Responsabile della gestione dell'impresa e dell'organizzazione delle attività di magazzinaggio e/o trasporto
ADA associate alla qualificazione
ADA.11.01.06Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gomma
Competenze
contrattazione della fornitura di servizi logistici
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Conoscenze
- caratteristiche principali dei prodotti dei clienti per verificarne l'impatto sulle attrezzature di magazzino
- sistemi informatici per la gestione del magazzino per verificare l'andamento dell'attività
- tecniche e strumenti di pianificazione per generare un piano di attività coerente con i servizi concordati
Abilità
- definire metodi, attrezzature e tempi necessari per lo svolgimento delle attività di magazzino e di trasporti
- definire un contratto di fornitura logistica con i clienti
- impostare gli obiettivi interni coerentemente con gli impegni assunti con i clienti
- pianificare le attività da svolgere per assicurare che i flussi dei materiali avvengano secondo le regole stabilite con il cliente, avvalendosi di un adeguato sistema informativo di supporto
- quantificare le caratteristiche del flusso per organizzare le strutture e i servizi di supporto
- valutare il fabbisogno di mezzi e personale necessari per rispettare il livello di servizio con i clienti
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ADA.11.01.06 - Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gommaRA1: Definire gli standard del servizio di trasporto su gomma, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Definizione degli standard di qualità del servizio Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA2: Pianificare le risorse materiali e umane da impiegare nel servizio di trasporto, supervisionando le operazioni di acquisto dei veicoli e il reclutamento degli operatori di trasporto Pianificazione acquisto e manutenzione del parco veicoli Pianificazione e reclutamento operatori del trasporto RA3: Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto su gomma, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione servizi di tracciatura merci RA4: Gestire il parco mezzi, programmando la manutenzione ordinaria e gestendo eventuali emergenze Gestione avarie ed interventi di riparazione o sostituzione automezzo Gestione programmi di manutenzione dei mezzi di trasporto |
coordinamento delle attività di area
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Conoscenze
- principali software per la gestione dei processi logistici e del controllo delle performance di servizio ed economiche
- tecniche di benchmarking per verificare la competitività del servizio fornito dalla propria azienda rispetto alle aziende concorrenti
- tecniche di controllo della gestione aziendale e di valutazione economica delle performance per tenere sotto controllo la redditività dell'azienda
- tecniche di controllo dell'efficienza delle prestazioni del sistema logistico per monitorare l'esecuzione delle attività e il rispetto degli obiettivi aziendali
Abilità
- analizzare i dati economici aziendali e individuare gli interventi correttivi in area commerciale, nelle operative di magazzino e nel trasporto
- analizzare soluzioni organizzative per lo svolgimento delle attività nel magazzino per ridurre i costi delle attività
- coordinare la gestione delle richieste di servizi logistici dai clienti
- definire gli obiettivi strategici dell'azienda e condividere le modalità operative per la loro realizzazione con i responsabili operativi del magazzino e dei trasporti
- elaborare tariffe che consentano di ottenere la redditività preventivata
- individuare nuovi servizi logistici con maggiore valore aggiunto da proporre ai clienti
- pianificare il proprio aggiornamento professionale e quello dei dipendenti dell'azienda
- supervisionare la gestione operativa del magazzino e del trasporto
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ADA.11.01.06 - Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gommaRA1: Definire gli standard del servizio di trasporto su gomma, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Definizione degli standard di qualità del servizio Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA2: Pianificare le risorse materiali e umane da impiegare nel servizio di trasporto, supervisionando le operazioni di acquisto dei veicoli e il reclutamento degli operatori di trasporto Pianificazione acquisto e manutenzione del parco veicoli Pianificazione e reclutamento operatori del trasporto RA3: Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto su gomma, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione servizi di tracciatura merci RA4: Gestire il parco mezzi, programmando la manutenzione ordinaria e gestendo eventuali emergenze Gestione avarie ed interventi di riparazione o sostituzione automezzo Gestione programmi di manutenzione dei mezzi di trasporto |
monitoraggio di costi, ricavi e livello di servizio
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Conoscenze
- funzionamento dei software applicativi per poter organizzare la misurazione dei principali dati aziendali
- natura, funzione e contenuto del bilancio di esercizio per il controllo dell'andamento economico dell'azienda
- principali indicatori per la misurazione del livello di servizio al fine di poter controllare l'esecuzione delle attività di magazzino e di trasporto
- sistemi di budgeting e reporting delle attività commerciali per controllare i fatturati e la redditività delle attività logistiche per ogni cliente
- sistemi di gestione e di organizzazione del magazzino per pianificare il controllo delle attività per ogni cliente
- tecniche di contabilità generale per effettuare gli opportuni controlli amministrativi
Abilità
- analizzare i rendimenti delle varie attività per individuare le problematiche e le azioni correttive
- analizzare la qualità dei servizi offerti sulla base dei costi e dei ricavi
- definire le grandezze logistiche da monitorare rispettando gli accordi con i clienti
- definire obiettivi specifici per i responsabili delle funzioni aziendali
- organizzare un sistema di reporting commerciale che, per ogni cliente, controlli l'andamento dei volumi di attività e gli scostamenti rispetto agli andamenti storici
- verificare la correttezza delle procedure amministrative in tutte le attività aziendali
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ADA.11.01.06 - Gestione e organizzazione delle attività di trasporto di merci su gommaRA1: Definire gli standard del servizio di trasporto su gomma, indicando gli elementi (orari e tratte) della soluzione intermodale definita, stabilendo i prezzi sulla base dell’analisi dei costi delle diverse opzioni considerate Definizione degli standard di qualità del servizio Analisi dei costi di trasporto a seconda delle opzioni intermodali e dei tragitti Determinazione prezzi, orari e tratte per modalità di trasporto RA2: Pianificare le risorse materiali e umane da impiegare nel servizio di trasporto, supervisionando le operazioni di acquisto dei veicoli e il reclutamento degli operatori di trasporto Pianificazione acquisto e manutenzione del parco veicoli Pianificazione e reclutamento operatori del trasporto RA3: Gestire i sistemi di monitoraggio del trasporto su gomma, supervisionando, con sistemi informativi dedicati, la tracciabilità della merce in transito Gestione servizi di tracciatura merci RA4: Gestire il parco mezzi, programmando la manutenzione ordinaria e gestendo eventuali emergenze Gestione avarie ed interventi di riparazione o sostituzione automezzo Gestione programmi di manutenzione dei mezzi di trasporto |
