Responsabile delle attività di implementazione, installazione, personalizzazione e manutenzione di sistemi integrati per la gestione aziendale

SEP
14. Servizi digitali
REPERTORIO
Puglia

ADA associate alla qualificazione

ADA.14.01.05Progettazione di Architetture

Competenze

analisi dei processi aziendali e dei requisiti del sistema erp
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • modelli di rappresentazione formalizzata, per descrivere in maniera unitaria e coerente i processi aziendali, con le entità, le relazioni e le operazioni di riferimento
  • modelli organizzativi aziendali, per analizzare la struttura organizzativa dell'azienda nel suo complesso e delle funzioni e dei processi da gestire con il sistema erp in particolare
  • tecniche di analisi della realtà e dei processi aziendali per definire lo schema concettuale della base di dati da verificare con il cliente o l'utente
Abilità
  • analizzare la realtà di riferimento e le esigenze a cui intende rispondere il sistema erp da implementare
  • elaborare uno schema concettuale complessivo del sistema erp, che comprenda la descrizione di tutti i processi aziendali che dovranno essere gestiti dal sistema
  • invididuare ed illustrare chiaramente ai responsabili aziendali i cambiamenti organizzativi necessari per una corretta implementazione del sistema erp
  • utilizzare linguaggi e modelli per la descrizione formalizzata dei processi e dell'organizzazione aziendale corretti formalmente e comprensibili agli interlocutori
  • verificare con i responsabili aziendali la correttezza dello schema concettuale del sistema erp definito sulla base dell'analisi effettuata
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi
progettazione del sistema erp
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • caratteristiche e funzionalità dei sistemi operativi, per ottimizzare la progettazione della soluzione erp
  • caratteristiche e funzionalità di uno o più sistemi erp, per scegliere la soluzione più adatta ad assicurare un'efficiente gestione aziendale con un corretto rapporto costo/benefici
  • fondamenti della gestione delle basi di dati, per definire un progetto che assicuri l'integrità e la consistenza dei dati contenuti in tutti gli archivi del sistema informativo aziendale
  • fondamenti della sicurezza nella progettazione dei sistemi di gestione integrata aziendale, per assicurare il necessario livello di protezione dei dati ed il rispetto delle previsioni normative in materia di privacy e sicurezza informatica
  • tecniche di organizzazione, indicizzazione e memorizzazione dei file sui vari supporti di memoria di massa, per assicurare efficienza e tempi di risposta adeguati nell'utilizzo del sistema erp
  • tecniche e metodologie di business process reengineering, per operare una mappatura ed una riorganizzazione dei processi aziendali ai fini dell'ottimizzazione della gestione attraverso il sistema erp
Abilità
  • assicurare che la soluzione erp rispetti già in fase progettuale le previsioni normative vigenti in materia di privacy e tutela dei dati personali
  • collaborare con i responsabili di funzione e la direzione aziendale nella riorganizzazione ed ottimizzazione dei processi aziendali da gestire con il sistema erp
  • definire l'architettura complessiva della soluzione erp, con i moduli da installare, gli archivi utilizzati, le procedure e le relazioni tra di essi
  • definire le specifiche funzionali dei programmi e delle transazioni da implementare, individuando le modalità operative ottimali e le personalizzazioni da apportare
  • disegnare e valutare le specifiche di interfaccia di ogni modulo del sistema erp
  • elaborare il progetto esecutivo della soluzione erp da implementare, sulla quale ottenere il consenso formalizzato dei responsabili di funzione e della direzione aziendale
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi
implementazione del sistema erp
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Conoscenze
  • caratteristiche e funzionalità del sistema operativo utilizzato, per configurare al meglio i parametri gestionali ed ottimizzare le prestazioni del sistema erp
  • organizzazione delle varie funzioni aziendali da gestire con il sistema erp, per definire un'interfaccia ottimale ed operare una corretta integrazione con le procedure esistenti
  • tecniche di installazione dei moduli del sistema erp in ambienti operativi complessi
  • tecniche di parametrizzazione delle funzioni standard del sistema erp, per configurarlo in maniera ottimale e conforme alle necessità aziendali
  • tools di installazione del software, per semplificare le operazioni e ridurre i tempi e le possibilità di errore nell'installazione del sistema erp
Abilità
  • curare la predisposizione delle istruzioni e dei manuali d'uso per l'utilizzo del sistema da parte degli utenti nelle varie funzioni aziendali
  • definire i parametri delle funzioni standard del sistema in maniera ottimale in relazione alle esigenze aziendali
  • installare il sistema erp presso l'azienda utilizzatrice, curando l'interfaccia con il preesistente ambiente operativo, individuando e risolvendo le eventuali problematiche connesse all'installazione e verificando il funzionamento di tutte le procedure dei vari moduli
  • integrare gli specifici moduli della soluzione erp con i sottosistemi utilizzati dalle funzioni aziendali di riferimento
  • organizzare e gestire un gruppo di lavoro per l'installazione e la configurazione dei vari moduli del sistema erp
  • personalizzare il sistema erp in relazione alle specificità aziendali ed alle esigenze espresse dai responsabili di funzione e dalla direzione aziendale
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi
manutenzione del sistema ed assistenza agli utenti
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • caratteristiche e funzionalità delle nuove release dei vari moduli del sistema erp, per valutare con i responsabili aziendali l'opportunità di upgrade del software a versioni successive
  • funzionalità di tutte le procedure dei vari moduli del sistema erp, per istruire gli utenti sull'utilizzo delle stesse
  • procedure di manutenzione del sistema erp, per garantirne l'efficienza, l'affidabilità ed il corretto funzionamento nel tempo
  • tecniche di ricerca e correzione delle varie tipologie di errori, per individuare e correggere rapidamente le anomalie ed i malfunzionamenti delle varie procedure del sistema erp
Abilità
  • analizzare i dati relativi all'utilizzo ed alle prestazioni del sistema per operare un monitoraggio delle prestazioni
  • coordinare il gruppo di lavoro incaricato della manutenzione ordinaria del sistema erp
  • illustrare ai responsabili di funzione ed alla direzione aziendale costi e benefici di eventuali aggiornamenti del sistema erp installato
  • intervenire rapidamente in caso di errore, per individuare le cause ed operare le opportune correzioni ai parametri di configurazione o suggerire gli opportuni correttivi agli utenti del sistema
ADA
ADA.14.01.05 - Progettazione di Architetture

RA 1: Definire l'architettura del sistema informativo e il suo aggiornamento nel tempo, a partire dall'analisi delle esigenze dell'organizzazione, dalla valutazione comparativa di costi/benefici e rischi delle varie soluzioni, garantendo l'ottimizzazione della performance e della sicurezza

Analisi di esigenze, obiettivi, driver e organizzazione del business che impattano su componenti architetturali dell’IS
Monitoraggio della disponibilità sul mercato di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi comparativa di costi, rischi e benefici delle soluzioni architetturali
Definizione/aggiornamento dell'insieme dei componenti software e hardware che costituiscono l’IS (Information System)
Progettazione/aggiornamento dell’integrazione e dell'interconnessione dell’IS (Information System)
Progettazione della resilienza dell'IS per contrastare i points of failure e garantire continuità operativa
Definizione e valutazione di principi e tecniche di gestione degli accessi e della disponibilità delle informazioni per gli utenti del sistema

RA 2: Supportare i team applicativi realizzando modelli e pattern di ausilio alla progettazione e allo sviluppo di applicazioni e garantendo l'efficace comunicazione delle caratteristiche dell'architettura

Sviluppo di modelli e pattern per supportare la progettazione di applicazioni consistenti
Cura della comunicazione e della collaborazione tra i diversi team di sviluppo
Archiviazione di documenti specifici per esplicitare i modelli e i pattern e assicurare omogeneità di sviluppo degli applicativi