Tecnico esperto in comunicazione giovanile
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.07Orientamento informativo
Competenze
Analisi delle esigenze informative della popolazione giovanile
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Conoscenze
- Elementi di marketing
- Elementi di sociologia
- Elementi di statistica
- Politiche europee nazionali regionali per i giovani
- Servizi per lo sport e il tempo libero
- Sistema di istruzione e formazione professionale
- Metodologie e strumenti per l'analisi del contesto territoriale
- Politiche attive per l'inserimento lavorativo dei giovani
- Strumenti e metodologie per l'analisi dei bisogni informativi dei giovani
- Strumenti per la rilevazione della domanda di servizi da parte dei giovani
Abilità
- Applicare tecniche di lettura ed analisi di dati statistici
- Consultare archivi e database digitali e non
- Analizzare trend e stili di vita giovanili
- Mappare i servizi offerti sul territorio evidenziandone eventuali criticità e carenze
- Utilizzare tecniche di analisi della domanda dei servizi
- Utilizzare tecniche di segmentazione della popolazione giovanile
- Utilizzare strumenti e metodologie per la rilevazione dei fabbisogni informativi dei giovani (inteviste qualitative, questionari, focus group, ecc.)
- Applicare tecniche di ricerca per la rilevazione e la interpretazione di dati di contesto (domanda di lavoro, caratteristiche del tessuto socio-economico-produttivo, offerta formativa, servizi ricreativi e sportivi, ecc.)
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ADA.18.01.07 - Orientamento informativo RA1: Realizzare incontri individuali e/o di gruppo per la divulgazione di informazioni sulle dinamiche del mercato del lavoro e dell'offerta educativa e formativa, avendo cura di favorire l'avvio e il potenziamento di processi di ricerca attiva e auto-consultazione delle informazioni disponibili nei servizi territoriali e online Accoglienza e assistenza degli utenti nella ricerca e gestione di informazioni Realizzazione di attività laboratoriali RA2: Realizzare iniziative per l’orientamento, allestendo servizi a livello stabile in centri dedicati e/o stand fieristici finalizzati alla divulgazione di informazioni, promuovendo e mantenendo un efficace contatto tra servizi e attori socio istituzionali interni e/o esterni al sistema Realizzazione di iniziative per l’orientamento nell'ambito di eventi specifici Cura dei rapporti con gli stakeholder Partecipazione attiva a reti di strutture e servizi dedicati RA3: Gestire i sistemi integrati di informazione (bacheche informative fisiche e virtuali), ricercando e catalogando le diverse fonti informative sui servizi e/o sulle offerte di lavoro e sulle opportunità di formazione e curando l'aggiornamento costante Raccolta di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazione Aggiornamento delle bacheche informative (fisiche e virtuali) |
Realizzazione di iniziative per l'orientamento informativo rivolto ai giovani
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Conoscenze
- Tecniche di comunicazione scritta
- Tecniche di comunicazione multimediale e visiva
- Tecniche di allestimento stand e corner informativi
- Strumenti e materiali informativi cartacei e/o digitali supporto di iniziative di divulgazione ed orientamento
- Organizzazione e gestione di incontri/laboratori di orientamento
- Software per l'elaborazione e presentazione di materiali informativi (powerpoint, publisher, word, ecc.)
- Tecniche di gestione di eventi di orientamento informativo per i giovani
- Metodologie per la conduzione di colloqui individuali e di gruppo con finalità orientative
- Normativa sulla privacy e la tutela dei dati personali
Abilità
- Gestire la relazione con i giovani in presenza e online fornendo informazioni e materiali richiesti
- Individuare e pianificare iniziative di orientamento informativo (in presenza o a distanza) in funzione delle esigenze rilevate in fase di analisi
- Applicare tecniche di progettazione di laboratori/incontri di orientamento informativo avendo cura di definire obiettivi, argomenti, tempistiche, condizioni logistiche ed organizzative
- Predisporre strumenti e materiali informativi cartacei e/o digitali a supporto di iniziative di divulgazione ed orientamento
- Utilizzare i principali software di office automation
- Organizzare spazi per iniziative di orientamento informativo per i giovani curando il relativo allestimento
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ADA.18.01.07 - Orientamento informativo RA1: Realizzare incontri individuali e/o di gruppo per la divulgazione di informazioni sulle dinamiche del mercato del lavoro e dell'offerta educativa e formativa, avendo cura di favorire l'avvio e il potenziamento di processi di ricerca attiva e auto-consultazione delle informazioni disponibili nei servizi territoriali e online Accoglienza e assistenza degli utenti nella ricerca e gestione di informazioni Realizzazione di attività laboratoriali RA2: Realizzare iniziative per l’orientamento, allestendo servizi a livello stabile in centri dedicati e/o stand fieristici finalizzati alla divulgazione di informazioni, promuovendo e mantenendo un efficace contatto tra servizi e attori socio istituzionali interni e/o esterni al sistema Realizzazione di iniziative per l’orientamento nell'ambito di eventi specifici Cura dei rapporti con gli stakeholder Partecipazione attiva a reti di strutture e servizi dedicati RA3: Gestire i sistemi integrati di informazione (bacheche informative fisiche e virtuali), ricercando e catalogando le diverse fonti informative sui servizi e/o sulle offerte di lavoro e sulle opportunità di formazione e curando l'aggiornamento costante Raccolta di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazione Aggiornamento delle bacheche informative (fisiche e virtuali) |
Cura della produzione e dell'aggiornamento delle informazioni destinate ai giovani
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Conoscenze
- Normativa sulla protezione della proprietà intellettuale (diritto d'autore)
- Strumenti di pubblicazione per il web (CMS, Blogging, Editor)
- Modalità di utilizzo e metriche di analisi dei principali social media
- Modalità d'uso dei principali software di office automation
- Principali programmi e strumenti di gestione di blog
- Strategie e strumenti di comunicazione giovanile
- Tecniche e strumenti di raccolta dati
- Tecniche di webwriting
- Teoria e tecnica dei linguaggi multimediali
Abilità
- Applicare tecniche di ricerca per la raccolta di dati, informazioni e notizie
- Curare l'aggiornamento delle bacheche informative fisiche e virtuali
- Utilizzare i principali software di office automation
- Utilizzare tecniche di webwriting
- Elaborare documenti e materiali di carattere informativo/formativo rivolto al target giovani nel rispetto della normativa sulla protezione della proprietà intellettuale
- Applicare tecniche e linguaggi multimendiali
- Utilizzare programmi e strumenti per la gestione di blog
- Selezionare e catalogare fonti informative organizzandole secondo criteri che ne facilitino la consultazione
- Utilizzare le principali piattaforme social orientate al pubblico giovanile (instagram, tik tok, facebook, twitter..)
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ADA.18.01.07 - Orientamento informativo RA1: Realizzare incontri individuali e/o di gruppo per la divulgazione di informazioni sulle dinamiche del mercato del lavoro e dell'offerta educativa e formativa, avendo cura di favorire l'avvio e il potenziamento di processi di ricerca attiva e auto-consultazione delle informazioni disponibili nei servizi territoriali e online Accoglienza e assistenza degli utenti nella ricerca e gestione di informazioni Realizzazione di attività laboratoriali RA2: Realizzare iniziative per l’orientamento, allestendo servizi a livello stabile in centri dedicati e/o stand fieristici finalizzati alla divulgazione di informazioni, promuovendo e mantenendo un efficace contatto tra servizi e attori socio istituzionali interni e/o esterni al sistema Realizzazione di iniziative per l’orientamento nell'ambito di eventi specifici Cura dei rapporti con gli stakeholder Partecipazione attiva a reti di strutture e servizi dedicati RA3: Gestire i sistemi integrati di informazione (bacheche informative fisiche e virtuali), ricercando e catalogando le diverse fonti informative sui servizi e/o sulle offerte di lavoro e sulle opportunità di formazione e curando l'aggiornamento costante Raccolta di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazione Aggiornamento delle bacheche informative (fisiche e virtuali) |
Accoglienza, informazione e orientamento dei giovani
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Conoscenze
- Normativa in materia di tutela della privacy
- Mercato del lavoro locale, trend produttivi ed occupazionali
- Offerta del sistema dell'istruzione e formazione professionale
- Tecniche di colloquio individuale e di gruppo
- Quadro normativo europeo, nazionale e regionale in materia di individuazione, validazione e certificazione delle competenze e riconoscimento dei crediti formativi
- Tecniche di allestimento e gestione degli spazi di accoglienza
- Tecnica di ricerca attiva del lavoro
- Metodologie e strumenti di orientamento
- Servizi, risorse e opportunità del territorio per i giovani
Abilità
- Applicare tecniche di orientamento
- Applicare tecniche di ricerca attiva del lavoro
- Applicare tecniche di comunicazione in contesti interculturali
- Erogare informazioni sulla rete dei servizi territoriali e sulle relative modalità di accesso
- Erogare informazioni sul mercato del lavoro e sull'offerta educativa e formativa regionale, nazionale e/o comunitaria
- Applicare tecniche di accoglienza dei giovani
- Distribuire materiali informativi/formativi in funzione delle esigenze dell'utente
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ADA.18.01.07 - Orientamento informativo RA1: Realizzare incontri individuali e/o di gruppo per la divulgazione di informazioni sulle dinamiche del mercato del lavoro e dell'offerta educativa e formativa, avendo cura di favorire l'avvio e il potenziamento di processi di ricerca attiva e auto-consultazione delle informazioni disponibili nei servizi territoriali e online Accoglienza e assistenza degli utenti nella ricerca e gestione di informazioni Realizzazione di attività laboratoriali RA2: Realizzare iniziative per l’orientamento, allestendo servizi a livello stabile in centri dedicati e/o stand fieristici finalizzati alla divulgazione di informazioni, promuovendo e mantenendo un efficace contatto tra servizi e attori socio istituzionali interni e/o esterni al sistema Realizzazione di iniziative per l’orientamento nell'ambito di eventi specifici Cura dei rapporti con gli stakeholder Partecipazione attiva a reti di strutture e servizi dedicati RA3: Gestire i sistemi integrati di informazione (bacheche informative fisiche e virtuali), ricercando e catalogando le diverse fonti informative sui servizi e/o sulle offerte di lavoro e sulle opportunità di formazione e curando l'aggiornamento costante Raccolta di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazione Aggiornamento delle bacheche informative (fisiche e virtuali) |
