Operatore/operatrice per attività di consegna e conduzione di veicoli destinati al trasporto di merci
ADA associate alla qualificazione
ADA.11.01.07Trasporto di merci su gomma
Competenze
esecuzione dell'attività di trasporto
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Conoscenze
- lingue straniere (almeno inglese) dei paesi in cui si opera per gestire la comunicazione di base
- normative riguardanti la fatturazione, la contabilità e la documentazione di viaggio necessarie per il tipo di merce trasportata per assicurare una corretta esecuzione del trasporto senza incorrere in interventi sanzionatori delle forze di polizia e per r
- norme di circolazione del paese ove si opera con particolare riferimento alla segnaletica per rispettare i tempi ottimali di consegna senza causare interventi sanzionatori da parte delle forze dell'ordine
- nozioni di uso dello specifico software relativo alla rete viaria nazionale e internazionale nonchè degli strumenti di trasmissione dati (fax, cellulare, posta eletronica, ecc.) per ottimizzare i tempi delle consegne ed essere in grado di valutare e co
- regolamentazione del trasporto di solidi urbani, farmaci, derrate alimentari, adr sostanze/merci pericolose per realizzare il trasporto di tali specifiche merci e/o sostanze in conformità alle regolamentazioni vigenti
Abilità
- adottare le norme di sicurezza nel trasporto delle merci per evitare sottrazioni fraudolente delle stesse
- assicurare il possesso della corretta documentazione di viaggio e saperla decodificare in caso di necessità nell'interlocuzione con le forze dell'ordine o con il cliente
- compilare e mantenere aggiornata la regolare documentazione di viaggio e accompagnamento della merce, conservandola correttamente e decodificandola qualora sia necessario interloquire con le forze dell'ordine o con il cliente relativamente alla stessa
- effettuare la normale manutenzione e/o primi interventi meccanici sul mezzo, quando ce ne sia bisogno
- guidare il mezzo con perizia e capacità anche in condizioni meteorologiche avverse (pioggia, neve, ghiaccio, nebbia, ecc.) adottando i conseguenti e corretti interventi necessari all'effettuazione del trasporto
- realizzare il carico e lo scarico delle merci curando direttamente e/o supervisionando l'eventuale intervento di terzi affinchè lo stesso sia fatto con le modalità appropriate
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ADA.11.01.07 - Trasporto di merci su gommaRA1: Pianificare le operazioni di trasporto e consegna, a partire dalla presa visione degli ordini di servizio, predisponendo i piani di guida Presa visione delle consegne e degli ordini di servizio Pianificazione delle operazioni di trasporto e consegna Predisposizione dei piani di guida RA2: Prendere in carico e trasportare le merci, verificando lo stato delle merci stesse, conducendo il mezzo di trasporto e presidiando le operazioni di scarico Conduzione del mezzo di trasporto e consegna della merce Carico e scarico della merce da autotreni o altri mezzi pesanti Verifica dello stato del carico RA3: Curare i mezzi di trasporto, eseguendo le operazioni di manutenzione ordinaria Esecuzione delle operazioni di manutenzione ordinaria sul mezzo (es. controllo di carburante, olio, filtri, gomme, ecc.) RA4: Gestire e compilare i documenti di viaggio, curando la regolarità e la correttezza degli stessi Riconsegna delle bolle di accompagnamento Compilazione e controllo dei documenti di servizio |
rapporti con altri settori dell'azienda e con la clientela
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Conoscenze
- caratteristiche tecniche del mezzo e principali interventi di manutenzione possibili per essere capace di dare corrette indicazioni all'ufficio manutenzione e all'officina relativamente alle questioni relative al corretto funzionamento del veicolo
- rete viaria ed evoluzione dello stato della mobilità nella fase di realizzazione del servizio per concordare con l'uffico movimento e/o con il cliente l'attualizzazione delle modalità e dei tempi di attuazione dello stesso al fine di raggiungerne la sua r
- rischi e pericoli derivanti da un uso scorretto del mezzo e dal tipo e modalità di carico delle merci, per adottare, in accordo con gli uffici addetti ed eventualmente con il cliente, le modalità operative che limitino l'insorgere di tali rischi
- software e sistemi di comunicazione per inserire il lavoro dell'autotrasportatore nel complesso dell'attività aziendale e creare tempestiva informazione all'ufficio movimento/commerciale e/o al cliente
Abilità
- rapportarsi al cliente per segnalare eventuali variazioni dei tempi e delle modalità di esecuzione delle consegne concordandosi con esso ed eventualmente incassare l'importo dovuto
- segnalare ritardi e/o difficoltà organizzative e di realizzazione del servizio al responsabile dell'ufficio movimento - commerciale se dipendente di un'azienda
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ADA.11.01.07 - Trasporto di merci su gommaRA1: Pianificare le operazioni di trasporto e consegna, a partire dalla presa visione degli ordini di servizio, predisponendo i piani di guida Presa visione delle consegne e degli ordini di servizio Pianificazione delle operazioni di trasporto e consegna Predisposizione dei piani di guida RA2: Prendere in carico e trasportare le merci, verificando lo stato delle merci stesse, conducendo il mezzo di trasporto e presidiando le operazioni di scarico Conduzione del mezzo di trasporto e consegna della merce Carico e scarico della merce da autotreni o altri mezzi pesanti Verifica dello stato del carico RA3: Curare i mezzi di trasporto, eseguendo le operazioni di manutenzione ordinaria Esecuzione delle operazioni di manutenzione ordinaria sul mezzo (es. controllo di carburante, olio, filtri, gomme, ecc.) RA4: Gestire e compilare i documenti di viaggio, curando la regolarità e la correttezza degli stessi Riconsegna delle bolle di accompagnamento Compilazione e controllo dei documenti di servizio |
acquisizione e programmazione della attività di trasporto
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Conoscenze
- norme fondamentali e regolamenti nel settore del trasporto merci in conto proprio e conto terzi, con riferimento anche alla sicurezza del conducente, del mezzo e delle merci trasportate per realizzare le consegne in conformità alle disposizioni esistenti
- rete stradale del territorio dove si opera, per realizzare le consegne con rapporto ottimale tra qualità del servizio e tempo di realizzazione dello stesso
- tipologia e caratteristica delle merci da trasportare per poter applicare, in riferimento alle stesse, le normative esistenti e per realizzare condizioni ottimali di carico rispetto a pesi, volumi e tipi di imballaggio
Abilità
- programmare le modalità della realizzazione del servizio di trasporto attraverso l'acquisizione dell'ordine, verificando il percorso, controllando le condizioni del mezzo, la sua rispondenza alle caratteristiche necessarie a seconda della merce trasportata e rifornendo il mezzo stesso di carburante
- verificare la congruità e la conformità dei documenti di viaggio alle regolamentazioni vigenti
- verificare la funzionalità del cronotachigrafo - apparecchiatura finalizzata a consentire il controllo dei tempi di guida e di riposo del conducente (definiti da regolamenti cee e dal codice della strada) - qualora il mezzo ne debba essere provvisto (autoveicoli di massa massima superiore a 3,5 tonnellate adibiti a trasporto di persone e cose)
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ADA.11.01.07 - Trasporto di merci su gommaRA1: Pianificare le operazioni di trasporto e consegna, a partire dalla presa visione degli ordini di servizio, predisponendo i piani di guida Presa visione delle consegne e degli ordini di servizio Pianificazione delle operazioni di trasporto e consegna Predisposizione dei piani di guida RA2: Prendere in carico e trasportare le merci, verificando lo stato delle merci stesse, conducendo il mezzo di trasporto e presidiando le operazioni di scarico Conduzione del mezzo di trasporto e consegna della merce Carico e scarico della merce da autotreni o altri mezzi pesanti Verifica dello stato del carico RA3: Curare i mezzi di trasporto, eseguendo le operazioni di manutenzione ordinaria Esecuzione delle operazioni di manutenzione ordinaria sul mezzo (es. controllo di carburante, olio, filtri, gomme, ecc.) RA4: Gestire e compilare i documenti di viaggio, curando la regolarità e la correttezza degli stessi Riconsegna delle bolle di accompagnamento Compilazione e controllo dei documenti di servizio |
