Esperto delle attività di analisi e progettazione di sistemi informativi
Competenze
Analisi dei requisiti e delle prestazioni attese del sistema informativo
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Metodi e strumenti per l'analisi organizzativa
- Tecniche di analisi costi-benefici
- Sistemi informativi in ambito aziendale
- Elementi di customer care
- Elementi di sicurezza nella definizione delle architetture dei sistemi informativi
- Metodi e tecniche di analisi e mappatura dei processi aziendali
- Modelli di rappresentazione formalizzata della realtà e dei processi aziendali
- Principali soluzioni organizzative e ICT
- Metodologie strutturate per l'ideazione di un sistema informativo
Abilità
- Individuare gli strumenti hardware e software da utilizzare per eliminare i punti di attacco o ridurre le probabilità di successo di un attacco
- Applicare tecniche e strumenti per realizzare indagini conoscitive del contesto organizzativo
- Applicare tecniche di analisi dei fabbisogni aziendali
- Segnalare al cliente o al decisore aziendale le opportunità di aggiornamento dell'architettura del sistema informativo
- Applicare metodologie strutturate per l'ideazione di un sistema informativo (soft system, data flow diagrams, phd, etc.)
- Applicare tecniche di analisi di costi e benefici finalizzate alla scelta del sistema informativo
Progettazione dei requisiti e dei componenti di funzionalità del sistema informativo
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Conoscenze
- Tecniche di reporting e trattamento dati
- Elementi di sicurezza nella definizione delle architetture dei sistemi informativi
- Componenti, strumenti e architetture hardware.
- Evoluzione tecnologica delle componenti hardware dei sistemi informativi
- Metodologie di selezione di sistemi ICT
- Tecniche di verifica e comparazione tra soluzioni software alternative
- Tecniche di valutazione della copertura funzionale dei pacchetti software
- Tecniche di progettazione di architetture aperte di sistemi informativi
- Metodi e tecniche di valutazione d'impatto delle soluzioni IT sull'azienda
Abilità
- Applicare tecniche di valutazione della copertura funzionale dei pacchetti software
- Applicare tecniche di verifica e comparazione tra soluzioni software alternative
- Progettare l'architettura del sistema informativo in modo da eliminare o ridurre i possibili punti di attacco al sistema o alle informazioni in esso contenute
- Applicare metodologie di selezione di sistemi ICT
- Individuare le componenti hardware in grado di assicurare il livello di prestazioni atteso
- Elaborare un documento finale contenente requisiti e componenti del sistema informativo
- Applicare metodi di valutazione d'impatto delle soluzioni IT sull'azienda
Pianificazione del sistema informativo
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Conoscenze
- Elementi di budgeting e contabilità dei costi
- Tecniche di indagine e monitoraggio del mercato fornitori (tradizionali e web-based).
- Elementi di sicurezza nella definizione delle architetture dei sistemi informativi
- Caratteristiche del ciclo di vita di un sistema informativo
- Normative vigenti in materia di pubblicazione e trasparenza degli appalti
- Fasi e strumenti del processo di pianificazione e programmazione aziendale
- Piano strategico degli approvvigionamenti: tecniche di redazione
- Strategie di outsourcing ed approvvigionamento di componenti e parti del sistema informativo
Abilità
- Applicare tecniche di negoziazione con i fornitori al fine di ottenere migliori condizioni di acquisto
- Valutare le modalità di approvvigionamento delle componenti hardware e software del sistema informativo, anche in relazione alle possibili alternative di internalizzazione ed esternalizzazione (make or buy)
- Valutare l'impegno in termini di risorse finanziarie ed organizzative richiesto dalle varie ipotesi di architettura del sistema informativo
- Individuare gli strumenti hardware e software da utilizzare per eliminare i punti di attacco o ridurre le probabilità di successo di un attacco
- Ricercare e selezionare i fornitori in funzione di criteri di affidabilità, etica, qualità dei servizi, prezzo, ecc.
- Predisporre piani e budget previsionali di acquisto
- Individuare le possibili evoluzioni nell'architettura del sistema informativo nel corso del suo ciclo di vita
