Tecnico hardware
Competenze
Assemblaggio e installazione hardware e software
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Tipologie e caratteristiche dei sistemi operativi
- Tipologia e configurazione dei server
- Caratteristiche e trend del mercato it
- Tecniche e software per la virtualizzazione
- Tecniche di installazione e configurazione di sistemi operativi e di software applicativi
- Tecniche di configurazione di reti
- Tecniche di assemblaggio
- Struttura e funzionamento di componenti hardware
- Inglese tecnico per l'informatica
- Caratteristiche ed utilizzo del tcp/ip
- Caratteristiche ed utilizzo di strumenti per il cablaggio (crimpatrice, plug, frutti, cavi ecc..)
- Caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware
- Architettura hardware dei computer
- Architettura e funzionamento di reti informatiche
- Normativa cei di settore
Abilità
- Interagire con altri professionisti del settore
- Verificare e testare il funzionamento delle realizzazioni
- Installare e configurare software applicativi
- Installare e configurare sistemi operativi
- Installare e configurare computer o periferiche
- Installare e configurare reti informatiche
- Assemblare pezzi o componenti elettronici
- Eseguire operazioni di virtualizzazione
Informazione e assistenza post-vendita per prodotti hardware
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Conoscenze
- Inglese tecnico per l'informatica
- Caratteristiche ed utilizzo di strumenti per il cablaggio (crimpatrice, plug, frutti, cavi ecc..)
- Caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware
- Architettura e funzionamento di reti informatiche
- Architettura hardware dei computer
- Tecniche di vendita
- Tipologie e caratteristiche dei sistemi operativi
- Caratteristiche e trend del mercato it
- Struttura e funzionamento di componenti hardware
- Tecniche di installazione e configurazione di sistemi operativi e di software applicativi
- Strumenti e software per la diagnostica
Abilità
- Fornire supporto tecnico ai clienti nella scelta di prodotti hardware e software
- Fornire informazioni tecniche ai clienti sulle caratteristiche e le prestazioni di computer e componenti hardware
- Fornire assistenza post vendita (di base) ai clienti rispetto alla configurazione o al malfunzionamento di hardware e software
Riparazione hardware
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Conoscenze
- Struttura e funzionamento di componenti hardware
- Tecniche di back up e recupero dati
- Strumenti e software per la diagnostica
- Caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware
- Architettura hardware dei computer
- Inglese tecnico per l'informatica
Abilità
- Verificare e testare il funzionamento delle realizzazioni
- Sostituire componenti hardware
- Utilizzare programmi applicativi per effettuare l'intervento di back up individuato (back up completo, incrementale, differenziale, remoto, ecc.)
- Reperire pezzi di ricambi hardware
- Effettuare diagnosi di malfunzionamenti hardware e software
Manutenzione hardware e software
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Conoscenze
- Tipologia e configurazione dei server
- Tipologie e caratteristiche dei sistemi operativi
- Tecniche di installazione e configurazione di sistemi operativi e di software applicativi
- Tecniche di configurazione di reti
- Tecniche di back up e recupero dati
- Struttura e funzionamento di componenti hardware
- Strumenti e software per la diagnostica
- Caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware
- Caratteristiche ed utilizzo di strumenti per il cablaggio (crimpatrice, plug, frutti, cavi ecc..)
- Caratteristiche ed utilizzo del tcp/ip
- Architettura e funzionamento di reti informatiche
- Architettura hardware dei computer
Abilità
- Verificare e testare il funzionamento delle realizzazioni
- Utilizzare programmi applicativi per effettuare l'intervento di back up individuato (back up completo, incrementale, differenziale, remoto, ecc.)
- Interagire con altri professionisti del settore
- Manutenere e ottimizzare reti informatiche
- Effettuare diagnosi di malfunzionamenti hardware e software
- Curare l'aggiornamento software
- Curare la manutenzione ordinaria e straordinaria dell'hardware
