Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.04.22Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblico
Competenze
Garantire il regolare svolgimento delle attività di intrattenimento
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Conoscenze
- Legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
- Leggi e regolamenti,attività di intrattenimento,di pubblico spettacolo,esercizio
- Comunicazione interpersonale adeguata all'utenza
- Disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e di sicurezza
- Funzioni e attribuzioni dell'addetto al controllo: limiti e responsabilità
- Nozioni di primo soccorso
- Nozioni sui rischi dell'alcol,stupefacenti,malattie sessualmente trasmissibili
Abilità
- Adottare ogni iniziativa che eviti ostacoli o intralci all'accessibilità delle vie di fuga
- Collaborare con Forze di Polizia e altre Autorità o Strutture Pubbliche competenti
- Rispettare le disposizioni, prescrizioni o regole di comportamento stabilite da soggetti pubblici o privati
- Negoziare soluzioni nelle eventuali situazioni conflittuali
- Gestire le procedure di primo intervento
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ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblicoRA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose |
Pianificare responsabilmente il servizio
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Conoscenze
- Norme penali e conseguente responsabilità dell'addetto al controllo
- Collaborazione con le Forze di Polizia e delle Polizie Locali
- Individuazione e creazione di zone di sicurezza nell'area da sorvegliare
- Tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa)
- Tecniche di mediazione dei conflitti
Abilità
- Adottare comportamenti coerenti con i limiti giuridici della propria figura professionale
- Coordinare l'accesso del pubblico al locale
- Organizzare le modalità di controllo dei titoli di accesso al locale
- Vigilare sui flussi di pubblico in entrata e in uscita
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ADA.24.04.22 - Svolgimento delle attività di sorveglianza e accoglienza del pubblicoRA1: Realizzare attività di controllo dei locali e dei comportamenti delle persone, rispettando le norme in materia di ordine e sicurezza pubblica e i compiti assegnati alle autorità e alle Forze di Polizia Locale Controllo preliminare dei luoghi con obbligo di segnalazione alle autorità competenti Controllo degli ingressi e delle vie di fuga per la regolamentazione dei flussi di pubblico Controllo visivo delle persone per la verifica di introduzione di sostanze illecite, oggetti proibiti o materiale pericoloso RA2: Gestire la relazione con i fruitori degli eventi in luoghi aperti al pubblico e/o in pubblici esercizi, fornendo accoglienza ed assistenza e verificando i titoli di accesso Verifica dell'eventuale possesso del biglietto e/o età minima di accesso Accoglienza e assistenza dei clienti nella fruizione dei servizi RA3: Realizzare attività di sorveglianza e di eventuale primo intervento, assicurando la sicurezza di luoghi e persone Sorveglianza e garanzia della sicurezza dei luoghi e delle persone Concorso nelle procedure di primo intervento volto a prevenire condotte o situazioni potenzialmente pericolose |
