Tecnico dello sviluppo del personale, dell'analisi dei fabbisogni formativi, della progettazione, monitoraggio e valutazione del percorso formativo in un contesto aziendale
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.03.04Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale
Competenze
Consulenza per la scelta e lo sviluppo della progettualità
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Conoscenze
- Caratteristiche dei principali modelli decisionali e dei processi cognitivi ed emozionalicoinvolti nei processi di scelta e decisione
- Caratteristiche dei principali modellidi sviluppo di carriera professionale
- Metodologie e strumenti di ricostruzione e analisi delle esperienze formative e professionali,delle competenze e risorse personali
- Elementi di analisi organizzativae di metodologie di analisi dei ruoli professionali
Abilità
- Valutarel'adeguatezza dei modelli teorici di riferimento in relazione alle problematiche di scelta e cambiamento e alle caratteristiche specifiche dei singoli soggetti
- Selezionare, adattare e utilizzarein modo appropriato strumentazioni specifiche, riferite in particolare alla ricostruzione dell'esperienza e all'analisi delle competenze e risorse
- Identificarele caratteristiche fondamentali di un contesto organizzativo e riconoscere gli aspetti essenziali di un ruolo professionale
- Identificareipotesi progettuali e valutarne la coerenza in relazione al set di competenze/risorse/potenzialità del soggetto
- Sostenerela messa a punto di un progetto di sviluppo dell'esperienza formativa e/o lavorativa della persona, coerente con le sue scelte di vita e realizzabile rispetto alle condizioni di contesto
- Individuare e formularestrategie di risoluzione di un problema di decisione e di presidio di un processo di scelta e/o cambiamento/sviluppo
Valutazione delle prestazioni e del potenziale
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Conoscenze
- Elementi di coaching e di bilancio di competenze
- Teorie, metodi tecniche e strumenticonnessi alla valutazione delle prestazioni e del potenziale
- Metodi e tecniche di analisi organizzativa(ricostruzione fabbisogni professionali e processi)
Abilità
- Svolgereinterventi di valutazione delle posizioni, delle prestazioni e del potenziale (3P) delle persone attraverso metodi e tecniche appropriate ai fini di una crescita professionale e dello sviluppo organizzativo
- Individuarele necessità formative e/o di sviluppo delle competenze ai fini dell'adeguamento della prestazione lavorativa rispetto agli standard stabiliti
- Gestireil feedback di restituzione della valutazione e del bilancio delle competenze per motivare le persone all'adeguamento rispetto agli standard organizzativi ed allo sviluppo professionale
Progettazione di interventi formativi
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Conoscenze
- Tecniche di progettazioneper garantire la coerenza e la logica progettuale complessiva
- Tecniche didatticheper individuare le metodologie maggiormente rispondenti al percorso formativo
- Strumenti e metodologie di valutazioneper progettare azioni di valutazione rispondenti alle esigenze formative ed alla tipologia dell'utenza
- Metodologie e tecniche di progettazione formativa
- Elementi di informaticaper la redazione di report e progetti di formazione utilizzando word processor e fogli di calcolo
- Elementi di contabilitàper definire il piano di spesa complessivo del progetto formativo in un'ottica di analisi del rapporto costi/benefici
Abilità
- Indicarele fasi di svolgimento del percorso formativo in modo da garantirne la cooerenza e la coesione
- Articolareil percorso formativo in moduli/unità al fine di garantire un'articolazione coerente e flessibile
- Definirei contenuti dei moduli/unità didattiche al fine di rispondere alle richieste individuate con l'analisi dei fabbisogni formativi
- Definirele modalità di svolgimento e le metodologie maggiormente coerenti con l'offerta formativa e con i bisogni dell'utenza
- Definiregli strumenti di valutazione del processo formativo e delle competenze raggiunte per monitorare l'efficacia del percorso realizzato
- Definireun piano di spesa delle attività formative in un'ottica di analisi del rapporto costi/benefici
- Formulare e articolareprogetti di diversa natura (progetti 'standard', progetti integrati/complessi, etc.) e destinati a differenti linee di finanziamento (Provincia, FSE, etc.)
- Definireobiettivi, contenuti e metodi dell'attività formativa sulla base dei risultati dell'analisi dei fabbisogni
Monitoraggio e valutazione del percorso formativo
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Conoscenze
- Teorie, metodi, tecniche e strumenticonnessi alla valutazione ex ante, in itinere ed ex post del percorso formativo
- Elementi di organizzazione e gestione aziendale(organigramma, gestione degli obiettivi, gruppi di lavoro)
- Teorie, metodi, tecniche e strumentidi analisi del ritorno degli investimenti sulla formazione (ROI)
Abilità
- Redigereun report conclusivo al termine degli incontri per descrivere in modo sintetico gli obiettivi, gli argomenti, i metodi e le modalità di valutazione dell'intervento formativo
- Strutturare e predisporreprove di valutazione degli apprendimenti in coerenza con l'attività formativa svolta e tali da tener conto di eventuali esigenze speciali (test accessibili a tutti)
- Ricostruireil processo realizzato e confrontarlo con quanto programmato per rilevare l'impatto effettivo del percorso realizzato
- Realizzareun monitoraggio durante lo svolgimento dell'intervento formativo per gli interventi correttivi/migliorativi e valorizzare gli elementi di positività che caratterizzano il processo formativo
- Verificarel'adeguatezza del percorso formativo che si intende attuare e la validazione complessiva degli obiettivi posti ex ante
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ADA.24.03.04 - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personaleRA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale. Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti |
Analisi dei fabbisogni di formazione
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Conoscenze
- Teorie, metodi, tecniche e strumenticonnessi all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo a livello organizzativo, professionale ed individuale
- Metodologie di analisi delle competenze e di rilevazione dei bisogni formativi e professionalie di pianificazione formativa
- Strumenti e strategieper l'autoaggiornamento e l'autoformazione personale
- Elementi di base di accessibilità, tecnologie assistive e requisiti minimiper poter scegliere gli strumenti e le metodologie più appropriate in presenza di personale disabile
Abilità
- Sviluppareun ambiente organizzativo orientato alla "formazione all'apprendimento" intesa come capacità di mantenere continuamente attivo il proprio processo di apprendimento in ottica di life- long learning
- Definirele esigenze formative della singola risorsa in base alle sue potenzialità di sviluppo individuale, alla fase del suo ciclo di vita professionale e al suo piano di carriera, tenendo conto delle sue necessità legate anche alla presenza di un'eventuale disabilità, attraverso interviste, questionari e/o l'analisi delle politiche aziendali per la programmazione del personale
- Identificarespecifiche esigenze di formazione derivanti da un'accurata analisi delle performance e delle posizioni al fine di ridurre al minimo gli scostamenti rispetto alle aspettative aziendali e alle strategie connesse
- Individuarele esigenze di formazione che derivano dalle scelte strategiche dell'organizzazione attraverso interviste, questionari ai vertici aziendali e/o analisi dei dati provenienti dal sistema informativo del personale
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ADA.24.03.04 - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personaleRA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale. Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti |
