E-tutor
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.15Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)
Competenze
Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
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Conoscenze
- criteri e metodi per la valutazione dei rischi
- legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza
- metodi di sorveglianza
- misure generali di tutela
- organi di vigilanza, controllo, assistenza
- principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo
- principali rischi legati all'uso di attrezzature
- principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita'
- procedure di emergenza e primo soccorso
- uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale
Abilità
- applicare le misure di tutela e di prevenzione
- applicare tecniche di primo soccorso
- individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
- riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio
- riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature
- usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale
Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita'
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
- adempimenti contabili
- adempimenti tributari
- nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale
- nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro
- nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business
- nozioni di base su prodotti e servizi bancari business
Abilità
- adempiere agli obblighi tributari
- espletare adempimenti amministrativi e burocratici
- espletare gli adempimenti contabili prescritti
- occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita'
- provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita'
- tenere i rapporti con istituti di credito e bancari
- organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro
Approntamento e distribuzione dei materiali didattici
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Conoscenze
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- software per l'editing grafico-testuale
- tecniche di editing
- metodi e tecniche della didattica
- software per la preparazione di slides
- caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
- tecniche di archiviazione di documentazione e materiali
- caratteristiche e funzionamento delle macchine d'ufficio (fotocopiatrici, scanner, fax, stampanti, ecc.)
Abilità
- verificare la completezza e la qualità tecnica dei materiali
- supportare i formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides etc.)
- curare la distribuzione ai partecipanti e l'archiviazione dei materiali didattici
- provvedere alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici
- fornire supporto metodologico ai soggetti in formazione sulle modalità di utilizzo dei materiali didattici
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ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online Supporto organizzativo in percorsi di e-learning Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.) RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.) Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento |
Progettazione e realizzazione di una sessione di lavoro on-line
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Conoscenze
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- tecniche di conduzione dei gruppi
- elementi di psicologia della comunicazione
- elementi di pedagogia degli adulti
- metodi e tecniche della didattica
- teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo
- nozioni di base di teoria e tecniche della comunicazione
- caratteristiche e utilizzo di cmc sincrone e asincrone
- caratteristiche e funzionamento di piattaforme e-learning
- elementi di sociologia della comunicazione digitale
- regole di netiquette
- tecniche di scrittura veloce su tastiera
- caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
- elementi di linguaggi di markup (es. html)
Abilità
- promuovere il rispetto delle regole di netiquette
- controllare regolarmente lo stato e l'avanzamento dei soggetti in formazione
- progettare, realizzare e testare una lezione web multimediale asincrona (audio, video e testo)
- progettare, realizzare e gestire una sessione di lavoro (anche multimediale) in tempo reale
- utilizzare tecniche di controllo della sessione di lavoro
- mantenere ritmi elevati di interazione on-line con i soggetti in formazione
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ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online Supporto organizzativo in percorsi di e-learning Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.) RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.) Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento |
Supporto relazionale e comunicativo all'attività di e-learning
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Conoscenze
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
- tecniche di somministrazione di strumenti di rilevazione qualitativi e quantitativi
- teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- elementi di pedagogia degli adulti
- elementi di psicologia e psicologia sociale
- elementi di psicologia della comunicazione
- tecniche di osservazione
- tecniche di conduzione dei gruppi
- elementi di sociologia
- elementi di psicologia relazionale
- caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
- caratteristiche e funzionamento di piattaforme e-learning
- regole di netiquette
- elementi di sociologia della comunicazione digitale
- caratteristiche e utilizzo di cmc sincrone e asincrone
- nozioni di base di teoria e tecniche della comunicazione
Abilità
- applicare tecniche di decodifica dei bisogni e delle aspettative di individui e gruppi
- applicare tecniche per la gestione dei conflitti
- applicare tecniche di motivazione
- utilizzare strumenti di rilevazione quali-quantitativa per il monitoraggio della soddisfazione e delle criticità percepite dai soggetti in formazione
- applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e tecnici informatici responsabili della piattaforma
- promuovere il rispetto delle regole di netiquette
- applicare tecniche di mediazione e di facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e altri attori coinvolti a diverso titolo nelle attività formative
- applicare tecniche di mediazione e di facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e docenti
- applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e responsabili amministrativi
- applicare tecniche di creazione e animazione di una virtual community
- attivare, all'esigenza, contatti con esperti tematici
- fornire o suggerire materiali di studio aggiuntivi
- identificare situazioni di difficoltà dei soggetti in formazione e fornire adeguata assistenza
- controllare regolarmente lo stato e l'avanzamento dei soggetti in formazione
- moderare le discussioni sincrone e asincrone
- moderare in modo efficace i topic dei forum
- applicare tecniche di osservazione strutturata e destrutturata della cmc
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ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online Supporto organizzativo in percorsi di e-learning Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.) RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.) Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento |
Supporto informativo e tecnico ai partecipanti ad attività di e-learning
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- elementi di psicologia della comunicazione
- principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
- sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
- elementi di pedagogia degli adulti
- teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo
- normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
- caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
- tipologie, caratteristiche e tempistiche della documentazione par l'attuazione di interventi formativi
- nozioni di base di teoria e tecniche della comunicazione
- regole di netiquette
- caratteristiche e funzionamento di piattaforme e-learning
- caratteristiche e utilizzo di cmc sincrone e asincrone
- elementi di sociologia della comunicazione digitale
Abilità
- fornire supporto ai soggetti in formazione relativamente alla produzione della documentazione necessaria
- fornire informazioni su programmi di studio e materiali didattici
- fornire informazioni su procedure e scadenze
- fornire informazioni sulle certificazioni di competenze rilasciate
- fornire informazioni sulle modalità previste per la verifica dell'apprendimento
- segnalare ai soggetti in formazione eventi e risorse web interessanti rispetto al loro programma di apprendimento
- tenere costantemente aggiornate le informazioni nella bacheca elettronica
- offrire ai soggetti in formazione collaborazione per la soluzione di problemi tecnici
- promuovere il rispetto delle regole di netiquette
- sviluppare e manutenere pagine faq
- fornire informazione e supporto per le operazioni di autenticazione e ingresso in piattaforma
- facilitare la comunicazione tra soggetti in formazione e tecnici informatici responsabili della piattaforma
- applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e responsabili amministrativi
- applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e tecnici informatici responsabili della piattaforma
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ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online Supporto organizzativo in percorsi di e-learning Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.) RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.) Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento |
