Operatore/operatrice per la riparazione di autoveicoli e autoarticolati

SEP
10. Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
REPERTORIO
Puglia

ADA associate alla qualificazione

ADA.10.03.01Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore

Competenze

assistenza alla clientela
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • caratteristiche tecniche di un'officina di autoriparazione per l'utilizzo di strumenti, tecnologie e lavorazioni
  • elementi di psicologia della comunicazione per fornire informazioni ai clienti utilizzando stili comunicativi e strategie adeguate
  • tecniche di vendita per condurre la trattativa di vendita negoziando ed offrendo soluzioni soddisfacenti alle parti interessate
  • terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria
Abilità
  • consigliare soluzioni di intervento al cliente in relazione alle esigenze espresse
  • individuare le tipologie di informazioni da richiedere al cliente per svolgere una successiva diagnosi del mezzo
  • interpretare le informazioni fornite al fine di definire le possibili cause di malfunzionamento dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
  • sensibilizzare il cliente alla cura ed al corretto utilizzo dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
ADA
ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore

RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente

Diagnosi tecnica (strumentale e visiva)
Accettazione e presa in carico del veicolo

RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente

Manutenzione programmata ("tagliando")
Collaudo del veicolo a motore
Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi
Riconsegna al cliente del veicolo a motore
diagnosi tecnica e strumentale del guasto dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • caratteristiche di un'officina di riparazione per l'utilizzo di strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l'autoriparazione meccanica ed elettrica
  • impianti di trasmissione e di frenata
  • normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autoriparazione, in particolare per la fase di riparazione e manutenzione dei mezzi
  • nozioni base di informatica per l'uso di programmi specifici e per i sistemi di check up computerizzato ed elettronico
  • principali tipologie di motore (a due o quattro tempi, diesel, common rail, rotante)
  • sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione dei veicoli a motore e degli autoarticolati
  • strumenti di misura e controllo per la verifica dei singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto
  • tecniche, strumenti e attrezzature di diagnosi e riparazione dei guasti
  • tecnologia dell'autovettura e dell'autoartcolato e tecnica motoristica: componentistica, motore, carrozzeria, elettronica ed idraulica
  • tester per valutare i parametri di inquinamento
Abilità
  • applicare tecniche di indagine per eseguire il check up meccanico ed elettronico dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
  • individuare le tecnologie, gli strumenti e le fasi sequenziali necessarie alla riparazione dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
  • interpretare dati e schede tecniche in esito al check up sull'autoveicolo o autoarticolato
  • utilizzare manuali e software per la preventivazione dei tempi e dei costi di riparazione del malfunzionamento individuato
ADA
ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore

RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente

Diagnosi tecnica (strumentale e visiva)
Accettazione e presa in carico del veicolo

RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente

Manutenzione programmata ("tagliando")
Collaudo del veicolo a motore
Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi
Riconsegna al cliente del veicolo a motore
realizzazione della riparazione e collaudo dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • caratteristiche di un'officina di riparazione per l'utilizzo di strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l'autoriparazione meccanica ed elettrica
  • impianti di trasmissione e di frenata
  • normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autoriparazione, in particolare per la fase di riparazione e manutenzione dei mezzi
  • nozioni base di informatica per l'uso di programmi specifici e per i sistemi di check up computerizzato ed elettronico
  • principali tipologie di motore (a due o quattro tempi, diesel, common rail, rotante)
  • principi di logica dei circuiti, dell'elettrotecnica e dell'elettronica
  • sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione dei veicoli a motore e degli autoarticolati
  • strumenti di misura e controllo per il rilievo delle vibrazioni, per la verifica dei singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto
  • tecniche, strumenti e attrezzature di diagnosi e riparazione dei guasti e di monitoraggio e valutazione del malfunzionamento
  • tecnologia dell'autovettura e dell'autoarticolato e tecnica motoristica: componentistica, pneumatici, motore, carrozzeria, elettronica ed idraulica
Abilità
  • adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato
  • adottare tecniche di riparazione sui gruppi motori di un veicolo o autoarticolato per il montaggio, sostituzione o revisione
  • effettuare il controllo della geometria ed eseguire la convergenza delle ruote
  • effettuare la sostituzione e la riparazione degli pneumatici
  • effettuare una corretta revisione degli impianti di accensione ed iniezione utilizzando strumentazioni autroniche
  • interpretare le specifiche istruzioni delle diverse aziende produttrici per l'intervento sull'autoveicolo o autoarticolato
  • utilizzare la linea di controllo tecnica per il collaudo, per la verifica di sospensioni, freni e giochi di una autovettura o autoarticolato
ADA
ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore

RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente

Diagnosi tecnica (strumentale e visiva)
Accettazione e presa in carico del veicolo

RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente

Manutenzione programmata ("tagliando")
Collaudo del veicolo a motore
Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi
Riconsegna al cliente del veicolo a motore
manutenzione dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • caratteristiche di un¿officina di riparazione: strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l'autoriparazione meccanica ed elettrica
  • impianti di trasmissione e di frenata
  • normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autoriparazione, in particolare per la fase di riparazione e manutenzione dei mezzi
  • nozioni base di informatica per l'uso di programmi specifici e per i sistemi di check up computerizzato ed elettronico
  • principali tipologie di motore (a due o quattro tempi, diesel, common rail, rotante)
  • principi di logica dei circuiti, dell'elettrotecnica e dell'elettronica
  • sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione dei veicoli a motore e degli autoarticolati
  • strumenti di misura e controllo per la verifica dei singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto
  • tecniche, strumenti e attrezzature di diagnosi e riparazione dei guasti
  • tecnologia dell'autovettura e dell'autoarticolato e tecnica motoristica: componentistica, motore, carrozzeria, elettronica ed idraulica
Abilità
  • preparare certificati di conformità in base a standard di funzionamento definiti dalle case automobilistiche o aziende produttrici
  • rilevare i livelli di emissione di gas tossici e valutare i parametri d'inquinamento
  • valutare il livello di usura e idoneità residua dei pezzi di ricambio proponendo interventi di natura tecnico-preventiva
ADA
ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore

RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente

Diagnosi tecnica (strumentale e visiva)
Accettazione e presa in carico del veicolo

RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente

Manutenzione programmata ("tagliando")
Collaudo del veicolo a motore
Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi
Riconsegna al cliente del veicolo a motore