operative per la loro realizzazione con i responsabili operativi del magazzino e dei trasporti
- Pianificareil proprio aggiornamento professionale e quello dei dipendenti dell'azienda
- Individuarenuovi servizi logistici con maggiore valore aggiunto da proporre ai clienti
- Elaboraretariffe che consentano di ottenere la redditività preventivata
- Analizzaresoluzioni organizzative per lo svolgimento delle attività nel magazzino per ridurre i costi delle attività
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ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodaliRA1: Disegnare soluzioni di tragitti e di opzioni intermodali, definendo le procedure per l’ottimizzazione del trasporto Definizione di procedure per l’ottimizzazione del trasporto Definizione dei tragitti ottimali e delle opzioni intermodali RA2: Determinare gli elementi delle soluzioni intermodali individuate (orari e tratte), definendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA3: Provvedere alla stipula degli accordi commerciali con i vettori ed i mediatori del trasporto, valutando la convenienza e la correttezza di tutti gli elementi del contratto Stipula di accordi commerciali con i vettori e mediatori del trasporto RA4: Gestire la relazione con i clienti, redigendo preventivi, fornendo assistenza, anche in materia legale e fiscale per i trasporti da/verso l'estero Gestione operativa delle relazioni con i clienti (anche in materia legale e fiscale verso l’estero) Redazione preventivi per i clienti RA5: Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo del trasporto, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione di sistemi di monitoraggio e controllo sul sistema di trasporto (tecnologie di tracciabilità merce in transito) RA6: Gestire le pratiche amministrative, burocratiche ed assicurative, preparando ed emettendo la documentazione necessaria Preparazione, registrazione e controllo di documenti di viaggio e trasporto Gestione pratiche assicurative del trasporto Emissione fatture e bolle di accompagnamento |
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ADA.11.01.06 - Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gommaRA1: Definire gli standard del servizio di trasporto su gomma, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Definizione degli standard di qualità del servizio Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA2: Pianificare le risorse materiali e umane da impiegare nel servizio di trasporto, supervisionando le operazioni di acquisto dei veicoli e il reclutamento degli operatori di trasporto Pianificazione acquisto e manutenzione del parco veicoli Pianificazione e reclutamento operatori del trasporto RA3: Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto su gomma, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione servizi di tracciatura merci RA4: Gestire il parco mezzi, programmando la manutenzione ordinaria e gestendo eventuali emergenze Gestione avarie ed interventi di riparazione o sostituzione automezzo Gestione programmi di manutenzione dei mezzi di trasporto |
Contrattazione della fornitura di servizi logistici
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Conoscenze
- Sistemi informatici per la gestione del magazzinoper verificare l'andamento dell'attività
- Tecniche e strumenti di pianificazioneper generare un piano di attività coerente con i servizi concordati
- Caratteristiche principali dei prodotti dei clientiper verificarne l'impatto sulle attrezzature di magazzino
Abilità
- Impostaregli obiettivi interni coerentemente con gli impegni assunti con i clienti
- Definireun contratto di fornitura logistica con i clienti
- Pianificarele attività da svolgere per assicurare che i flussi dei materiali avvengano secondo le regole stabilite con il cliente, avvalendosi di un adeguato sistema informativo di supporto
- Definiremetodi, attrezzature e tempi necessari per lo svolgimento delle attività di magazzino e di trasporti
- Valutareil fabbisogno di mezzi e personale necessari per rispettare il livello di servizio con i clienti
- Quantificarele caratteristiche del flusso per organizzare le strutture e i servizi di supporto
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ADA.11.01.03 - Organizzazione della spedizione merci e dei trasporti intermodaliRA1: Disegnare soluzioni di tragitti e di opzioni intermodali, definendo le procedure per l’ottimizzazione del trasporto Definizione di procedure per l’ottimizzazione del trasporto Definizione dei tragitti ottimali e delle opzioni intermodali RA2: Determinare gli elementi delle soluzioni intermodali individuate (orari e tratte), definendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA3: Provvedere alla stipula degli accordi commerciali con i vettori ed i mediatori del trasporto, valutando la convenienza e la correttezza di tutti gli elementi del contratto Stipula di accordi commerciali con i vettori e mediatori del trasporto RA4: Gestire la relazione con i clienti, redigendo preventivi, fornendo assistenza, anche in materia legale e fiscale per i trasporti da/verso l'estero Gestione operativa delle relazioni con i clienti (anche in materia legale e fiscale verso l’estero) Redazione preventivi per i clienti RA5: Gestire i sistemi di monitoraggio e controllo del trasporto, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione di sistemi di monitoraggio e controllo sul sistema di trasporto (tecnologie di tracciabilità merce in transito) RA6: Gestire le pratiche amministrative, burocratiche ed assicurative, preparando ed emettendo la documentazione necessaria Preparazione, registrazione e controllo di documenti di viaggio e trasporto Gestione pratiche assicurative del trasporto Emissione fatture e bolle di accompagnamento |
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ADA.11.01.06 - Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gommaRA1: Definire gli standard del servizio di trasporto su gomma, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Definizione degli standard di qualità del servizio Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA2: Pianificare le risorse materiali e umane da impiegare nel servizio di trasporto, supervisionando le operazioni di acquisto dei veicoli e il reclutamento degli operatori di trasporto Pianificazione acquisto e manutenzione del parco veicoli Pianificazione e reclutamento operatori del trasporto RA3: Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto su gomma, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione servizi di tracciatura merci RA4: Gestire il parco mezzi, programmando la manutenzione ordinaria e gestendo eventuali emergenze Gestione avarie ed interventi di riparazione o sostituzione automezzo Gestione programmi di manutenzione dei mezzi di trasporto |
